総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 15:42:20
-
リーズナブルな値段設定にしたので、部屋が狭いだろうと思っていましたが、値段の割りに十分な広さで、思っていたより、とても綺麗な部屋でしたし、湯めぐりも出来、満足でした。
少し残念だったのが、蜂蜜の湯、○○の湯と札があるところの香り?が、あまり感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月27日 11:28:57
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋と湯めぐりにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
変わり湯のはちみつ、コラーゲンにつきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を共有させて頂きます。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA 36.9平米｜120cmセミダブル3名利用】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 11:35:08
-
3/18に家族で宿泊しました。喫煙室がある部屋は昨今貴重なので何度目かの宿泊です。フロントでの対応はとても丁寧でした。お部屋も古さは否めないが泊まる分には申し分ありません。食事のブッフェは、カニまつりのせいか天ぷらはカニのみ。他にせめて野菜などの天ぷらがあっても良いのでは？と、まぁ概ね満足です。しかし、1番残念だったのは車が玄関に着いた時に出てきた年配の男性スタッフさんです。トランクから家族4人分の荷物を下ろそうとしているのにただ見ているだけ。台車を貸してくださいと話してやっと持ってくる。荷物を運ぶのを手伝うわけでもない。あえての見守りなのかわかりませんが、おもてなしが全く感じられず初っ端から残念な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月27日 11:30:44
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
玄関スタッフの接客につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご意見を頂戴し、同じ事を繰り返さぬよう本人を含め再教育を徹底して参ります。
又、お料理へのご意見につきましても、今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
ミー♪4896さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- ミー♪4896さん [40代/女性] 2024年03月19日 11:50:07
-
身体が少し不自由な母を連れて宿泊しました。予約の時点で和室しか空いていなかったので不安でしたが、椅子をお貸しして下さりました。夕食はカニを苦手としてた子供達も必死に食べていて笑いました。アルコールは飲み放題で（有料）美味しく呑みました！
お風呂ではコスメもベビー用・多用なシャンプーと充実。
帰りの際、絵を背景に写真を撮り終えると、フロントマンさんがご一緒にお撮りしますよとお声がけ頂き、数少ない私の1枚となりました。
ファミリーにはperfectな旅館です。リピートで紅葉館へ伺いたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月27日 11:33:08
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのお写真が、ご家族の大切な思い出の1ページになり大変嬉しく思います。
「perfect」のお言葉を頂戴し恐縮でございます。これからもご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、またご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【【喫煙可】和室15畳広間（小宴会場部屋）｜湯めぐり満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 22:54:37
-
毎年数回利用させて頂いてます。
食事内容がいつも同じなのでそれだけが残念です。
カニはたくさん頂きました。
天ぷらはせめて海老や野菜が良いかと思います。
朝食の手作りオムレツが無かったことが残念です。
千秋閣と紅葉館では食事の内容が違うように感じます。
ですが、また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 16:38:26
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、ご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
季節によってお食事内容のテーマを変えてお楽しみいただいておりますが「いつも同じ」とのコメントを頂戴し、とても残念に感じております。
朝食のオムレツはホテル3館共お出ししておりませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
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あーびー0619さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- あーびー0619さん [30代/女性] 2024年03月12日 22:18:37
-
10ヶ月の赤ちゃん、4歳連れての宿泊だったので貸切風呂利用しましたが湯の温度が熱すぎて子どもたち足までしか入れず残念でした。
部屋の洗面所、歯磨き粉の跡が残っていました。
スタッフの方は皆さんとても親切で丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 16:34:51
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂の湯温とお部屋の洗面所につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。湯温の確認を徹底して参ります。又、清掃状況の確認も再徹底して参ります。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 20:58:01
-
部屋のアメニティの数が不足。室内の便座に汚れ。温泉が以前よりもさらっとし過ぎ？ 一番の楽しみの夕食バイキングも以前のローストビーフでのイベントと比べ、あまりにも質下がったよう。オペレーションも悪いのか、肝心のご飯や味噌汁が長蛇の列で、結局、食事を終える頃にようやく食べられた。共通に使える喫煙場所が寒すぎて、入浴後は震えながら使用。夜間担当のスタッフさんにグラウンドコートを貸してもらったが、何とか頼む…とお願いしてようやく貸してもらった状況。なんか、以前に利用したときとは違う感じ。部屋が良かっただけに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 16:32:24
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の便座、お食事、スタッフの対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 21:57:51
-
帰宅時に私の車の前に雪や氷の塊が堆積してました。
他の利用客は無く私だけでした。
非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 16:19:37
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車の前の雪や氷の塊につきましては、折からの降雪で、除雪のルートによって寄せられた雪がお車の前に溜まってしまったと思われます。
意図的に堆積したことではありませんのでご理解いただければ幸いです。
頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
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ひでこのまごさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- ひでこのまごさん [40代/女性] 2024年02月26日 19:28:30
-
この度はお世話になりました。三箇所の温泉を楽しめますし、ステーキやカニが食べ放題でデザートの種類も豊富なバイキングはコスパ最高！お部屋は二間分といった感じでとても広く、子供たちも大喜びでした。朝食バイキングでは銀河フーズのベーコンなどが私はツボ！そして飲んだ次の日の身体にしじみ汁が染み渡る！また是非家族で利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月26日 15:49:31
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湯めぐりや、バイキングのお料理ご満足いただけたようで何よりでございます。
またご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【【禁煙】和室29.5～30畳広間（小宴会場部屋）｜湯めぐり】
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mzkhrkさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- mzkhrkさん [60代/男性] 2024年02月25日 18:34:57
-
今回はサービス向上になればと思い投稿します。
ホテル到着時玄関にいた方はここは千秋閣ですか。と問いに無言でした。車はどこに止めたらいいですか。
無言で指さしたところに止めました。フロンドでは浴衣を特大を事前にお願いしていましたが各界のエレベーター横にあるとの事でしたがLLしかなく、フロントに確認したら特大はフロントで渡していますとの事。
？？。部屋は乾いたご飯粒と食べたかけらがあり掃除は行き届いていませんでした。
ただ温泉は各ホテルの大浴場を湯めぐりが出来た事は唯一良かった点です。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:24:22
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
エントランスのスタッフや浴衣、お部屋の不備につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
玄関と清掃スタッフには再指導いたしました。浴衣はお部屋にご用意することで承っておりましたが、スタッフ間の申し送りの不備が原因でございました。
皆様からいただきました貴重なご意見を共有し、引き続き改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室15畳広間（小宴会場部屋）｜湯めぐり満喫】
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roshi2419さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- roshi2419さん [70代/男性] 2024年02月24日 01:32:44
-
今回も満足することが出来ました。ありがとうございます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:22:06
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただけるよう精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【【禁煙】2022年11月リニューアル｜4ベッド 82平米】
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ジローＮｏ１さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- ジローＮｏ１さん [50代/男性] 2024年02月23日 19:47:45
-
２月に宿泊しました。今年は雪もなくびっくりでした。食事はバイキングでいつも満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:17:37
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた内容から、繰り返しご利用いただいているご様子に、重ねて御礼申し上げます。
バイキングにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大部屋でわいわい！】最大10名1室みんな一緒寝プラン♪会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室15畳広間（小宴会場部屋）｜湯めぐり満喫】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 16:21:07
-
大きい部屋で子供も喜んでいました。お風呂もたくさんあり、満足です。ただ残念だったのが、テレビが小さすぎることと、部屋の暖房をOFFにしてても寝てる時暑くて何度も起きたことです。あと、朝食の時に何度もあくびをしている女性のスタッフにはがっかりしました。1、2回ならまだしも…見ているだけでも5、6回はしていたと思います。マスクもつけていなかったので、あくびされると目立ちます。
食事は美味しかったので満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:12:53
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大きいお部屋でお子様に喜んでいただけた様子に大変嬉しく思っております。
テレビのサイズとお部屋が暑かった事、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
スタッフのあくびにつきましては、指導不足であったと反省しております。
いただきました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大部屋でわいわい！】最大10名1室みんな一緒寝プラン♪会場おまかせバイキング
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- 【【禁煙】和室29.5～30畳広間（小宴会場部屋）｜湯めぐり】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 13:01:46
-
また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:11:14
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室おまかせ｜10畳または15畳 湯めぐり満喫】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 14:24:00
-
2月18日宿泊しました。
お部屋は和モダンツインでソファーもあり十分な広さでした。スポットライトの明るさ調整が出来ないところが残念でした。
バイキングは十分な内容でした。
ただカニは塩分が強かった。
温泉巡りも外に出なくても巡ること
が出来てとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:09:47
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル3館の「湯めぐり」にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
ベッドのヘッドスポットの照明調整につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます
- ご利用の宿泊プラン
- かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 18:27:01
-
お風呂は素晴らしかったのですが、下記２点がとても残念でした・・・
①和室でしたが、掃除が雑過ぎて埃が結構あり。洗面器に前の人と思われる歯磨き粉が付着しておりそのままでした。
②夕食バイキングでしたが、外国人の団体が来ておりマナー違反のオンパレードでした。
大声で話しながらマスクもせず料理を取る、取ったものを戻すなど・・
他の日本人の宿泊者も同様の目で見ておりましたが、ホテル側は誰も注意せず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年03月04日 12:05:18
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備や、海外からのお客様のマナーにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。海外からの団体様には、到着時の館内説明の際にマナーについての詳細をご案内しておりますが、ご理解いただけていない状況があったと思われます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 16:36:33
-
お部屋は広くて綺麗でした。がリフォーム感が強く、空いてるスペース？空室？が有り違和感が有りました。ならば、トイレは両側に２つであっても良かったかと、皆んなで話しました。
サービス、食事は種類も豊富で最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年02月13日 09:54:59
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスやお食事にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
お部屋の空いているスペース？空室？につきましては、ご意見を共有し今後の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年11月リニューアル｜4ベッド 82平米】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 16:59:23
-
リビング付和室で広々使えましたが、リビングのソファの配置がイマイチで、非常に座りづらい場所なうえに鏡台の椅子に引っかかり鏡台の椅子が使えないような感じでした。
wifiの工事中なようで、チェックインした数時間後にやっとつながるようになりました。
トイレ、お風呂の配管が少々古く、トイレを使うと洗面台の配管から「ゴボゴボ」音がしました。
玄関とリビング境のドアを開閉するとき「キーーー」と音が出るので、油を挿したほうがいいと思います。
食事のビュッフェ上質です。
お風呂も、貸切風呂は非常によく、ホテル花巻、紅葉館のお風呂も使え、とてもよかったです。
いい思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年02月13日 09:48:07
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
リビングのレイアウトにトイレ、ドアの音につきましては、大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を共有し室内の配置を変更いたしました。又、内扉の異音についても修繕させていただきました。
これからも客室内のチェック体制を強化して参りたいと思います。
お食事とお風呂だけはご満足いただいた様子に嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定！2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付プラン】かに食べ放題！会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リビング付和室｜12畳+広々リビング＆湯めぐり満喫】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 11:57:03
-
家族8人で15畳のお部屋を予約しましたが、フロントでもう一回り大きいお部屋に変更していただき、小さい孫が走り回ってもストレスを感じず、心から楽しめる旅ができました。バイキング形式のお食事も、品揃え、味ともに最高で、新鮮なカニやお刺身、ステーキ、鍋等本当に贅沢なご馳走でした。また利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年01月28日 14:48:08
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大きいお部屋とバイキングにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室15畳広間（小宴会場部屋）｜湯めぐり満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 12:22:15
-
バイキングがとても賑やかで人がたくさんいたけれど従業員の方たちはとてもキビキビとにこやかに対応していました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2024年01月28日 14:47:49
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
家族皆で同じ部屋に泊まれて楽しい思い出になりました！
大人数で一部屋ってホテルが少ないので、継続していただけると嬉しいです！
バイキングな上に料金もお手頃なところが良いですね！
時期が時期なのでお風呂に薔薇が浮いてなかったのが残念でした！
初めて参加した家族にも好評で、また夏に行ってみよう！と再計画中です！
今度はもっと参加者増えるかな？(笑)
３つのホテルが行ったり来たり出来、フィットネスやカラオケなど楽しめるところが満載なので、一日中楽しめました！
湯上がりドリンクサービス最高ですね！
早めのチェックインでしたが、ラウンジでくつろぐことが出来ました！
夏になるのが待ち遠しいです！
ただ
アルコールが高すぎる！との不評はありましたね！
飲む人には優しくなかった様です…
あと
敷き布団が薄く朝起きて背中が痛いと半数が言ってましたね…
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この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大部屋とバイキングにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
アルコールの値段が高い、敷布団が薄かった事につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を共有し改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。