結婚式会場だけあってロビーは可愛らしい雰囲気でしたが、部屋の壁につぎはぎや、こすったような黒い汚れがついていました。けれど、代金を考えると想定内でした。ただし、机上のパンフレットが水濡れの輪染みがついたものだったのががっかりしました。
フロントの女性の敬語が不適切で落ち着きません。朝の男性にはフロント前を通る際、こちらから挨拶しました。
ホテルの顔ーそこだけはしっかりされるとぐっとクオリティーが上がるのではないでしょうか。
近くに行く際はまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

お水のサービスがありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

次の日の朝からスキー場行くために泊まりました。朝食が7時からなんですが、リフトの運行開始が8時なんで6時半から朝食食べれたら尚良かったです。冬なんでエアコン付けっ放しで寝ましたが乾燥とエアコンの音の大きさが気になりました。加湿器もあるにはありますが、もぉ少し大容量のものが欲しいです。気になったのは寧ろ夜のホテル周辺。目の前にミニストップありますが、少し歩くと微妙な居酒屋、飲み屋がありまして初めて行くには、ぼったくられるんじゃないかと心配になる雰囲気です。車走らせればファミレスもありますが、数が少ない為か夢庵で大量待ちとなっておりました。夜の食事を周辺で考えてるならばホテルのカウンターで店を確認した方が無難と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

沼田駅からは、徒歩は無理だと思います（急な上り坂）
その為、タクシー利用が無難です
ホテルの前にコンビニあり便利です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

テーブルスタンドが、つきませんでした。
掃除のときはついたとの説明でしたが、電球が悪いわけではなく、コンセントの接触不良と思われ、とても、点検しているようには思えなかった。
もちろん、別のものを何度か部屋を出入りし、交換していただきましたが、掃除のときに点検をしているとは思えず、それを大丈夫だったと言われたことに不愉快さが残ります。
部屋も、掃除が行き届いているようには思えませんでした。
宿泊料金は高いわけではないので、文句は言えませんが、高評価は与えられません。朝食も、必ず、焼き鮭と温泉卵だけをトレイに載せて、あとはバイキングと言うのも、どうかと思いました。それはホテルとしてのサービスなのでしょうが、洋食を摂る人にとっては、温泉卵も焼き鮭も不要かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

沼田の市街地にあるホテルです。沼田駅からは遠いですが、車で行けば、インターからも近く、分かりやすい立地です。道を挟んですぐ、キャンドゥとミニストップがあり、居酒屋さんも徒歩で行ける距離にあり、便利です。近くにある天狗プラザの天狗のお神輿？が大きくてびっくりしました。直売所も近くにあります。ホテル自体は新しくはなく、所々古さを感じますが、掃除は行き届いていると思います。お風呂が少しカビ臭かったです。パジャマが長袖のワンピースみたいなタイプで楽でしたが、夏だと暑く感じました。朝食は和食（パンはない）で、普通のバイキングくらい品数も多く、満足しました。沼田の市街地は寂れていますが、沼田城や道の駅など、自然も多く癒される場所が多いので、また訪れる際は利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

駅から遠く少し不便でしたが近くに飲食店もあり夜は便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

近くに食事するところがたくさんあり、あまり不便さは感じませんでした。
部屋も問題なく良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

外出したら冷蔵庫の電源が切れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

部屋も綺麗でとても気持ち良く宿泊できました。

朝食も美味しく、また沼田に行く時はぜひ宿泊します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

禁煙室が満室とのことで喫煙室になりました。タバコの臭いに苦しみました。これは自己責任です。
チェックイン時、60歳代と思われる男性2名がフロントを担当していました。楽天トラベルを通して宿泊料は払いこんでいるはずなのに、キャッシュで宿泊料を支払うように言われました。調べて頂いて支払う必要がないことを理解していただきましたが、この間態度は高圧的で詫びの一言もありませんでした。その際に領収書の発行についてお願いすると、翌朝チェックアウト時にお渡しするとのこと。チェックアウト時に同じ方に領収書を申し出たら「こちらに宿泊料を支払っていないので領収書は書けない！」と言われました。ネットを通してクレジットカードで支払い済みであることを説明したのですが、こういったシステムについては全く知らない様子で、「領収書がないと自腹になってしまう」旨を説明すると、かわいそうだから発行してやるという態度。一貫してお二方とも高圧的な態度で、詫びる資性はみられませんでした。
その他、案内時に部屋の番号を間違える、6時半にチェックアウトしたい、というとチェックアウトは10時です。朝食は7時からです、とトンチンカンな回答が帰って来る、領収書の名前を間違えかける・・・・・どうしてこんな方が二人も揃ってフロントを担当しているのか理解できません。国内、海外を含めていままで宿泊したホテルのワースト・ワンでした。もう二度と近寄りたくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

駅が近く周りに食事をするところもあり　ホテル内も綺麗で満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

ご意見カードに記入しようと思ったけど時間がなかったのでここで意見します。
お風呂のアメニティーでシャンプーが「リンスインシャンプー」しかも髪の毛がごわごわ、
になる！かなり安いものを使用していますね。沼田市では良いホテルと思っていたのにがっかりです！この一点だけですが評価は悪くさせていただきます。一日中不快な思いをしました。次回どうしても宿泊しなければならないときはリンス持参ですかね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

サービス満点。沼田の中心街になって最高。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

ご飯なしで二人で夕飯なしで約四万。値段の割りに部屋は狭い。窓は小さく部屋からの眺めも悪い。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

沼田駅から徒歩21分…。
リサーチ不足で、坂道だとは思っていなかったので、とても疲れました。
バスでの行き方があったのでしょうか？
部屋に置かれていたポットに、冷たいお水が用意されていて、嬉しかったです。
枕も、2種類から選べて良かったです。
照明は、ザ・ホテルって感じの、暗めで落ち着いた明るさでした。
ユニットバスは普通でしたが、シャワーヘッドは3種類の切り替えがありました。
部屋着は、浴衣ではなく、パジャマの上衣の丈が長いような形で、はだけなくて良かったです。
朝食は、簡単な和食バイキングでしたが、私の行った時間はスタッフの方がひとりだけだったのか、てんてこ舞いで、かわいそうでした。
個人的には、和食ではなくて、バイキングで、パンとハムとチーズとバターとジャムと牛乳とコーヒー、できたら、スクランブルエッグくらいがあって、トースターが何台かあれば、スタッフの方も楽だろうに…と思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月