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湘南OVA クチコミ・感想・情報

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湘南OVAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

総合1

広1900さんの 湘南OVA のクチコミ

広1900さん [30代/女性] 2023-08-06 19:34:46

お洒落でとっても可愛かったのですが、掃除ができていなく残念でした。
窓も汚い、エアコンも埃がたくさん、部屋の隅には埃。
フロントの方もレストランもホテルとは言えない対応でした、、
スタッフさんの問題というか経営の方の問題かとおもいます。
すぐになおせるところだし、いいところだから頑張ってほしい!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湘南OVA 2023-08-14 12:11:53

この度はご利用ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフの教育等を実施して参ります。

ご指摘いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【別館ヴィラ】