残念なホテルでした。
「窓からは自然がのぞめる」みたいな事書いてるけど他のレビューでもあった通り１階だから外には車。写真で見る限りはとてもいい部屋に見えたので宿泊を決めたのに、あまりにもショックでした。
そして部屋は見た目は綺麗だったけどソファーを動かせばホコリと使った後のティッシュ・・・ブラインドもホコリだらけソファーの隙間には柿ピー１粒風呂の換気扇はホコリだらけ風呂の網戸は虫とホコリだらけ・・・夜に頼んだバーベキューの肉は肉が味付けされていて何の肉かも分からずマズイ。
今回はどうしてもそこに泊まらなければならない理由があったので泊まったのですが次はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お部屋も広く清潔感がありました。夕食は地元の物を使った夕食と記載されていたので楽しみにしていましたが松花堂風弁当が出てきて？？でした。
ホテル内も綺麗ですし少し期待をし過ぎてしまったようです。
プラス料金でも良いのでレストランに見合ったディナーを選べるプランなどがあれば良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

馬堀海岸に用が有ったので利用しました
そこからは、30分くらいかかるので少し遠くて不便でした
でも、部屋は清潔だし対応も良かったので満足です
本当にもう少し近ければ、言う事なし！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回2回目の利用です
今回ほぼ24時ころ、騒いでいる声で目を覚ましました。なんの騒ぎか様子を見ていましたが一向に収まる気配がありませんでした。それでフロントへ電話をし状況を伝えると、ホテルの敷地内の屋外で飲酒し騒いでるようだと状況を把握していました。その後何らかの対応で騒ぎは終息しましたが、疑問が残ります。
一つは24時は敷地内で騒いでも見過ごされる時間なのでしょうか
もう一つはホテルは客室を提供するのみで環境については関与しないのでしょうか
チェックアウト時も一言も当方へはありませんでした。

飲酒し騒がれる方にとっては天国のようなホテルであると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋までとはいいませんが、フロアごとにポットがあればいいなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

素泊まりだった為レストランは利用しませんでした。浴衣ではなくロングのパジャマみたいなのが可愛いかったです。　お土産コーナーが少なかったのと、給排水の音が夜遅くまで響くのが気になって寝付けなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

自然に癒やされました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

入院した家族の見舞いのために，利用しました。
プランは素泊まりプランと表示されていましたが，
表示には朝食付きとなっており，
実際の予約確認メールにも，朝食付きと表示されていたので，
当然ついているものと思いました。
でも宿について聞いてみるとこれは素泊まりプランなので，
食事はつきません。600円で食べられますとのこと。
ホテル側の記載ミスにも関わらず，
お詫びの一言もなく，いやな気分になりました。
確かに素泊まりプランなので，
食事なしは当然と言いたいのでしょうが，
それなりの対応の仕方があると思います。
もう泊まることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

窓からは雑木林しか見えません。
机とテレビの配置も悪い。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

『自然が一望できるツインルーム』と言うことで予約しましたが、窓と言えばバスルームにすりガラスの窓、部屋にある窓の前は駐車場。朝は突然現れた大きなムカデに軽いショック状態・・・部屋に備え付けの電話がなく、携帯電話でフロントに連絡しようとするけれど電波状態がわるくなかなかつながりませんでした。
知り合いの紹介だったのでその場では何も言いませんでしたが、楽しみにしていただけに残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

別館に泊まりました。
設備は全て最新で、お部屋もとても綺麗です。

ただ、SoftBankの電波が圏外でその旨伝えたところ無線LANルーターを貸し出してくれました。
予め部屋に設置してくれていれば、わざわざカウンターに出向かなくても良かったので、それが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

たまたま時間も遅くなり駐車場もなくまた玄関付近でBBQしていて困りました。
また匂いも入ってきていまいちでした。
遅い時間だったのでウェルカムドリンクもそこそこに部屋にいきました。
気を使っていただいたのでしょうがドリンクはどうかなって感じでした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

部屋の中は綺麗だったので特に不満はありませんがプール周りや廊下のベンチ、レストラン等の共有設備があまり掃除がされてない印象。
主にフロントからプールへ出てすぐにある喫煙スペース？のテーブルにコップがそのままだったり灰皿も吸い殻がそのままだったりと汚さが一番目立ったので当方喫煙者ですが灰皿をこまめに変えるなり見えないような灰皿にするなりと工夫をされた方が良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

私にとってマイナスとなった評価を掲載します。

・同じプランで同日２部屋予約したが、同じ料金で片方は狭くて日当たりの悪い部屋になった。同じ人物の予約で、部屋に差をつけてくることにホテル側の割振りがざつであると感じた。接客もいまいちの印象。
・トイレにウォシュレットがついていない。
・ユニットバスに湯垢、黒カビがついている。
・ベランダが汚れ過ぎて出ることが出来なかった。
・就寝するときの照明（間接照明的なもの）がない。真っ暗になる。
・部屋にティーパック等の飲み物がない。
・マッサージがない、呼べない。

以上のことから不満しか残らない。２度と泊まりたいとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

楽天からは前日予約確認メールが届いていたが、宿に行ったら予約が入っていなかった。
一体どの様なシステムなのでしょうか？
予約した別館ヴィラは空いておらず、仕方なく空いているツインへ変更。その場でツインの料金の支払い。こちらで確認すると、予約したヴィラの決済もされていた
のでその旨をこちらから申し出。
言われる前にホテル側で確認して対応して欲しかった。
結局チェックアウト時に返金になったが、その時のフロント担当に話が伝わっておらず待たされる。
チェックインも待たされ、チェックアウト時も待たされ散々だった。全く誠意も伝わらなかった。
せっかくの旅行。楽しい気分も一気にさがりました。最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月