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湘南OVA クチコミ・感想・情報

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湘南OVAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

食事5

ゆづき6679さんの 湘南OVA のクチコミ

ゆづき6679さん [50代/男性] 2024年09月21日 12:59:43

落ち着いた環境でリラックス出来た。
レストランの料理とコーヒーはとても美味しかったー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 17:20:17

馬堀海岸に用が有ったので利用しました
そこからは、30分くらいかかるので少し遠くて不便でした
でも、部屋は清潔だし対応も良かったので満足です
本当にもう少し近ければ、言う事なし!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
モーニングプレート付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 13:45:19

こじんまりとしているところが、プライベートで訪れるにはちょうど良い大きさのホテルでした。
特に中庭がとても気に入りました。夕飯が終わった後の、テラス席でお庭を眺めながらのテイータイムは心も体も癒されました。
夕飯はお刺身が食べたいという我が家のリクエストにお答えしてくださり、お刺身のボリュームを多くしてくださったりと、きめ細やかなサービスにこたえてくださいました。
もちろん、お味もおいしくいただけました。
会議室などもあったりと、ビジネスユースなホテルなのかと思っていましたが、
家族、カップルでものんびり出来るホテルだと思います。
お値段も、この地域ではお安い方ではないでしょうか。またぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事4

広1900さんの 湘南OVA のクチコミ

広1900さん [30代/女性] 2023年08月06日 19:34:46

お洒落でとっても可愛かったのですが、掃除ができていなく残念でした。
窓も汚い、エアコンも埃がたくさん、部屋の隅には埃。
フロントの方もレストランもホテルとは言えない対応でした、、
スタッフさんの問題というか経営の方の問題かとおもいます。
すぐになおせるところだし、いいところだから頑張ってほしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湘南OVA 2023年08月14日 12:11:53

この度はご利用ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフの教育等を実施して参ります。

ご指摘いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【別館ヴィラ】

食事4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 01:38:02

食事はとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
地元の食材を使用した1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

GSO0224さんの 湘南OVA のクチコミ

GSO0224さん [50代/男性] 2016年02月24日 15:06:31

近くのゴルフ場でコンペ参加のため朝夕食付で宿泊。ホテル設備及び部屋については申し分ない。「隠れ家的プチホテル」といった感じでゆっくり過ごすことができた。食事も特段優れていると言うわけでは無いが、地元食材も取り入れて工夫をしてあり、量的にも満足できるレベル。
今夏から、中庭のプールやプールサイドバーが本格稼働するようだが、都会の喧騒を忘れてゆっくり過ごしたい人には適当な宿泊施設だろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
地元の食材を使用した1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 17:15:22

駐車場の数が少ないので、早めにチェックインをするとよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
モーニングプレート付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2014年06月16日 18:45:23

部屋までとはいいませんが、フロアごとにポットがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
モーニングプレート付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 18:00:30

自然に癒やされました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:26:20

フロント男性の方の対応が非常に良かった。
忙しそうな中でもお客目線での笑顔での対応が印象的でした。
また近くに宿泊する際は利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 16:18:37

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
モーニング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:14:55

今回2回目の利用です
今回ほぼ24時ころ、騒いでいる声で目を覚ましました。なんの騒ぎか様子を見ていましたが一向に収まる気配がありませんでした。それでフロントへ電話をし状況を伝えると、ホテルの敷地内の屋外で飲酒し騒いでるようだと状況を把握していました。その後何らかの対応で騒ぎは終息しましたが、疑問が残ります。
一つは24時は敷地内で騒いでも見過ごされる時間なのでしょうか
もう一つはホテルは客室を提供するのみで環境については関与しないのでしょうか
チェックアウト時も一言も当方へはありませんでした。

飲酒し騒がれる方にとっては天国のようなホテルであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 17:43:29

静かで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

aibon24さんの 湘南OVA のクチコミ

aibon24さん [30代/男性] 2015年09月21日 20:45:09

私にとってマイナスとなった評価を掲載します。

・同じプランで同日2部屋予約したが、同じ料金で片方は狭くて日当たりの悪い部屋になった。同じ人物の予約で、部屋に差をつけてくることにホテル側の割振りがざつであると感じた。接客もいまいちの印象。
・トイレにウォシュレットがついていない。
・ユニットバスに湯垢、黒カビがついている。
・ベランダが汚れ過ぎて出ることが出来なかった。
・就寝するときの照明(間接照明的なもの)がない。真っ暗になる。
・部屋にティーパック等の飲み物がない。
・マッサージがない、呼べない。

以上のことから不満しか残らない。2度と泊まりたいとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
モーニングプレート付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 10:07:40

『自然が一望できるツインルーム』と言うことで予約しましたが、窓と言えばバスルームにすりガラスの窓、部屋にある窓の前は駐車場。朝は突然現れた大きなムカデに軽いショック状態・・・部屋に備え付けの電話がなく、携帯電話でフロントに連絡しようとするけれど電波状態がわるくなかなかつながりませんでした。
知り合いの紹介だったのでその場では何も言いませんでしたが、楽しみにしていただけに残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
モーニングプレート付きプラン湘南OVAヴィラ
ご利用のお部屋
【ツインルーム湘南OVAヴィラ】

食事3

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2014年08月29日 23:53:03

別館に泊まりました。
設備は全て最新で、お部屋もとても綺麗です。

ただ、SoftBankの電波が圏外でその旨伝えたところ無線LANルーターを貸し出してくれました。
予め部屋に設置してくれていれば、わざわざカウンターに出向かなくても良かったので、それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
モーニングプレート付きプラン 湘南OVAヴィラ
ご利用のお部屋
【ツインルーム 湘南OVAヴィラ】

食事2

cafe_kaz22さんの 湘南OVA のクチコミ

cafe_kaz22さん [40代/男性] 2019年08月26日 11:01:41

・食事
 夕食、朝食とも寂しい印象です。 夕食時のレストランは、接客が男性1名しかおらず、なかなか常に対応待ち状態でフラストレーションがたまりました。
 朝食は大人も子供も同様のメニューでした。差額無しでしたっけ?
・部屋
 風呂は浴槽洗い場ともとても広く、きれいで快適でした。
・プール
 滞在中フルに利用させて頂きました。プールやテーブル・椅子のデザインもお洒落で、雰囲気が大変良い。そのままテラスに移動して昼食を食べられるのも良いですね。プールサイドにガラスが落ちており(コップの破片?)、子供が足をケガしたのが残念でした。サンダル履いていない当方も反省です。
・サービス
 チェックアウト以降、プールを使用する場合、荷物を預かってもらえると有難いですね。有料でもいいので。
・Total
 食事・サービス面から考えると、割高感は否めず、コスパ的にどうかなと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
地元の食材を使用した1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 湘南OVAヴィラ】

食事2

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:52:39

部屋の中は綺麗だったので特に不満はありませんがプール周りや廊下のベンチ、レストラン等の共有設備があまり掃除がされてない印象。
主にフロントからプールへ出てすぐにある喫煙スペース?のテーブルにコップがそのままだったり灰皿も吸い殻がそのままだったりと汚さが一番目立ったので当方喫煙者ですが灰皿をこまめに変えるなり見えないような灰皿にするなりと工夫をされた方が良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
モーニング付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 湘南OVAヴィラ】

食事2

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 06:19:44

大晦日から元日まで泊まりた。食事はイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
地元の食材を使用した1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事2

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 00:00:21

お部屋は広々としてとても清潔感があって良かったのですが、フロントに人が居ない事が多く、外出するのにカギを預けたくても居ない、戻ってきても居ない、食事の時も居ない、チェックアウトしたくても居ないという状態でした。フロントに呼鈴を設置して欲しいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 湘南OVAヴィラ】

37件中 1~20件表示

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