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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.24
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.27
  • 食事3.76
宿泊年月
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856件中 1~20件表示

総合5

くまたん3518さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

くまたん3518さん [50代/男性] 2020年07月05日 15:24:16

温泉ホテルのシングル利用でこの価格はかなりお得だと思います。
3館の湯めぐりは、それぞれにサウナもあり、ゆったりできました。夜食ラーメン、朝食とも大変おいしくいただきました。
この時期だけの特別価格だと思いますが、もう一度利用してみたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
宿おまかせ【夜食ラーメン&朝食無料など5大特典付き】お一人様5,500円!室数限定★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】宿&客室おまかせ】

総合4

oneok7171さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

oneok7171さん [20代/男性] 2020年07月04日 16:24:49

バラ園を無料で利用できした。ゆっくりと休めてよかったです。お風呂の温度が表示より温かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【前沢小形牧場牛と季節の和食膳】お食事処でゆったり、温泉でまったり♪園内散策もおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

寛君ママさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

寛君ママさん [50代/女性] 2020年06月29日 15:06:13

親子三人でゆっくりと寛ぐこと出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【前沢小形牧場牛と季節の和食膳】お食事処でゆったり、温泉でまったり♪園内散策もおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 17:31:02

お部屋にWi-Fiが無いのが珍しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年05月13日 08:26:28

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。客室すべてにWi-Fiを完備しておりますがWi-Fiがないとのご指摘をいただき今後このようなことの無いよう設備の点検の徹底に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】★かに食べ放題4/16まで開催中★(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB 23.3平米|ベッド幅100~120cm】

総合5

メタボリッ苦さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

メタボリッ苦さん [50代/男性] 2020年04月03日 17:50:23

ホテルが千秋閣から紅葉館になるというご連絡をいただきました。バイキングも和食膳に変更にりましたが、仕方ありません。かえって安心しました。それでもカニをたらふくいただきました。
テーブルいっぱいのお料理に、こんなに食べられないと思いましたが、完食してしまいました。
お部屋も広くきれいで、大満足です。
新型コロナの影響で、大変な状況の中、割引券をはじめ、細部にわたるお気遣い、ありがとうございました。
朝食も豊富なメニューでした。フルーツがなかったのが唯一残念でした。
今度は、家族みんなで泊まりたいと思います。
今後も大変な状況だと思いますが、負けないで頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年05月13日 08:27:08

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共のお料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
メニューに付きましてもお客様のご意見を参考にし、ご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】★かに食べ放題4/16まで開催中★(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB 23.3平米|ベッド幅100~120cm】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 19:57:33

リビング付きの広々したお部屋でゆったり過ごすことができました。ばら風呂、りんご風呂などの湯めぐりやおいしいビュッフェも楽しませていただきました。広い館内のところどころにすてきな工夫がほどこされ、もてなしの心を感じました。
たくさんの温泉がある花巻。風情のある温泉宿ももちろん良いですが、お手頃な価格で家族や仲間とわいわい楽しみたいというなら、こちらが最高です。
また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年05月13日 08:27:22

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、花巻温泉でのご滞在にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!かに・ステーキ・ローストビーフ食べ放題付バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】リビング付和室|12畳+広々リビング&湯めぐり満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 16:38:18

部屋がとても古く、ホームページの写真と違うので残念でした。変な匂いもしました。
お風呂と朝食はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:27:30

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お部屋の管理を徹底しご満足いただけるよう努めてまいります。
お風呂とご朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】こだわり朝食と湯めぐり満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 22:22:09

接客は素晴らしいと思います。
ただ、空調がだめでした。乾燥して体調不良になりました。予約前にワケありの部屋と表記してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:26:38

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の空調の件では大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
空調に付きましては一括管理となっておりまして各お部屋ずつの温度
設定ができなくなっております。台数に限りはございますが、加湿器を貸し出しいたしております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】かに&ステーキ&ローストビーフ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインB 23.3平米|ベッド幅100~120cm】

総合5

もりちゃん164さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

もりちゃん164さん [60代/男性] 2020年02月16日 11:47:49

 夕食のバイキングは種類が豊富で、とても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:44:26

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊2食付◇会場おまかせお楽しみバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】洋室おまかせ|ツイン23~36平米・ダブル23平米】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:08:33

また次回も是非泊まりに来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:25:17

日頃より、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
5点満点の評価をいただき大変恐縮致しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊2食付◇会場おまかせお楽しみバイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙可】洋室おまかせ|ツイン23~36平米・ダブル23平米】

総合5

rairai33さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

rairai33さん [60代/女性] 2020年02月12日 09:22:49

記念日だったので宿泊させて頂きましたが思いがけなくワインを頂きました有難うございます。
食事はバイキングでとても満足致しました。
又、是非とも利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:23:55

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をご用命いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただいけたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける様努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】★かに食べ放題4/16まで開催中★(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム23平米|170cmクイーンベッド】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 18:19:47

朝夕食付きで2人で13000円だったので利用させて頂きました。
カニは好きではない私でしたが、美味しくて沢山食べてしまいました。
朝もイクラだけでご飯3杯も食べて、とても美味しく頂きました。
また利用させていただきますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:34:13

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご満足いただいたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF!畳にベッドのくつろぎルーム◆会場おまかせお楽しみバイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツイン+広縁|10畳間にベッド2台】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:37:13

フクロウルームがあると知り、息子が喜ぶと思い宿泊しました。
お部屋は入り口からフクロウでとても可愛く、部屋はとても満足でした。
ただ、別の部屋のトイレの流す音が聞こえ、不愉快でした。
蟹が食べたかったのもあり予約しましたが、あんなに細いかに足は初めてです。中には変色してるのもあり、食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:33:41

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のトイレの件では、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お食事の件でもご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のお言葉を大切にし、ご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【オリジナルキャラクター★フクロールーム】ふわふわぬいぐるみプレゼント付き★1室限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】フクロールーム|ツインベッド付和室83.9平米】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 14:16:23

カニとメロンが美味しくてとても良かった
お子様のお菓子のガチャガチャがあってとても良かった
バラ風呂とりんご風呂もとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:35:17

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
評価では、5点満点をいただき、大変恐縮致しております。
また5点満点をいただける様努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【お子様連れでお得】かに食べ放題★ピカピカ光る電球ボトル特典付!冬休みファミリープラン★添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室29.5~30畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり】

総合4

ヘッポコ7865さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ヘッポコ7865さん [40代/男性] 2020年01月16日 00:13:40

楽天スーパーSALEで50%OFFだったので、和洋室12畳+ツインの部屋で泊まりました。
部屋はすごく良かったです。
夕食は、カニがあって美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:34:58

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!かに・ステーキ・ローストビーフ食べ放題付バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】

総合4

岩手のテラさんさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

岩手のテラさんさん [60代/男性] 2020年01月11日 23:30:56

1月5日に宿泊しました。部屋は10畳で広縁がついていて2人には十分な広さでした。食事はカニ食べ放題のバイキングでしたが、正直言ってカニ自体が小さくて身も少なくてあまりおいしくなかったです。バイキングも昨年宿泊した紅葉館に比べれば規模が小さく種類も少なく感じられました。カニ以外は普通においしかったです。風呂は3館の湯めぐりが出来てよかったです。設備も問題はなかったです。サービス面ですがホテル自体は問題なかったです。ただ自分たちは花巻駅からの送迎がなかったので県交通のバスで行ったのですが、翌朝帰る時にバス待合所の寒いこととトイレが故障で使用出来ないという事態に遭遇しました。バス会社は国際興業のグループのはずですので待合所の整備をお願いしたいと思います。でなければお客さんの利便性を考えて花巻駅迄の送迎バスを出すべきではないでしょうか。考えてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:43:20

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングの「かに」につきましては、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。またお帰りの際はご不便をおかけいたしました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
次回もぜひ当館をご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】かに&ステーキ&ローストビーフ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 21:41:47

食事は、おいしいです。
店員の方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年03月18日 17:36:06

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】かに&ステーキ&ローストビーフ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】

総合4

はろはろ5532さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

はろはろ5532さん [40代/男性] 2020年01月05日 20:21:17

母も喜んでいました。
ただ、止まった部屋がはじっこで、歩くのに遠いです。
また、4時頃、風邪で看板が揺れる音がして眠れませんでした。
それ以外は良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年02月02日 14:56:07

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いよう対策をいたします。
これからもお客様にご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋おまかせでお得!会場おまかせお楽しみバイキング(19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインおまかせ|ツインA、ツインB、和室ツイン】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 20:23:03

部屋が狭く、物を置くスペースがなくて不便でした。また、バイキングは、品数が少なく感じた。一般に味付けが濃く、雑煮などは、しょっぱくて食べられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 17:20:51

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お食事につきましても大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様のご意見を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせ】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB 23.3平米|ベッド幅100~120cm】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 18:56:57

大浴場に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2020年01月16日 17:17:19

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
評価点では5点満点をいただき大変恐縮致しております。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 滝田浩幹

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】1泊朝食付きプラン♪湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】

856件中 1~20件表示


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