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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声
総合4
何度も利用させて頂いております。いつも、大変気持ちの良い笑顔とサービスに、次の宿泊を楽しみにして帰路に着きます。今回は、一つ残念な事がありました。オンライン決済済みであったのですが、フロントで支払いを求められましたので、もし、確認をお願いしていなかったら(事前にネット上で予約の確認(決済方法含め)をしていなければ気付かずに)重複での支払いとなるところでした。いつもは現地支払いとしておりイレギュラーでしたが、確認して下さっていたならば有難かったと少々遺憾に思った次第です。
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いつも花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のお支払につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は今まで以上に予約担当とフロントでしっかりと連携・確認を行ってまいります。また機会がございましたら、ぜひ花巻温泉にお越しいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル花巻 支配人 神久保慎吾
花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ一覧へ
花巻温泉 ホテル花巻(岩手県)
3.0
投稿日:2019-06-20 17:45:13
4.0
投稿日:2017-09-07 09:30:05
投稿日:2017-02-08 06:37:25
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総合4
たにゅこさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
何度も利用させて頂いております。
いつも、大変気持ちの良い笑顔とサービスに、次の宿泊を楽しみにして帰路に着きます。
今回は、一つ残念な事がありました。
オンライン決済済みであったのですが、フロントで支払いを求められましたので、もし、確認をお願いしていなかったら(事前にネット上で予約の確認(決済方法含め)をしていなければ気付かずに)重複での支払いとなるところでした。
いつもは現地支払いとしておりイレギュラーでしたが、確認して下さっていたならば有難かったと少々遺憾に思った次第です。
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いつも花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお支払につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に予約担当とフロントでしっかりと連携・確認を行ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひ花巻温泉にお越しいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 支配人 神久保慎吾