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花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.28
  • 食事4.05

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-15 17:32:15

7/13(土)に利用させて頂きましたが、総合的には不満ですね!
チェックインして早速楽しみにしていた大浴場に行くと、上半身にびっしり刺青をした男性客2人がお風呂の真ん中に陣取り、後から入って来る人達を睨みつけるなど、非常に不愉快でした。
端でこっそりなら見て見ぬふりもしたと思いますが、こちらの宿は注意書きもしてないので、最低だと思います!
あと、お布団敷きの方達がノックもせず、いきなり入って来たのにはビックリでした!

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
花巻温泉 ホテル花巻 2019-07-19 09:58:22

この度は、花巻温泉をホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角のご旅行で当館をご指名頂きましたのに不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました注意書きの件は、ご貴重なご意見と致しまして今後の検討課題とさせて頂きます。
布団敷きにつきましては、ノックをしてから少しドアを開け、声を掛けてから入室する様、担当者に再度直接指導致しました。
お客様の大切な御旅行の良い思い出に残るホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

マネージャー 及川竜也

ご利用の宿泊プラン
【1泊3食付プラン】アーリーチェックイン13:00で温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

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