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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
サービス3
22日～23日に宿泊しました。バイキングの夕ご飯が大変ひどすぎ。カニは、みが入ってないしローストビーフは、冷たい。ステーキは、なかなか焼けない。アルコールの注文は、頼むとしばらく届かないおいしくない。数年前からこのぷらんのりようしてますが本当に今年は、残念だらけでしたぁ
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日頃より、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お食事内容につきましては、ご満足いただける内容・サービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。お料理内容のみならず、お料理の温度、酒類の提供スピードなど初歩的な部分に関するスタッフの共通認識が不足しておりました。平素よりご利用いただき、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございます。マネージャー 及川 竜也
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
22日～23日に宿泊しました。バイキングの夕ご飯が大変ひどすぎ。カニは、みが入ってないしローストビーフは、冷たい。ステーキは、なかなか焼けない。アルコールの注文は、頼むとしばらく届かないおいしくない。
数年前からこのぷらんのりようしてますが本当に今年は、残念だらけでしたぁ
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日頃より、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お食事内容につきましては、ご満足いただける内容・サービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。お料理内容のみならず、お料理の温度、酒類の提供スピードなど初歩的な部分に関するスタッフの共通認識が不足しておりました。
平素よりご利用いただき、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 及川 竜也