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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、三世代旅行で利用させていただきました。部屋の広さは丁度良かったですが、入室してすぐに目に入ってきたのはテーブルのシミ？跡？でした。汚れではないのは分かるのですが、客室の家具としては、交換すべきではないかと思いました。また、入室して1時間も経たないうちに加湿空気清浄機の給水ボタンが点灯したということは、清掃の際など、確認はしていないのかなという印象でした。そして、他の方の口コミにもあったように、加湿器のカビがすごくて驚きました。衛生面の徹底、よろしくお願い致します。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。テーブルのシミや空気清浄器につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。テーブルの交換に関しましてはすぐにとはまいりませんが徐々に行ってまいります。空気清浄機に関しましては全ての部屋の清掃を行いました。今後も定期的に点検・清掃を行ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。マネージャー 及川 竜也
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花巻温泉 ホテル花巻（岩手県）
4.0
投稿日：2020-01-27 16:16:47
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総合4
YuiRikuMaMaさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
今回、三世代旅行で利用させていただきました。
部屋の広さは丁度良かったですが、入室してすぐに目に入ってきたのはテーブルのシミ？跡？でした。汚れではないのは分かるのですが、客室の家具としては、交換すべきではないかと思いました。また、入室して1時間も経たないうちに加湿空気清浄機の給水ボタンが点灯したということは、清掃の際など、確認はしていないのかなという印象でした。そして、他の方の口コミにもあったように、加湿器のカビがすごくて驚きました。衛生面の徹底、よろしくお願い致します。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
テーブルのシミや空気清浄器につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
テーブルの交換に関しましてはすぐにとはまいりませんが徐々に行ってまいります。
空気清浄機に関しましては全ての部屋の清掃を行いました。今後も定期的に点検・清掃を行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 及川 竜也