食事1
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 22:12:46
-
バイキングのおかずが全部冷たい
ステーキが生えてて美味しくなかった。焼き立てを!とは言わないがせめて保温ヒーター位は無いものか…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年06月29日 20:39:00
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
バイキングのお料理につきまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘戴きましたご意見を参考にさせて戴き、提供の方法を再確認してまいります。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり落ち着いた和室&湯めぐり満喫】
食事1
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月11日 15:04:09
-
お風呂が花巻温泉3館の中で一番気に入ってます。今回もしっかりと堪能できました。
食事は3館の中のお任せでしたので仕方ありませんが、できればこちらのレストランでいただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2019年01月14日 16:43:15
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉も堪能頂き、本当に嬉しく感じております。
3館が連絡通路で繋がっており湯めぐりもお楽しみ頂けますので、本当に皆様からお喜び頂いております。
特に露天風呂は、開放感に溢れ最高ですね。
お食事のバイキングにつきましては、各ホテルも、ライブコーナーもあり、揚げたて、焼き立てをお召し上がり頂けますし、何と言っても種類豊富な釜飯が人気でございます。
是非次回お越しの際は、和食処「羽山」もご利用頂きたいと思います。
これからも、皆様がご満足でお帰りになって頂ける様、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】一人旅&ビジネス★自慢のバイキングで1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室おまかせ(10畳又は8畳)】】
食事1
花ちゃん0825さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 花ちゃん0825さん [40代/男性] 2012年12月30日 22:08:15
-
毎年年末に利用させてもらっています 今年は特に食事が悪くなっていました バイキングで毎年利用させてもらっていますが品数、質ともに昨年、一昨年よりも劣っており、経費節減されているのかなと感じざるをえませんでした 食事を楽しみにしていただけに残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年01月07日 20:04:35
-
この度は、ご家族様で当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お食事がご満足戴けなかったとの事、大変残念に感じております。お料理につきましては、お泊りいただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、献立を考えておりますが、今後更に工夫を重ねて精進していきたいと思っています。
次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
副支配人 伊藤秀美
- ご利用の宿泊プラン
- おまかせバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】
食事1
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月26日 08:03:22
-
8月に連泊した時は、夕食のバイキングメニューが違ったので、今回もそうかと思っていましたが、同じでがっかりしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬を満喫】1泊2食 7,800円からの超お値打ちプラン!自慢の和風バイキング♪
●カップル・少人数向け【和室8畳】- 宿泊年月
- 2009年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2009年11月28日 09:29:57
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく、お越しいただいたにもかかわらず、お料理内容についてご期待に添えずに、がっかりさせてしまったこと、とても残念で心苦しく思っております。
少しでもご期待にそえる様に、改めてまいりたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬を満喫】1泊2食 7,800円からの超お値打ちプラン!自慢の和風バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【●カップル・少人数向け【和室8畳】】
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 15:32:17
-
エレベーターホールにタバコ臭
入湯税が楽天の支払外であった
露天風呂のデザインに魅力が無い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2018年10月17日 10:33:38
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターホールの臭いにつきましては、大変不快な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがたく頂戴致します。
これからも皆様が快適にお過ごし頂ける様、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】3つのホテルの温泉を満喫
- ご利用のお部屋
- 【【和室おまかせ(10畳又は8畳)】】
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 18:26:29
-
近隣の提携ホテルのお風呂も利用出来て、温泉三昧という感じでしょうか。
今回は到着が遅くでしたので、温泉も宿泊したホテルのお風呂のみ。
朝食も起きられなくて(笑)利用出来ませんでした。
部屋はかなり古い感じで、部屋のお風呂は利用することを考えてはいないからか、
抵抗がある人もいるかもしれないなぁ・・・という印象でした。
スタッフの方はどの方も良い感じでした。
やはり温泉にはゆっくりの滞在でなくてはいけませんね。
寝るだけの滞在になってしまったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2017年10月20日 17:45:44
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は花巻温泉の目玉である「ホテル3館の湯めぐり」をお楽しみいただけず、私どもも残念に思います。
夕食の前、おやすみの前、そして朝目が覚めてから……とホテルを変えて3館の温泉を楽しんでいただくのがおすすめです。ぜひ、次回はゆっくりと湯めぐりをお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!こだわり朝食と温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室おまかせ(10畳又は8畳)】】
食事1
リン07054443さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
お部屋はリフォームの跡が感じられ綺麗に見受けられましたが、洗面台や浴室の床などはリフォームされていない箇所の古さが目立ちました。換気したくても窓の鍵が錆びていて開かず残念でした。寝具は掛け布団にシミがついていてとても不愉快でした。シーツもベットメイクした後にはつかないようなシワが多数あり交換していないのかな?と思うくらいでした。食事は手の込んだ調理品は特になく温かい料理も冷めた状態での提供、特に寿司は乾いて硬くなっていました。カニ、ステーキ食べ放題プランでしたが、どちらも冷たく冷めており残念。温泉はアメニティー関係も豊富で3館のお風呂に入ることができて満喫できました。紅葉館のお風呂が1番良かったです。温泉好きにとっては温泉を楽しむことができたので次は素泊まりで宿泊させていただきたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、温泉にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
しかしながら、和洋室の水回り、バイキングのお料理につきましてはご期待にお答えすることが出来ず残念でなりません。
また、お部屋の窓の開閉、寝具の不備など大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を生かし改善できるよう努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。