この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は遠方より「いわて国体」の応援でお越しいただいたとの事で、大変嬉しく思います。
また、忘れ物のほうもお客様のお手元に届き安心いたしました。
私ども岩手県では45年ぶりの国体とあって、お越しいただいた全国のお客様に楽しい思い出を作っていただけるよう心がけております。
また機会がございましたら、是非足を運んでいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻　宿泊課長　筑後有逸

Thank you for visiting our hotel.
We are very welcome to Hong Kong tourist
and hope you will stay our hotel in near future.

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親にも喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、お客さまにご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻　宿泊課長　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたようで、特にも大浴場の２種類のシャンプーを気に入っていただきありがとうございます。
「馬油シャンプー」については当売店でも取り扱っており、「馬油コンディショナー・馬油ボディーソープ」とともに人気商品の一つになっております。
また機会がございましたら、是非お越しいただければと思います。
それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、概ねご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた所は改善をしてまいりたいと考えております。
またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご朝食とホテル紅葉館の大浴場にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回は一泊朝食付でしたが、今度の秋はぜひ夕食バイキングもご堪能いただければと思います。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でバイキングをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、ホテル３館の湯めぐりも楽しまれたようで、温泉好きのお子様の喜んでいる姿が見えるようです。
浴衣のデザインまでお褒めをいただき、担当スタッフは大変喜んでおります！
また皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の和室をご用意でき、私共も嬉しく思います。またホテル3館の湯めぐりやバイキングを楽し
まれたようで、大変嬉しく思います。
ビジネスプランを含めお一人様ご利用のお客様も増えてまいりましたので、今後様々なプランをご提案したいと考えております。
また是非、お立ち寄りいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
また、お食事につきましては隣のホテルでのご用意だったため、お客様には移動にご足労おかけいたしました。
これから園内の桜・ツツジ・バラが咲き始めるグリーンシーズンに入ってまいります。
また是非お越しいただきます事をスタッフ一同願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は早くお部屋のご案内ができ、皆様にご満足いただけましたこと、私達も嬉しく思います。
また、お食事やお風呂のはしごを楽しまれた様子で、少しでも皆様の旅行の思い出になれば幸いです。
お風呂の消毒剤につきましては、申し訳ございません。綺麗なお湯を保つために、指導の下使用しております。
また皆様でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回はお母様の還暦祝いという大事なイベントで当館をご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。少しですがお祝いのお手伝いをさせていただけたかと思っております。
温かくなってまいりましたが、風邪等ひかぬよう
お身体をご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお食事・温泉とご満足いただけたとの事でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
次回は是非ご家族でお越しいただきますようお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食後のおまつり広場では、周りが賑やかで集中出来なかったとの事、大変残念に思います。
お陰様でおまつり広場は大人気で、休演日なしで毎日開催しています。また是非お越しくださいますよう、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきありがとうございます。
確認のお電話を事前に差し上げたことにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

楽天トラベルから出発前の確認メールは送信されますが、事前にお伝えしたいことがあり、連絡させていただきました。
私どもの配慮が欠けていたことをお詫び申し上げます。

今後も、必要に応じて事前確認のお電話を差し上げる場合があるかと思いますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またの機会にご来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、お食事、温泉、サービス面においてご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご意見ご要望等ございましたらぜひ教えてくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事会場のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
バイキングの品数と品質について、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。調理スタッフと協議し改善に努めてまいりたいと思います。
また大浴場のトイレ清掃不行届きにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。清掃のチェック体制を強化してまいります。
いただきましたご指摘を活かし、ご期待にお応えできますよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたご様子でうれしく思います。
屋内駐車場につきましては早くご到着されたお客様からご案内しております。
当日は多くのお客様で込み合っておりましてお風呂などご迷惑をお掛けしてないか心配しておりましたが、ゆっくりご入浴いただけたご様子で安心いたしました。
今後もご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
心温まるコメントありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたご様子でうれしく思います。
一部のスタッフ清潔感につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。すぐに指導改善してまいります。
頂きましたご指摘を活かし精進してまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋は小宴会場だったところを客室としてご提供しており、ご家族やグル—プでお越しの方々に大変好評でございます。アイスクリームは全種類が当社のパティシエの手作りとなっておりまして、定番を残しつつ趣向を凝らした様々なアイスをご提供しております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、さらに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族で湯めぐりをご堪能いただけたご様子でうれしく思います。
おまつり広場の催し物の順番変更で、お子様に鹿踊りをお見せすることができず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を活かしご期待にお応え出来ますよう日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾