いつも花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお支払につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に予約担当とフロントでしっかりと連携・確認を行ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひ花巻温泉にお越しいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻　支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂やバイキングなどご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
これから冬の温泉情緒が楽しめる季節になりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻　宿泊課長　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親にも喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーに、お客さまにご満足いただけるホテルを目指してまいりたいと思います。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル花巻　宿泊課長　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の和室をご用意でき、私共も嬉しく思います。またホテル3館の湯めぐりやバイキングを楽し
まれたようで、大変嬉しく思います。
ビジネスプランを含めお一人様ご利用のお客様も増えてまいりましたので、今後様々なプランをご提案したいと考えております。
また是非、お立ち寄りいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきありがとうございます。
確認のお電話を事前に差し上げたことにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

楽天トラベルから出発前の確認メールは送信されますが、事前にお伝えしたいことがあり、連絡させていただきました。
私どもの配慮が欠けていたことをお詫び申し上げます。

今後も、必要に応じて事前確認のお電話を差し上げる場合があるかと思いますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またの機会にご来館いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事のバイキングを堪能されたとの事で、スタッフ一同嬉しく思います。
売店での対応について、誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう、十分指導してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　筑後有逸

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングの品数が少ないように思えたということにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館のメニューは和食中心に趣向を凝らした料理をご提供させていただいております。品数につきまして、調理スタッフと協議し改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事会場のスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
バイキングの品数と品質について、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。調理スタッフと協議し改善に努めてまいりたいと思います。
また大浴場のトイレ清掃不行届きにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。清掃のチェック体制を強化してまいります。
いただきましたご指摘を活かし、ご期待にお応えできますよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご満足いただけましたでしょうか。
空港までの送迎バスにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現状では、すぐにはご準備できない次第でございますが、関係スタッフと改善に向けて協議を重ねてまいります。
頂きましたご意見を活かしご期待にお応え出来ますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングと湯めぐりをご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ご夕食のバイキングにつきましては、天ぷらや釜飯など和食中心にご用意させていただいておりまして、お子様からご年配の方まで大変好評いただいております。
湯めぐりにつきましても、変わり風呂やひのき露天風呂、岩露天風呂などご好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
お弁当プランは、ビジネス利用の方やお部屋で気兼ねなくゆっくりしたい方から大変ご好評いただいているプランです。お弁当とはいえ温かい食事を提供したい！という思いから、ご指定の時間に調理しお届けするよう心がけております。
今後も様々なプランを企画してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
自動販売機の料金につきましてご指摘いただきありがとうございます。
すぐに関係スタッフと協議し改善に努めてまいります。
ご夕食やお風呂などご満足いただけましたでしょうか。
頂きましたご指摘を活かしご期待にお応え出来ますよう精進してまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
直前割引プランご利用でご満足いただけたご様子、うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、様々なプランを考え提供させていただきますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事と温泉につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
花巻温泉のプランは、バイキングをはじめとしてレストランでの和食膳、洋食、中華のフルコースなど好評いただいておりますし、新しくお部屋での弁当プランも始めておりますので、次回ご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
バイキングの内容は天ぷらや釜飯をはじめといたしまして、和食中心にご用意させていただいておりまして、ご好評いただいております。
今後も定番メニューを残しつつ、趣向を凝らしたメニューをご提供させていただきますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
一人旅やビジネスのお客様向けに様々なプランがございますので、次回ご利用いただければ幸いです。
今後もビジネス利用のお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、近くでのお仕事の際はご来館を心よりお待ち申し上げます、
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館の温泉は湯めぐりはもちろんですが、夜通し入浴することができ、ビジネス利用でチェックインが遅いお客様からも好評です。
今後もビジネス利用のお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけましたでしょうか。
お風呂の移動など施設設備のハード面をすぐに直すことは難しいと考えておりまして、接遇などソフト面に力をそそぎ頑張っている次第でございます。
ご宿泊された他施設様で「こんなのあって良かった」などございましたら是非教えて下さい。前向きに検討させていただきます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事と接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
白玉の表記とコーヒーに関しましては、気配りができておらず誠に申し訳ございませんでした。
白玉の表記につきましては直ぐに改善いたしますし、コーヒーマシンは前向きに検討していきたいと思います。
お部屋などのハード面につきましてはご期待にお応え出来ず申し訳ございません。ハード面を直ぐに直すことは難しいと考えており、接客や清掃などソフト面に力を注いでる次第でございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場の赤ちゃん用グッズなどは社員からの提案はもちろんですが、多くのお客様からご提案をいただき現在の形となっております。
ご宿泊なさった他施設様で「こんなのがあって良かった」などございましたら是非教えてください。前向きに検討させていただきます。
お話いただきました通り、施設など古いですが、接遇などに力をそそぎ、ご期待にお応え出来ますよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾