この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共のバイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ＆ステーキ食べ放題で好評いただいております。
しかしながら、お部屋が暑かったことにつきまして連日の猛暑とはいえ快適空間をご提供できず心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お料理とお風呂にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。当館の露天風呂につきましては只今リニューアル工事を行っておりまして、ご期待にお答えできず私共と致しましても残念でなりません。
「また伺います」とお言葉を頂戴いたしまので、今後もご満足いただけますよう精進して参りますのでスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティーについては、お客様から少ないというご指摘が多くありましたので、種類を増やしたばかりでした。
プリクラの件につきましては、カップルやファミリーのお客様に大変ご好評いただいております。また、卓球につきましても4月から5台に増設してオープンいたしました。
お風呂の件に関しましては、清掃の不行き届き、誠に申し訳ございません。
今後、清掃とチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子、何より嬉しく思います。
しかしながら、混雑時の大浴場でご不便をお掛けしてしまいました事、心苦しく思います。せっかくお越しいただく皆様が少しでも、より快適にお過ごしいただける事を目指して日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その上バイキングのお食事に対して身に余る程のお褒めをいただきとても光栄であり、そしてまた大変恐縮いたしております。
花巻温泉はこれから新緑も色濃くなり、バラ園のバラも咲き始め、とてもいい時期を迎えます。是非またお越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や接遇に関しまして高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお悦び頂けます様励んで参ります。
マネージャー 及川 竜也

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お孫様との家族両行にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。リニューアルさせていただいた打たせ湯壺風呂などホテル3館の湯めぐりは多くのお客様に大変好評頂いております。
バラ園につきましては、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を生かし精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。