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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月04日 20:18:24
-
疲れを取るために久々に一人で泊まって見ましたが騒がしい隣の部屋や大人数大学生とかぶってしまい落ち着かない感じになってしましました。
空いているときはいいかもしれませんが一人で泊まるには不向きかもしれません。次は小さい宿を探してみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2014年09月09日 18:37:51
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望にお応え出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
お話しの通り、当日は大学生のソフトボ－ル大会のご宿泊がございまして、館内はにぎやかな状態でした。
お疲れを取るためのご宿泊に、何らお役に立てず
誠に申し訳ございませんでした。
ご配慮に欠けましたこと、お詫び申し上げます。
副支配人 小野英二
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月27日 17:11:32
-
数年前に千秋閣を利用したことがあり、その時のイメージがあまり悪くなかったので今度は湯治のために家族で利用しました。
建物自体が古く、特に気になったのは上階や下階？足音なのかドンドンとうるさかった。春休みで子供が多く仕方のないこととはいえ…。
部屋が暑いのに網戸がないので開けられない（虫が入ってくるから開けないでとのこと）
夕食バイキングの品数が足りない、冷たいものが多い。その割に朝は品数が多く飲み物も多く充実していた。
大浴場の洗い場が少なくて、けっこう待った。脱衣所にもう少しアメニティが欲しい。綿棒、くし、化粧水など。
ファミリープランでお得に宿泊できたので良かったんですが
また利用したいかと聞かれたら…しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2014年03月30日 12:43:30
-
ご利用戴き、誠にありがとうございました。
ご宿泊戴きました当日は、確かにお子様連れの
ご家族様のご予約が多かった事は事実でございます。
お部屋の空調に付きまして、お迎え致す前に適温にご準備致さなければなりませんでした。
配慮に欠けました事、誠に申し訳御座いませんでした。
ご夕食の品数並びに大浴場全般に付きましても
ご期待にお応え出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。ご指摘戴きました課題を早急に改善を行ない、ご利用戴けます皆様にご満足戴きます様、取組んでまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人 小野 英二
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koro161さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- koro161さん [30代/男性] 2013年12月16日 14:51:28
-
夕食、朝食はおいしかったし、特にスイーツの種類は多くてどれも手作り感が溢れていてとてもクオリティが高かったです。ブリュレが気に入りました。スーパーセールでの予約だったので部屋の広さなどコストパフォーマンスはいいと思いました。
ただ、帰りのチェックアウトの際にフロントの方から、領収書ですので、という言葉のみでありがとうの一言もなかったのです。こちらからありがとうと言ったのにもかかわらず…
これでホテルの印象がかなりダウンです。とても残念でした。細かいことかもしれませんが、これでリピーターになるかどうか決まると思うのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年12月20日 13:37:12
-
ご利用戴き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの失礼極まります応対により
ご気分を害されましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきましたお話を、全員にて確認致し
二度とこの様な失礼を起こさぬ様、周知徹底いたしますと共にご宿泊いただきました感謝の気持ち、「ありがとうございます」を真心込めてお伝え致します様、改善致してまいります。
漫然と業務を行なわない旨、意識改革を行い
ご利用賜りますすべての皆様に、ご満足いただける接遇を精一杯努めさせて戴きます。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
副支配人 小野 英二
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ゴルフ好き人間さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ゴルフ好き人間さん [60代/男性] 2013年12月06日 17:13:19
-
夕食（和食）のおかずが少なく物足らない
その反対に朝食（バイキング）の品数の数、味 申し分ない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年12月09日 11:27:56
-
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食の品数が少なく物足らないとのご指摘をいただきました。
ご期待にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、今後の課題といたしまして
お料理の提供の仕方や、お食事内容の改善、価格設定などプラン全体に関しまして、再度協議を行い、ご利用いただく皆様に、ご満足いただける内容を検討いたしてまいります。
ご朝食に付きましては、ご評価いただき感謝申し上げます。
お仕事に向われる皆様の、一日の活力となります様、真心こめて、様々なお食事をご用意いたしてまいります。
今後益々のご活躍を、心よりご祈念申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人 小野英二
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 18:41:34
-
気になった点は１５時チェックインで５分ほど前に到着したのですが、迎えもなく、重い荷物を２つ持っていても男性の従業員の方は１つのみしか運んで頂けなかったのに疑問を持ちました。
お部屋は広々してて良かったのですが、ソファーの上に埃がたまっていたり、掃除が行き届いていない印象を受けました。
韓国？中国？の方たちも宿泊していたみたいなのですが、私たちが食事中のカードを置いてバイキングを取りに行ったときに席を取られていて困っていたのですが、その光景を見て従業員の方が「あの人たちは日本の方じゃないんです」みたいな事を言われたのですが、普通、そのような光景を確認したらホテルの方がその方たちに席を移動してもらえるように説明するのではないのでしょうか。
結局私たちが席を移動しましたが、とても気分が悪かったです。
フロントの女性丁重に対応して下さって、とても良い印象を受けました。
温泉はとても良く、又宿泊したいと思うので上記の点を改善して頂けると嬉しいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年11月29日 14:02:10
-
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご無礼の数々、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着時、お出迎えを致し、お荷物をすべてお預かりし、お部屋までご案内を致す所でございます。
清掃に関しましても、ご案内致す前に、再度徹底出来ているか確認を致す所でございます。
お食事会場でも、ご指摘いただきました通り、ホテルスタッフが説明致し、後からお座りになられた方に、お席を替えて頂く様ご案内をしなければなりません。
昨日それぞれの部門に行き、厳しく指導致しましたと共に、自己の指導力の欠如に、改めて反省致しております。
この様な失礼を行なったホテルに、また宿泊をしたいとお話を賜り、心より感謝申し上げます。
必ず改善を致し、ご期待にお応え出来ます様努力致して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人 小野英二
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みどり０４２４さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- みどり０４２４さん [40代/女性] 2013年11月25日 23:52:54
-
朝御飯 の品数の多さにびっくりしました 御飯を少なめに とお伝えしたら
またおかわりしてくださいね との お言葉にジーンときました
夕食会場前の おみこし付近で マッサージ屋さんの方が写真撮りましょうか と
声を かけて頂き 貴重な家族全員の写真がとれました
ふとした 声かけが 旅を良いものにしてくれます
おせわに なりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年11月28日 09:14:24
-
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
「朝御飯の品数の多さにびっくり」とのお話。
朝食は一日の活力になりますので、種類を取り揃え、花巻産の炊きたての御飯と合わせてご満足頂けます様、ご用意させて頂いております。
会場スタッフやマッサ－ジスタッフを始め、従業員それぞれに、ご挨拶を始め、積極的にお声がけを致す様心掛けております。
写真撮影や館内のご案内等、お声をかけさせていただいております。
ご家族皆様の楽しい思い出に、ご協力出来ました事、大変嬉しく思っております。
こちらこそ、お世話になりまして誠にありがとうございました。
副支配人 小野英二
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bape0731さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- bape0731さん [30代/女性] 2013年11月12日 18:01:10
-
ふるさとバイキング郷土料理今ひとつ美味しかったと思うものがなく
ほとんど冷たくなって並んでいたのが残念
飲み物注文する際混雑しているのに他のスタッフが
見て見ぬふりしていたけど・・・
お風呂はなかなか良くゆったりできました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年11月18日 12:28:20
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お飲物に付きましても、配慮に欠けておりました。
混雑時でも役割分担を決め、お互いカバ－しながらお客様にご満足戴ける接遇を行なっていこうと
スタッフ共々再確認を致しました。
行き届かない事が続きました事、改めて反省を致しております。
対策を講じ、改善に努めて参ります。
ご投稿戴き、誠にありがとうございました。
副支配人 小野英二
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 13:15:25
-
食事は、とても種類が多く、美味しかったです。
バスタオルが漂白剤の匂いがきつくて、体を拭くのが嫌でした。
脱衣所の洗面台の下椅子まわりは、髪の毛が沢山落ちていて、素足で歩くのに不快でした。
定期的に時間を見て、清掃して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2013年08月21日 08:32:55
-
この度はご利用頂き、誠に有り難う御座いました。また、ご気分を概してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。バスタオルに付きまして、現在ランドリ－を確認中で御座いまして、ご指摘頂きました内容を伝え、作業工程に問題が無かったか、調査致しております。合わせて作業内容の改善を行なう様、徹底致して参ります。脱衣場に関しましても、仰せの通り、定期的に清掃する事は当然として、回数を増やす事、並びに細部に至るまで、徹底して清掃する事と致しました。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後この様な事を起こさぬ様改革致して参ります。ご投稿誠に有り難う御座いました。
ホテル花巻 副支配人 小野 英二
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月21日 22:22:44
-
風呂は広くてとてもよかったです。食事はバイキングでしたが、もうちょっと生ものの種類が欲しかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2011年12月27日 13:59:24
-
この度は、ご遠方からのお越しでホテル花巻にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。お料理内容に関しましてご指摘をいただき、感謝いたしております。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
ご利用いただいたお客様から「また泊まりたい」と言っていただける事を目標に、日々努めておりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
副支配人 伊藤秀美
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Caesar_01さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- Caesar_01さん [40代/男性] 2011年11月09日 11:19:44
-
安いわりに食事が良い！ビール付なんて最高！ 花巻に宿泊する際は、また利用したいが、部屋の隅々までの掃除が行き届いていないのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2011年11月11日 13:22:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお褒めをいただきながら、部屋清掃の不備で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございません。心苦しく思います。
けっして新しい施設ではございませんので施設管理や部屋清掃にはなおさら注意をはらってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
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あき1110さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- あき1110さん [50代/男性] 2011年10月21日 13:33:05
-
お風呂は、３館とも特徴があって満足しましたが、食事のバイキングが鯵はよいのだが
焼き鳥などがさめていて少し硬くなっていたのが残念だった.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2011年10月25日 13:09:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社特長の「３館湯めぐり」をお楽しみいただけたご様子とても嬉しく思います。
しかしながらバイキング料理が良い状態で提供できていなかった事は大変心苦しく思います。
せっかくお越しいただく皆様に少しでもより良い状態でお料理を提供できるように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月09日 13:39:01
-
お部屋はかなり古いと思います。
備え付けのトイレ洗面所はかなり古いです。
夕食のバイキングは品数がたくさんあってとてもよかったです。
温泉も気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2011年10月14日 11:50:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、けっして新しい施設ではございませんので、出来るだけご不便の無いように施設の維持管理には注意している所でございます。
せめて、食事やお風呂をお楽しみいただけたご様子は嬉しく思います。
お越しいただく皆様が少しでもより快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 06:01:29
-
初めて利用しました。
バイキングは品数が多く良かったのですが、釜めしや天ぷらなどを揚げている従業員が暗い！明るく対応してくれればもっと良い雰囲気の食事会場になると思います。
あと、布団敷きが異様に遅く、ご飯食べて戻ってきて寝ようとしたら布団なし…子供は眠くなり一組布団自分で敷きました。結局来たのは８時半くらい。こんな旅館初めてです。
遅くなりましたの一言もなく、おばさん二人がのらりくらり布団敷き…二度と利用しないかも。
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2011年08月18日 13:30:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事はお褒めいただけたのに、食事会場のスタッフの対応や、お布団敷きの不手際、無作法、ご指摘の点は大変心苦しく思い、ホテルといたしまして、恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございません。
お越しいただく皆様に快適なひとときを提供できますことを目指して努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
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ダマチャン０２０７さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ダマチャン０２０７さん [30代/男性] 2011年06月15日 02:43:20
-
６月８日に利用。
宿：ホテル花巻、ホテル千秋閣、ホテル紅葉館の三つが系列店。３店舗で総合的に運営されており、規模は大きく、駐車スペースも広い。
食：和・中・洋のバイキング形式。お腹一杯にはなるが、可もなく不可もない程度の味。汁物は、東北だからなのか、醤油が濃い。米、筍は美味しかった。
風呂：３ホテルの何れの風呂に入ることができ、露天、内風呂、洗い場ともに快適。
部屋：全体的に掃除は行き届いているものの、絨毯、畳などには歴史を感じさせるシミが多数あり。また、震災支援の団体が宿泊中で、夜中になるまで、修学旅行生かのように賑わっており、ドアを閉めても、廊下から笑い声、しゃべり声が響いていた。
総合：修学旅行生が使うようなホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2011年06月21日 16:06:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社は両隣のホテルと、園内のもう少し奥にある旅館の４館が同じ会社です。
それで隣接するホテル３館の「湯めぐり」をお楽しみいただいております。
お食事につきましては、お口に合わなかったご様子、そしてまた他のお客様の賑やかさがご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく思います。
お越し頂いたお客様には少しでもより快適にお過ごしいただける事を目指して日々努めてまいります。
ご投稿有難うございました。
副支配人 佐藤寛
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- 夕朝食は隣接するホテル紅葉館で「バイキング」
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月16日 13:46:55
-
JR花巻駅からの「公共の交通機関は無い」とのホテル側の案内でしたが、実際には駅前からバスがありましたのでバスの発着時間に合わせればタクシーを使わずに安価でホテルへ到着できます。ホテルは温泉旅館ですのでそれなりのサービスを受けられますが、ネット環境などビジネス用の設備はありませんでした。お風呂は3つの温泉旅館が渡り廊下で繋がっており、自由に行き来できます。夕食はソバ定食のようなものでボリューム感はありません。私のようにお酒を飲まない人間にはチョット物足りないと思います。朝食はバイキングですが7時からしか利用できず、また利用者の順番待ちが長く、朝の花巻駅行きのバスを利用される際は注意が必要です。全体として、駅に近く、温泉に入れて2食付きで9800円、夕食を自由に選択できないのがイマイチですが何より温泉旅館に一人で泊まれるというのが評価できると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2010年12月19日 10:17:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
JR花巻駅からの交通機関につきましては、ご案内の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
花巻駅からは路線バスをご利用頂いております。また、新幹線の新花巻駅の場合は無料の送迎バスをご案内しております。
夕食につきましてはご利用頂いたプランですと、ビジネスでご利用のお客様に「晩酌に合う地産メニュー」でご用意しておりますが、物足りなかったご様子、心苦しく思います。
一人旅プランは、他にも当館自慢の「ふるさとバイキング」を夕食にしたプランや、夕食は付いていないプランもご用意しております。
ぜひ次回はバイキングプランで、夕食をしっかりとお楽しみ頂ければと思います。
せっかくお越しいただくお客様が少しでもより快適にお過ごしいただける事を目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 21:47:21
-
タバコが、苦手なため禁煙室を希望しました。
禁煙室が満室の場合は消臭で対応という事でしたが、臭いがしなかったので安心しました。 しかし、禁煙と喫煙の部屋が同じフロアのためドアを開けたまま喫煙されている方がいたので廊下はタバコのにおいが充満していました。（朝は、お酒の臭いもプラスされていて辛かったです。）
お風呂は、３つのホテルの温泉をはしごできてよかったです。岩盤浴も良かったと家族が言っていました。
ただ、入浴後部屋へ戻ろうとしたところ宴会を終えた宿泊客に絡むコンパニオンが大変迷惑でした。
しかも コンパニオンのエレベーター操作を含む態度が、一般客に多大な迷惑をかけていて 気分が悪かったです。
夕・朝とバイキングでしたが、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2010年12月17日 10:02:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、タバコやお酒の臭い、コンパニオンの振る舞いなど、不愉快な思いをさせてしまいました事、心苦しくおもいます。
お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
バイキングの食事を「美味しかった」と言っていただけたことはとても嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
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みちよまあちゃんさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- みちよまあちゃんさん [30代/女性] 2010年06月15日 19:17:50
-
6月12日に宿泊しました。インターから近いし、わかりやすい場所でした。3館ホテルがつながっていて、そのうちどのお風呂にも入れるというのは魅力だと思いました。
一番泊まったホテルのお風呂が広くて良かったですよ。
食事は、バイキングで、どのくらい食べたかよくわからず、あれもこれもと食べ過ぎて動けなくなるほどでした。朝もバイキングでしたが、かなり食べてしまいお昼もいらないくらい食べてしまいました。
近くにはバラ園があり、泊まったころに咲き始めなので、今週あたりはきれいに咲いていると思います。たくさんの種類のバラを見ることができて、勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2010年06月17日 09:39:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社特長の「湯めぐり」やバイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。
是非またお越し下さい。ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
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チャムＧＧさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- チャムＧＧさん [50代/男性] 2010年05月15日 10:41:56
-
休日限定で大変安く宿泊できました。
お得な宿泊プランで有りましたが、夕食がもう少し楽しめたらと思いました。
ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2010年05月17日 08:23:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お得なレストランプランのご利用でしたが、夕食が物足りなかったとのことで、大変心苦しく思います。
当館では、和食を中心とした「ふるさとバイキング」もおすすめしております。次は是非バイキングのプランでのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 20:11:22
-
部屋は広くて良かったが、入口と部屋の間にしきりがないので、廊下を通る隣室の宿泊客の声が丸聞こえでうるさかった。
テレビは、角度が変えられれば良かったかな。
トイレは流すときに、暫くレバーを引かないとトイレットペーパーが残ってしまったりしました。全体的には、残念な感じが残りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年06月25日 17:26:55
-
この度は、ホテル花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の件につきましてご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を活かし、快適にお過ごしいただけますよう改善に向け努力して参ります。
お忙し中、貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜4ベッド 63平米】
風呂4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
普通のホテルでした。
ガイドブック等に載っている写真を見て行ったので、期待が大きかった分ちょっと辛口の評価になりました。
料理もバイキングで、特筆するほどのものはありません。
お風呂は、三か所のお風呂に入ることができます。
ちなみにお隣の紅葉館をオススメします。
ＧＷ期間ということもありましたが、この価格であれば、前日の同価格帯の宿に連泊すれば良かったと思いました。
少し広告が大袈裟だったように感じました。
何も期待しないで行けば、良いホテルだと思います。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングと価格につきまして、大変申し訳ございません。
お料理につきまして特筆するものがないとのご指摘を真摯に受け止め、調理担当者と協議し改善に努めてまいります。
コストパフォーマンスにつきましても、ご期待にお応え出来ませんでした事、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を活かし、ご期待に添えますよう精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾