ご遠方からのお越しで岩手の旅路と温泉を楽しく、充分ご堪能頂けたことと思います。

今回ご利用いただきましたお部屋は、ツインベッドルームということもあり、お母様にもお寛ぎ頂けたのではないかと推測いたします。また、二泊とゆっくりお過ごしいただきましたことで三館の湯めぐりも、楽しんでいただけたのではないでしょうか。

今後ともお客様の声を大切に、お泊りいただいた全てのお客様から、「また泊まりたいね」と言っていただける事を目標に日々精進してまいります。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人　伊藤秀美

この度は、ご遠方からのお越しでホテル花巻にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。お料理内容に関しましてご指摘をいただき、感謝いたしております。今後の参考にさせて頂きたいと思います。

ご利用いただいたお客様から「また泊まりたい」と言っていただける事を目標に、日々努めておりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人　伊藤秀美

この度は、再度当館にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。
特に「スタッフの対応が行き届いておりいつも大満足です」のコメントに関しては大変うれしく思います。

引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人　伊藤秀美

この度は、ホテル花巻にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
私共の提供するお料理やサービス、お部屋やお風呂などお褒めいただきまして、本当にありがとうございます。

今回ご指摘をいただきました売店のお会計に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

これからも、スタッフ一同お客様の立場に立って、心のこもった“おもてなし”ができるようさらに努力してまいります。

是非またお越し頂く事心よりお待ち致しております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人　伊藤秀美

この度は、花巻温泉にお泊まりいただきまして誠にありがとございます。
遠方からのお越しで、お子様は飽きずに到着されましたでしょうか。

そのお疲れを湯めぐりや、デザートいっぱいのバイキング料理で
癒していただき大満足との喜びのお声と、また行きたいというお言葉、
私共にとってこれ以上の嬉しいことはありません。

お客様にまた満足して頂けるよう準備しながらお待ち致しております。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

副支配人　伊藤秀美

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランでのお食事にご満足いただけた事とても嬉しく思います。

次にまたお越しいただけた時にもご満足していただけるように日々努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人　伊藤秀美

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、施設管理の不備で不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。大変心苦しく思います。
お越しいただく皆様が快適にお過ごしいただける様に日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでのお食事をお楽しみいただけた事、とても嬉しく思います。
お越しいただく皆さんが少しでもより快適にお過ごしいただける様に日々努めて
まいります。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食のバイキングはお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。
しかしながら朝食の混雑でご子息様に怖い思いをさせてしまいました事は大変心苦しく思います。
お越しいただく皆様が少しでもより快適にお過ごしいただける様に日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお褒めをいただきながら、部屋清掃の不備で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございません。心苦しく思います。
けっして新しい施設ではございませんので施設管理や部屋清掃にはなおさら注意をはらってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子とても嬉しく思います。
今後ともお越しいただく皆様が少しでもより快適にお過ごしいただけるように日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事にご満足いただけた事はとても嬉しく思います。
私共にとりましてお客様の「また利用したい」は一番の励みでございます。
次にまたお越しいただけた時にもご満足していただけるように日々努めてまいります。　ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社特長の「３館湯めぐり」をお楽しみいただけたご様子とても嬉しく思います。
しかしながらバイキング料理が良い状態で提供できていなかった事は大変心苦しく思います。
せっかくお越しいただく皆様に少しでもより良い状態でお料理を提供できるように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社特長の「３館湯めぐり」やバイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。
朝市には間に合わなかったとの事、お時間の案内が不十分でしたでしょうか。心苦しく思います。
私共はお客様の「また行きたい」が一番の励みになります。
次にお越しいただけた時にもご満足いただけるように日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社特長の「３館湯めぐり」やバイキングの食事をお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく思います。

これから秋も深まり寒い季節になりますが、是非また温泉で暖まりにお越しください。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事をお楽しみいただけたご様子とても嬉しく思います。
ソフトドリンクバーにつきまして意にそえなかった事は心苦しく思います。今後の参考といたします。
お客様の「利用したい」のお言葉を励みに日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社特長の「3館湯めぐり」やバイキングのお食事をお楽しみいただけた事とても嬉しく思います。
お部屋につきましては、けっして新しい施設ではございませんので、施設の維持管理、清掃になおいっそう注意してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、けっして新しい施設ではございませんので、出来るだけご不便の無いように施設の維持管理には注意している所でございます。
せめて、食事やお風呂をお楽しみいただけたご様子は嬉しく思います。
お越しいただく皆様が少しでもより快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけた事、お疲れが取れたとの事、とても嬉しく思います。今回はお食事無しのプランのご利用でしたが、次回は是非バイキングの食事もお試しください。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　佐藤寛

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その上、身に余る程の評価をいただきとても嬉しく、大変恐縮致しております。
私共にとりまして、お客様の「また利用したい」のお言葉は何よりの励みになります。次にお越しいただけた時にも快適にお過ごしいただけるように、日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　佐藤寛