総合5
ゆき0588906さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ゆき0588906さん [30代/女性] 2023年10月16日 16:57:46
-
1歳の息子を連れて家族で宿泊しました。帰省で度々利用しています。
キッズスペースや大浴場にはベビーソープなどがあり、子連れ向けの設備も整っていて安心して滞在を楽しめます。
今回は食事会場が宿泊した館とは別でしたが、連絡通路に子供用のカートがあり、移動の際とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年10月27日 09:29:59
-
この度は、ホテル花巻を家族旅行でご利用いただき誠にありがとうございます。また花巻温泉をご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
大浴場にお子様用の物が用意されて良かったとのことでとても嬉しく思います。
その他にも館内には、ホテル3館を往来する際のキャラクターカートもご用意しておりまして好評いただいております。
今後もお子様連れのご家族様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年12月リニューアル客室プラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル|ツインC 31平米】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:27:36
-
お食事のバイキングは品数も多く、大変美味しく頂きました。特にカニは身もしっかり入っていて大満足でした。
ただステーキは思っていたのと違いちょっと残念。とはいえ他のお料理も食べ放題の満足度はとても高かったです。
お部屋や館内は古さを感じますが、湯めぐりもできて良かったです。お部屋のトイレの流れが悪く、詰まらせないか心配で、使うことができず不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年10月15日 12:25:14
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。。
口コミを拝読し、バイキングのお料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。
ご存じの事と思いますが、当館のバイキングは四季に応じて内容を替え フェアーを開催しておりまして、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題を開催しており大変好評いただいております。しかしながら、ステーキにつきましてはご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。また、お部屋のトイレの流れが弱い件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
確認致しましたところ、仰る通りでございましたので直ぐに改善させていただくことが出来ましたこと心よりお礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にりがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 19:54:02
-
今年3回目です。相変わらず夕食が美味しくてとても満足でした。
特にマグロと牛タン、シャインマスカットがおいしかったです。
12月また行こうと思います。
また牛タン、マスカットよろしくお願いします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年10月02日 18:55:08
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。また花巻温泉をご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
口コミを拝読し、バイキングのお料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。
ご存じの事と思いますが、当館のバイキングは四季に応じて内容替え フェアーを開催しておりまして、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題を開催しており大変好評いただいております。お話しいただきました、シャインマスカットですが、スタッフが間違って説明したかもしれませんが、当日はマスカットのロザリオを使用しておりました。好天が続いたこともあり、糖度も増していたと思います。
今後も多くのお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にりがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東北6県名物+かに&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合4
チュウ6531さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- チュウ6531さん [40代/男性] 2023年09月30日 14:27:08
-
お風呂もこども用のものが準備されていてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年10月02日 18:54:25
-
この度は、ホテル花巻を家族旅行でご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にお子様用の物が用意されて良かったとのことでとても嬉しく思います。
その他にも館内には、ホテル3館を行き来する際のキャラクターカートもご用意しておりまして好評いただいております。
今後もお子様連れのご家族様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】気楽にのんびり♪温泉・サウナでリフレッシュ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳】
総合5
740098さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 740098さん [70代/男性] 2023年09月28日 11:30:20
-
夕食がとてもおいしかった。カニの食べ放題は本当に最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年10月02日 18:52:43
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのカニ食べ放題にご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。当館のバイキングは四季に応じて内容替え フェアーを開催しておりますが、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題を開催しておりまして大変好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にりがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせでお得】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳】
総合5
サラリーマン41さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- サラリーマン41さん [50代/男性] 2023年09月27日 00:04:53
-
9月24-25日で泊まりました。初めて貸し切り風呂利用しました。とても気持ちよい45分でしたので出来れば60分くらいあると、ゆっくり出来たかなーと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年10月02日 18:52:19
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、貸切風呂のとても気持ちの良い45分でしたと、心温まるお言葉をを頂戴し大変うれしく思っております。
貸切風呂の60分のプラン設定につきましては今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!禁煙和洋室確約★かに&ステーキ食べ放題バイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 20:57:55
-
部屋からの景色も良く、バイキングも美味しくとても満足できました。
お風呂も、3箇所もあり一泊では、足りないくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年10月02日 18:51:45
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングと温泉にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お話しいただきました、ホテル3館の湯めぐりは、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂、女性限定バラ風呂など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
花巻温泉園内にはツルハドラッグがホテルの目の前にございますしホテル内には、レストンラン、フィットネス、ランドリー、バラ園、ベーカリーショップなどございましてご連泊のお客様からも大変好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、この次は是非ご連泊でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東北6県名物+かに&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合5
ユズナツ710さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ユズナツ710さん [20代/女性] 2023年09月20日 12:28:29
-
9月3日から1泊2日でお世話になりました。
お部屋は綺麗だし、お風呂も3館それぞれ湯巡りし放題で、夕ご飯のバイキングも最高でした。東北6県名物で、たくさんのご馳走が並んでいて、どれにしようか選びながらワイワイできて良かったです。鮪や牛タンが美味しくて沢山食べてしまいました。
本当にお世話になりました。
リラックスできた旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年10月02日 18:50:35
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、夕食バイキングと温泉にリラックスできたご様子で大変うれしく思っております。
当館のバイキングは四季に応じて内容を替え フェアーを開催しておりますが、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題を開催しておりまして大変好評いただいております。またホテル3館の湯めぐりも、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東北6県名物+かに&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 16:18:43
-
大変綺麗な施設です。
お風呂の はしごを初めて経験しました。
いいものですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年09月23日 12:45:15
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ホテル3館の湯めぐりにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
弊社のホテルは3館連絡通路で繋がっておりまして、どの館にご宿泊しても自由に3館の温泉に入浴する事子が出来て大変好評いただいております。中でもバラ風呂につきましては、女性限定となっておりまして、多くのお客様より優雅さと香りが良いとお褒め頂いております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン★ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 06:32:09
-
家族旅行で利用しました。
部屋は古さは感じますが、綺麗に清掃されていました。山が近くなので虫が入り込んでいたり、網戸についていたりしていましたが、仕方ないのかな?とも思いました。食事は夕飯も朝食も種類がいっぱいありとても美味しくいただきました。
大浴場も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年09月23日 12:44:27
-
この度は、ホテル花巻を家族旅行にご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の清掃、お食事にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。また、お話しいただきました、虫につきましては、やはり山間と言うこともあり、お部屋にお邪魔することもありまして、私共といたしましても苦慮しているところでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ
同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 07:47:49
-
ホテル自体は年数が経っていて、古めかしさは否めなかったですが、サービスはとても良かったです。お風呂も大きく、ゆったりは入れました。
娘が喘息持ちだと予約時にメッセージを入れていたので、チェックアウトの際、お部屋は大丈夫でしたか?とのお声がけを頂きました。お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年09月23日 12:43:59
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、スタッフの接遇にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お客様の安心安全を第一に考えておりますので、そのようなお言葉を掛けさせていただきました。
これからもお客様の安全・安心は勿論のこと、ご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ|ツインA、ツインB、ツインC】
総合5
システムニペルさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- システムニペルさん [40代/女性] 2023年08月25日 15:17:34
-
家族5人でお世話になりました。
好き嫌いの多い甥っ子なのでバイキングサイコーでした。
朝食も満足です。
隣接したお風呂にも行けて主人と甥っ子は制覇して満足してました
3点の理由はお風呂で洗い待ちをしたのと部屋が暑くてお風呂あがりなかなか汗がとまらないっていう笑
とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年08月30日 11:10:30
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共のバイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ&ステーキ食べ放題で好評いただいております。
しかしながら、お部屋が暑かったことにつきまして連日の猛暑とはいえ快適空間をご提供できず心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東北6県名物+かに&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:19:32
-
ビュッフェの料理が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年08月30日 10:30:54
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ&ステーキ食べ放題で好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル|ツインC 31平米】
総合4
みっちゃん4229さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- みっちゃん4229さん [60代/男性] 2023年08月21日 20:55:06
-
エアコンが聞かない 暑かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年08月30日 10:30:13
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話しいただきました空調設備につきまして当ホテルは個別空調ではなく一括管理でございまして、連日の猛暑とはいえ快適空間をご提供できず心よりお詫び申し上げます
頂きましたご指摘を生かし協議し改善に向け
努力して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせでお得】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ|10畳または8畳】
総合4
みーにゃ32さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- みーにゃ32さん [40代/女性] 2023年08月20日 07:18:51
-
直前の予約だった為、お部屋を選べずの予約だったので、心配でしたが、古さは否めないものの禁煙のお部屋で良かったです。
満室に近い状態でしたが、お風呂も三箇所利用でき、食事会場も広かったので、蜜を感じる事なく過ごせました。
お風呂へ行くのに迷子になりそうでしたが、床の色をみたり、看板が多くあったので、わかりやすかったです。
お部屋からタオルを持っていかなければ行けなかったが、お風呂場に濡れたタオルを入れる袋が置いてあって、すごく良いなと思いました。
あと、1番印象に残ったのは、廊下の薔薇の香り。素敵です。
バイキングを利用しましたが、自分で下膳できる台もあり、従業員が少ない中、係の人に頼まなくても下膳できたので、良かったです。
唯一残念だったのは、
朝食は瓶牛乳はおいしかったが、あとは、ビジネスホテルレベルで、がっかりでした。
大きな宿だと、埃やカビの臭いもする時があるけど、
薔薇の香りの廊下、本当に素敵なので、是非おすすめしたい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年08月30日 10:28:05
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、当施設、特にもホテル3館に通じるバラの小径の香りにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。オリジナルのフレグランスを使用しております。
しかしながら、ご朝食のお料理につきましてはご期待にお応えできず残念でなりません。
いただきましたご指摘を生かし精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:15:01
-
ビュッフェ良かったです
ステーキ美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年08月30日 10:25:04
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ&ステーキ食べ放題で好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生のお子様半額】電球ボトル&ライトキーホルダーでキラキラ輝く思い出を♪夏休みファミリープラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 11:19:10
-
夏休みの時期と言うこともあり、団体客や外国人観光客も多く、忙しくて手が回っていない印象を受けました。部屋に入ってすぐ、テーブルの下には食べこぼしが落ちていたり、空気清浄機を付けたら部屋中にホコリが舞うし、トイレに置いてあるゴミ箱には血がついていました。失礼ですが本当に掃除したのかなと思ってしまいました。
良かった点は、貸し切り風呂がリニューアルされたこともあり小さい子供連れでも入りやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年08月22日 14:42:46
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の清掃不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの家族旅行に快適な空間をご提供でなかった事、心よりお詫び申し上げます。
リニューアルした貸切風呂だけでもお気に召されたご様子で幸いに存じます。
頂きました貴重なご指摘を生かし改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定!2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付プラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 10:28:48
-
3館の湯めぐりができて楽しめた。
泉質も肌がすべすべになり良かった。
部屋も広くて古さは感じるが清掃はキチンとされていて気持ちよく過ごせた。
次回は薔薇の季節に利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年08月22日 14:42:06
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、温泉とお部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
いただいたお言葉の通り、当館は歴史を重ねた建物で古さは残りますが少しずつリノベーションし、清掃にも力を入れお客様をお迎えしております。
これからも、心温まる言葉を胸に精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】人気の禁煙和洋室確約★東北6県名物+かに&ステーキ食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】
総合4
LSCくりこさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- LSCくりこさん [30代/男性] 2023年08月14日 16:44:47
-
とても良いホテルでした。
温泉はとても広く、複数種類もあり、綺麗でした。
お土産を買えるお店も複数あります。
近くにはバラ園やハイキングスポットもあり、宿泊以外にも楽しめる要素があります。
95年の歴史があるホテルということですが、逆にそこが欠点でもあります。正直部屋はイマイチでしたね。しっかり清掃・管理されてはいますが、水回りの設備の古さは少々気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年08月22日 14:40:59
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、温泉施設などにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お部屋と水回りにつきましてはご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが順次改善して参ります。
95年の歴史におごることなく、これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁|カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
お風呂のおもちゃの水鉄砲について、内側に黒カビがついていて不衛生と感じました。
この手のおもちゃは中に水がたまりカビが発生しやすいので、定期的に交換したほうがいいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、家族旅行でホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読しましたところ、衛生面でご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた、水鉄砲ですがチェック不足でご不安を感じたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘生かし、チェックの頻度を上げ定期的に交換させていただきます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。