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TSUYOPOONさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- TSUYOPOONさん [50代/男性] 2024年04月14日 18:33:37
-
バイキング食べ放題とても良かったです。母親への親孝行を兼ねて行きましたがゆっくり出来ました。チェックイン、アウトもスムーズで色々気遣いいただき助かりました。
母親はまた行きたいと言っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月21日 15:52:03
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共の接遇やお食事にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせでお得】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ｜10畳または8畳】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 17:16:03
-
三館の温泉巡りも楽しみの一つとしていましたので、早めにチェックインして、正解でした！
フロント近くのウェルカムドリンクは、嬉しかったです！ ただ、気づかない人もいたのでは？とも思いました。
シャンプー・リンスを数種類から選べるのも、年頃の娘が喜んでいました！大浴場の物って、リンスインシャンプーが多い中、市販の物や、使った事のない物もあり、私も嬉しかったです！
また、機会があれば、利用したいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月13日 09:39:18
-
この度はホテル花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ拝読し、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変うれしく思っております。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン★ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ｜10畳または8畳】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 16:58:22
-
お料理、アメニティ、お風呂などとても満足でしたが、畳の隙間のほこりが気になってしまいました。その他はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月13日 09:39:12
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングやお風呂などご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
ただ、お部屋の掃除が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことを真摯に受け止めお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも！こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ｜10畳または8畳】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 11:20:33
-
夕食は普通でしたが朝食は美味しかったです。ほろほろ漬けが気に入りました。瓶牛乳やヤクルトがあり、お魚、味噌汁の味噌が美味しかったです。
温泉は何か所も入れて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月03日 10:11:31
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、湯めぐりとご朝食にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。お話しいただきましたバイキングの朝食ですが、ほろほろ漬けは岩手を代表するご飯のお供ですし、瓶牛乳は珍しいことから大変好評いただいております。しかしながら、夕食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後も多くのお客様にご満足いただけます様努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐり】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 16:03:57
-
建物は古いと思われますが掃除も行き届いていて快適に過ごせました。温泉自体は特徴のないお湯でしたが、隣接する3館のホテルお風呂に入れると言うことで楽しめました。料理もこの時期はカニづくしでしたがそれ以外も美味しき頂けました。ウェルカムドリンクや湯上がりコーナーのサービスも嬉しかったです。また機会があれば泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年04月03日 10:06:45
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、湯めぐりとカニ食べ放題にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
お話しいただきましたホテル3館の湯めぐりは、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂、打たせ湯など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
また、バイキングにつきましては【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題でカニを使用した料理をメインにご提供しておりましたが、美味しかったとのお言葉を頂戴しキッチンスタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご家族様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
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roshi2419さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- roshi2419さん [70代/男性] 2024年03月20日 11:31:53
-
部屋掃除はきちんとして良かったです。フロントの対応があまり感じ良くなかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年03月26日 15:43:48
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまてご満足いただけましたでしょうか。当館の施設は月日がたっておりますが現在少しずつ美化回収工事を進め清掃強化に努めており、お褒め頂き大変うれしく思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては、教育が行き届かず、反省致すところでございます。頂きましたご指摘生かし努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】気楽にのんびり♪温泉・サウナでリフレッシュ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ｜ツインA、ツインB、ツインC】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 23:18:17
-
３世代で利用させて頂きました。
海外からの団体のお客様が多くおり、さまざまな点でマナーの悪さが気になりました。ホテル側の配慮はあっても良いかと。例えば食べ物に手を入れても見ている人もおらず、見てしまった人は汚くて食べられないという状況を招いておりました。夕食、朝食共に美味しく頂いていただけに残念です。
温泉も同様、落ち着いて入るとは無縁の状況でした、、、
再度の利用は無さそうですが、今後利用する方もたくさんいらっしゃると思いますので、どのお客様も気持ちよく泊まるためには改善されると良いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年03月04日 11:25:18
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、海外からのお客様のマナーにつきましては配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
せっかくの3世代での家族旅行が良い思い出に出来ず心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を生かし前向きに改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜4ベッド 63平米】
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地域経済研究会会長さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 地域経済研究会会長さん [60代/男性] 2024年02月22日 14:37:26
-
久しぶりに宿泊しましたが、全般的に満足しました。妻が足が少し不自由なので、駐車場や車椅子の手配をしていただき、とても助かりました。貸切風呂も利用できて良かったのですが、入浴時間が45分だったのであまりゆっくりできませんでした。障がいがあると入浴にどうしても時間がかかるので、配慮をしていただければと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月24日 08:47:05
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。また花巻温泉をご愛顧を賜り心よりお礼申し上げます
口コミを拝読し、総じてご宿泊にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
しかしながら、貸切風呂の件につきましては
配慮が足りずご期待にお答えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を生かし精進して参りますので、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインC 31平米】
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しーや０１３８さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- しーや０１３８さん [70代/男性] 2024年02月16日 12:25:09
-
シモンズベッドが寝心地が良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月24日 08:45:21
-
この度はホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、シモンズのベットにご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインC 31平米】
総合4
さくら１８０８０さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- さくら１８０８０さん [70代/女性] 2024年02月14日 14:04:25
-
以前宿泊して、大満足でしたが、今回蟹食べ放題で価格の問題なのか
全体的にこれ嬉しいというメニューがなかったです。
せっかく息子夫婦と宿泊したのに、がっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月17日 10:00:03
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、バイキングのお料理がご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
調理スタッフとも共有し料理内容の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜4ベッド 63平米】
総合4
うさうさこ(oo)さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- うさうさこ(oo)さん [40代/女性] 2024年02月13日 10:54:17
-
2/10から家族で1泊しました。母が足が悪いのでベットの部屋1部屋と、和室の部屋1部屋の予約でした。
和室の方は、リフォームはまだなのかしないのか、普通の趣ある和室でした。
歴史を感じますがお掃除はキレイにしてくれていて、お布団も係の方が敷いてくれます。
ベットのお部屋は、リフォームされていてとてもキレイでした。テレビもベットもピカピカです。
ただ、ベットの高さが少し高いです。高齢の方は、のりずらいかもしれませんね。
夕食は、カニが食べ放題なのもうれしいですし、どんどん追加してくれるので、足りなくなることはありませんでした。少し塩分強めです。カニ釜飯がおいしかったです。釜飯のカニは少ないので、自分で剥いて足しました。
お刺身もよかったと思います。デザートもたくさんありましたし、お腹いっぱいでした。
朝食もバイキング形式で、肉うどんとカレーがおいしかったです。朝のデザートにアイスがあってうれしいかったです。
温泉は、3つの施設の湯めぐりができて、温泉を堪能しました。硫黄などの香りはしませんが、あたたまりますね。温泉のリフォームがされており、とてもキレイになっていました。シャンプーのバイキング？みたいなものもあり楽しめました。
春節の影響で、海外の方も多く見受けられました。
花巻温泉ベーカリーの10％OFF券をいただいたので、帰りに買って帰りました。チェックアウト後に行く方が多いので、大混雑になっていました。時間をずらして買いに行った方がいいかもしれません。お店がもう少し大きければいいのですけれどね。アンパン美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月17日 09:58:53
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、総じてご宿泊にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
しかしながら、ベットの高さ、カニの塩分が強いなどご期待にお答えできず誠に申し訳ございませんでした。そのような中、部屋の清掃、名物アンパンなどお褒め頂き恐縮でございます。頂きましたお言葉を生かし、お客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインC 31平米】
総合4
湯上がり美人さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 湯上がり美人さん [70代/女性] 2024年02月08日 15:34:19
-
リニューアルされていたこともあり、とても快適に過ごせました。
夕食は量も味も高齢夫婦の私たちにはちょうど良かったのですが、寒かった！食事の終わりの頃は寒くてお酒の注文を諦めてしまいました。もう少し暖かくゆったりと食事を楽しみたかったなあと思っています。でも、接客姿勢はとても良かったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月13日 09:40:22
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、リニューアル部屋とお食事にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
しかしながら、食事会場が寒かったとのこと温度管理が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。そのような中、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し幸いに存じます。
頂きましたお言葉を生かし精進して参りますのでスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン★ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ｜ツインA、ツインB、ツインC】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 09:31:28
-
料理の種類が多く良かったが、夕食バイキング混雑緩和のため開始を90分ほど後にずらしましたが、一部料理の表面が乾燥しており料理の乾燥を防ぐ仕組みが欲しいと思った。お風呂は大きく綺麗でお湯の汚れもなく３施設自由に入浴でき各施設ごとの変化が良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月13日 09:39:35
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ホテル3館の湯めぐりにご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。しかしながら、バイキングのお料理の件につきましては、料理の差し替えが細部まで行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を生かし改善に向け努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 15:10:53
-
家族３人で宿泊させて頂きました。
チェックインの際、部屋の案内が「ホテル千秋閣の宿泊になります」と言われ、予約はホテル花巻だったし渡されたルームキーもホテル花巻の物でしたが、
食事場所も千秋閣の案内でしたので、お部屋に向かいましたが迷ってしまい、改めてフロントにて確認したところ「ホテル花巻」のお部屋でした。
私共が迷っている時、海外からのお客様も迷っておられました。
フロントでの説明や館内の案内について、さらに丁寧にわかりやすくお願いしたいと思いました。
尚、今回高齢の祖母と足の悪い母との宿泊でしたので、宿泊の部屋と食事場所が遠いため移動にかなり時間がかかり高齢の母は移動で疲れてしまい、大好きな温泉をいつもの様には楽しむ事ができませんでしたが、広いお風呂と露天風呂に満足!!
お食事はメニューがたくさんあり、とても美味しく頂きましたが、夕食のステーキはもう少し期待していたので残念でした。
お部屋は大きなベットで清潔感がありゆったりくつろぐことができました。
キャリーバックを広げておけるサイドテーブルがあったら嬉しいです!
娘・母・祖母女性3人のはじめての温泉旅行の楽しい思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月13日 09:39:06
-
この度はホテル花巻をご家族様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、温泉にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、チェックイン時のご案内につきまして、説明不足がありましたこと申し訳ございませんでした。
また、食事会場が遠いとの事ですが、ホテル間を送迎する湯めぐり号というサービスが有りがながら説明不足でご不便をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては、全て責任者である私の責任でございます。
頂きましたお言葉を生かし、2度とこのようなことが無いよう、私自身が先頭に立ち精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】THEかに祭り◇10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 3名利用】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 07:06:47
-
食事もお風呂も大変よかったです。
部屋の窓の開け閉めか固着していてたいへんでした。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月13日 09:37:10
-
この度はホテル花巻をご家族様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル3館の湯めぐりとお食事にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、窓の開閉につきましては
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
滑車のへこみが原因でしたので、直ぐに修繕させていただきました。
今後はチェック体制をさらに強化しご不便をお掛けする事のないよう努力して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜4ベッド 63平米】
総合4
休日は一人旅さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 休日は一人旅さん [50代/男性] 2024年01月27日 18:51:49
-
ホテルの立地は自然豊かで、滝まで徒歩10分程度でとても癒された。
夕食は、カニ食べ放題のバイキングで予約。確かに心ゆくまでカニの足を食べられて大満足。
寿司も美味しかった。
ドリップコーヒーも美味しかった。
だけど、茶碗蒸しや味噌汁、サラダにもカニはあったが量が少な過ぎ。
煮物料理は冷めていて残念。
エビの天ぷらも同様。
品数は多く、しっかりしているのに、おもてなしの心がイマイチということかなが感想。
施設は、色々な風呂に入れて楽しかったし素晴らしかったが、ホテル間の移動がわかりづらい。案内方法に工夫が必須と思った。
部屋は広く清潔で満足。
ホテルスタッフの接客はとても良かった。
ホテルまでの送迎バスはありがたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年02月13日 09:32:45
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのカニ、釜淵の滝の散策にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
しかしながら、その他の料理つきましてはご期待にお応えできず残念でなりません。おもてなしの心が足りず申し訳ございませんでした。
そのような中、お部屋の清掃、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し幸いに存じます。頂きました貴重なご意見を生かし精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【酸素BOX利用付きプラン】温泉+αでリフレッシュ！かに食べ放題☆会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ｜ツインA、ツインB、ツインC】
総合4
hidemitsu686さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- hidemitsu686さん [40代/男性] 2024年01月21日 18:23:10
-
11月末に利用しました。
カニ食べ放題だったのと、炊き込みご飯や肉をおいしくいただきました。ナマモノとデザートはもうすこしの印象でした。
温泉の清掃時間がわかりづらかったので、部屋でわかりやすいようにしてもらえるといいと思います。
加湿器は備え付けではなく借りる形だったのと、部屋のわりに小ぶりなものだったので、工夫が必要かなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年01月28日 14:33:59
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのカニ、釜飯などにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
しかしながら、バイキングのお刺身とデザート、清掃時間が分かりずらいこと、加湿器のレンタルなど、ご期待にお答えできず残念でなりません。
頂きました、貴重なご意見を生かし、まえむきに検討し改善できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日にち限定☆温泉貸切風呂1周年記念プラン】5％OFF！かに食べ放題◇会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 35平米】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 13:49:26
-
１月３日と4日の連泊でした カニが食べられるので今回も予約しました 大変美味しくいただきました!ただ２日目の夕食時間を遅い時間に変えられないか部屋に電話がありました 連泊で５時半に予約してるのに 何で？２日目の夕食少し早めに会場に行ったらシャッターが閉まってた 会場が違うのかと思って隣の会場に行ったら違ってた!また戻ったらシャッターが空いてた 入れなくても早めに開けてほしい 大変分かりづらかった ヨロシク
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年01月28日 14:33:02
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。また花巻温泉をご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの間の伝達ミスにより大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、会場の入り口が空いておらず、不信感を与えたうえご足労をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を生かし精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐり】
総合4
つなな1213さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- つなな1213さん [20代/女性] 2024年01月04日 20:30:29
-
友達と利用させていただきました
3舘のお風呂はどれも違いがあって、楽しめました。また、サウナができたのは良かったですし、思ったより広くて驚きました。他が良かった分、シャワーヘッドだけ古く感じてしまいました。漏れが気になって、、
食事はバイキングでいろんな種類があったのがよかったです。食事先も沢山あったので、人が多い割に気持ちよく利用できました。
アメニティは普通でした。スタッフの対応も丁寧でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2024年01月08日 09:49:39
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ホテル3館の湯めぐりに
ご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。またスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ホテル3館の湯めぐりは、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂、打たせ湯など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。しかしながら、シャワーヘッドにつきましては、ご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
多くのお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
初めて利用させて頂きました。
古くからあるホテルなので大夫老朽化していると思いましたが、
丁寧にリニューアルしており快適でした、シモンズのベットは寝心地最高でした。
お風呂も、貸切と大浴場両方利用しましたが申し分なし、
料理は、バイキングでしたが、どれも好み通りで美味しく頂きました。
花巻方面に来た際はまた利用させて頂きます。
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この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お食事・施設などにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また、花巻方面にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。