この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
特にもホテル3館連絡通路の（バラの小路）バラの香りに癒されたとのことお褒め頂き幸いに存じます。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻を家族旅行でご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、夕食バイキングと温泉に
ご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
当館のバイキングは四季に応じて内容を替え フェアーを開催しておりますが、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど「東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題」を開催しておりまして大変好評いただいております。また、ホテル3館の湯めぐりは、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂、女性限定バラ風呂など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのカニ食べ放題にご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。当館のバイキングは四季に応じて内容替え フェアーを開催しておりますが、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題を開催しておりまして大変好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にりがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングと温泉にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お話しいただきました、ホテル3館の湯めぐりは、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂、女性限定バラ風呂など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
花巻温泉園内にはツルハドラッグがホテルの目の前にございますしホテル内には、レストンラン、フィットネス、ランドリー、バラ園、ベーカリーショップなどございましてご連泊のお客様からも大変好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、この次は是非ご連泊でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻を家族旅行にご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の清掃、お食事にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。また、お話しいただきました、虫につきましては、やはり山間と言うこともあり、お部屋にお邪魔することもありまして、私共といたしましても苦慮しているところでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ
同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共のバイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ＆ステーキ食べ放題で好評いただいております。
しかしながら、お部屋が暑かったことにつきまして連日の猛暑とはいえ快適空間をご提供できず心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、当施設、特にもホテル3館に通じるバラの小径の香りにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。オリジナルのフレグランスを使用しております。
しかしながら、ご朝食のお料理につきましてはご期待にお応えできず残念でなりません。
いただきましたご指摘を生かし精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、甥子様が蟹バイキングにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら当館の露天風呂につきましては只今リニューアル工事を行っておりまして、ご期待にお答えできず残念でなりません。8月中旬頃のオープン予定となっております。これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共のお食事と湯めぐり等々ご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。
お話しいただきました、お食事処「羽山」につきましては、ご利用頂いたプランの御膳は勿論の事、グランドメニューの定食など、多くのお客様からご好評いただいております。
また湯めぐりも楽しまれたご様子で高評価をいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共の接遇、お食事と温泉のコストパフォーマンスにご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ
一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お孫様との家族両行にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。リニューアルさせていただいた打たせ湯壺風呂などホテル3館の湯めぐりは多くのお客様に大変好評頂いております。
バラ園につきましては、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を生かし精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お料理とお風呂にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。当館の露天風呂につきましては只今リニューアル工事を行っておりまして、ご期待にお答えできず私共と致しましても残念でなりません。
「また伺います」とお言葉を頂戴いたしまので、今後もご満足いただけますよう精進して参りますのでスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
湯めぐりをお楽しみ戴き誠にありがとうございます。各大浴場にはバラ風呂やつぼ風呂、打たせ湯をご用意致してございます。
バイキングでは季節ごとの食材をご用意してございます。カニにつきましては今後も継続する予定でございます。ご満足戴け誠にありがとうございます。
今後も皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足戴け誠にありがとうございます。現在は東北のお食事をご用意致してございます。季節ごとにお食事内容の変更を行ってございますが、カニのご用意は今後も継続の予定です。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
フルーツのご提供につきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後改善を行ってまいります。
露天風呂につきましてもご期待にお応えできませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
天候による状況にもこまめに対応を行ないますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事にお話し戴きありがとうございます。
ご宿泊のお楽しみであり、皆様にご期待を戴きますお食事でございます。ご指摘戴きました内容を真摯に受け止め改良を行ってまいります。
ご宿泊戴きます皆様には湯めぐりをご案内致してございます。お時間をお作り戴きごゆっくりお過ごし戴けましたなら幸いでございます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
お客様へ情報をお伝えすることの配慮に欠けておりました。チェックインでのフロント対応に深くお詫び申し上げます。ご指摘戴きました通り、今後確実にお伝えいたしますよう改善してまいります。ご意見誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
これからの季節は新緑からバラに変わってまいります。バラの最盛期は例年6月中旬となってございます。今年は生育が例年より早くなっており見頃も早まる事になりそうです。
温泉をお楽しみ戴きたく３館共通にご利用戴いてございます。ご夕食のカニにつきましては改善を行ってまいります。ぜひご機会をお作り戴きご来館戴けましたなら幸いでございでございます。再びお会い出来ます日を心よりお待ち致してございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご対応並びにお食事につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用戴きましたお部屋、貸切風呂は共に昨年末に新設致しました。
ぜひご機会をお作り戴きご来館戴けましたなら幸いでございでございます。再びお会い出来ます日を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
心温まるお言葉を戴け、とてもうれしく思っております。お楽しみ戴き誠にありがとうございます。今後もご利用戴きます皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二