ご飯はあまり美味しくない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

以前に比べて、食事の質が
落ちた気がしました
出せば良いのではなく
東北のキチンとした料理を
出して欲しかったです
お風呂は
とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

まずまず満足でしたが、韓国からの団体客がたくさんいて、その上一人ひとりの会話の声が大きくて、落ち着いて食事ができなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

夕ご飯、何を食べても美味しくなく最悪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

年に1-2回帰省していて、他の旅館より花巻温泉のほうがサービスが良く、花巻温泉3館を4回利用しています。
今回は土日だった為予約を取るのも大変でしたが、急に空きがあって取れました！
少し狭いですが、角部屋の1番奥の部屋で緑が見えて良かったですが、隣のお部屋の方が玄関のドアを開けっ放しで、他の方を招いて？騒いでいて、全然寝られず、部屋の冷蔵庫もキーって音が鳴っていて、フロントへお電話したら良かったなと思いました。
前回は期間限定のクーポンを頂けたり、ぶどうジュースもあったんですが、今回は無くて少し残念でした。
ご飯やお風呂、部屋のベッドも何処よりも良くて、時間ギリギリまで居たくなる旅館なのは変わりません！また来年も利用したいと思ってるので、ずっと続いていてください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

良い立地や雰囲気があるだけに食事をもうワンランク上げて欲しい。食事が正直残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

全てにおいて普通以下でした、かに、ステーキ食べ放題でしたが、かにについては十分にありましたが、ステーキについては二キレの皿が二枚しかなく、食べ放題とはほどとうかかつた。また布団を敷きに来た折にははトイレにたばこの吸い殻らががそのままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

広場で催し物やる時にパンフに剣舞やるって書いてあったから剣舞目当てで見に行ったのに結局その日やったのはおばさんの民謡だった。その日広場で何をやるのかっていうプログラム表みたいなのがあるといいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋はリフォームの跡が感じられ綺麗に見受けられましたが、洗面台や浴室の床などはリフォームされていない箇所の古さが目立ちました。換気したくても窓の鍵が錆びていて開かず残念でした。寝具は掛け布団にシミがついていてとても不愉快でした。シーツもベットメイクした後にはつかないようなシワが多数あり交換していないのかな？と思うくらいでした。食事は手の込んだ調理品は特になく温かい料理も冷めた状態での提供、特に寿司は乾いて硬くなっていました。カニ、ステーキ食べ放題プランでしたが、どちらも冷たく冷めており残念。温泉はアメニティー関係も豊富で3館のお風呂に入ることができて満喫できました。紅葉館のお風呂が1番良かったです。温泉好きにとっては温泉を楽しむことができたので次は素泊まりで宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

以前にも何度か宿泊しております。建物は古いですが大型リニューアル中であまり古さを感じませんでした。部屋もリニューアルせれており、ツインルームに追加ベッドで家族3名で宿泊しました。ベッドもシモンズのマットレスで快適に眠れました。
温泉宿泊の楽しみである夕食ですが、カニ食べ放題のバイキングプランだったので、かに食べれてこの価格ならまずまずといったところです。脚の方は実入りがいまいちで爪の部分のホテルが良かったです。
個人的には刺身系の質の向上ともう少し種類があったら良かったと思います。
お風呂はホテル3館、各々楽しめてよいのですが、移動距離がちょっと長過ぎかなぁと。また、浴室や露天風呂への扉に貼ってあるステンドグラス的な装飾はミスマッチに思えました。開け閉めも大変なので、自動ドアにするなど、こういう点へのリニューアルを今後希望します。
かに好きならコストパフォーマンスはいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

・新花巻駅から送迎バスで旅館へ。旅館の送迎バスのドライバーの話し方が十分土地の方言で花巻に来たという実感ですね。
・レセプションのスタッフの対応は丁寧でいいですね。
・温泉は大きくて満足です。
・夕食は「お任せバイキング」なので」正直この程度かなという感じです。ステーキがいまいちですね。
総合的にはこの料金相当かな。

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友達

宿泊年月

2024年01月

お風呂3箇所と貸切風呂があり、楽しめました！お風呂には子供用の水鉄砲や選べるシャンプーがあって楽しめる工夫が随所に感じられました。

イレギュラーな対応にもすぐに対応していただき感謝しています。

また、子どもが遊べるスペースも少しありました！

一方で、館内はとても古い感じがあり、お出迎えもありません。

夕食はカニ祭りでしたが、これと言って満足感はなかったです。
カニがスカスカーって感じ。
フリードリンクはありましたが、アルコールは生中１つ1000円くらい取られました。

朝食もシワシワのウインナーや焼いた魚が生臭い感じもあり美味しいとは言えなかったです。

また、子どもの遊ぶスペースが大人も寛げるような場所になかったのは残念。
とりあえず作った感が、見受けられました。

なので、現状はリピートはないかなと思います。

しかし、バラなどのオンシーズンは楽しめそうな要素がせっかくあるので、リピートしたくなるようなサービスや施設になったらまた行くかもです。

応援してます！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての岩手、花巻温泉ですが期待ほどでは無かった。食事はバイキングでしたがカニを楽しみにしている
方以外は特に種類があるわけでもなく、ライブキッチンも無かったような。　お風呂も３か所のホテルで入りましたが泉質が同じからなのか１か所で充分かなと、、。　ただどちらのスタッフの対応が笑顔で温かく気持ちよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夏休みの時期と言うこともあり、団体客や外国人観光客も多く、忙しくて手が回っていない印象を受けました。部屋に入ってすぐ、テーブルの下には食べこぼしが落ちていたり、空気清浄機を付けたら部屋中にホコリが舞うし、トイレに置いてあるゴミ箱には血がついていました。失礼ですが本当に掃除したのかなと思ってしまいました。
良かった点は、貸し切り風呂がリニューアルされたこともあり小さい子供連れでも入りやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は広くて良かったが、入口と部屋の間にしきりがないので、廊下を通る隣室の宿泊客の声が丸聞こえでうるさかった。
テレビは、角度が変えられれば良かったかな。
トイレは流すときに、暫くレバーを引かないとトイレットペーパーが残ってしまったりしました。全体的には、残念な感じが残りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

高齢で腰の悪い父、足の術後のリハビリ中の姉や妹と利用しました。
4人でベッドが良かったですが
そうもいかず、広いお部屋で良かったですが、チェックイン時にホテルの露天風呂が使えない、食事会場は隣のホテルであると説明がありました。
痛む足や腰で長い距離を歩かせてしまって予約した身としては、肩身が狭かったです。特別何が良かったと言うのもありませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事が前沢牛で期待したが期待はずれでした。温泉はゆっくりできました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕食は、大変おいしく頂きました
朝食が残念ながらあまり食べれるものが無かった。
サウナにTV有の表示があればOKかな

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

廊下は綺麗でしたが、部屋は塗装が剥がれ、トイレのドアの建て付けも良くなく、蛇口も昔のままで、ガッカリ。値段の割に部屋が狭く感じました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3月11日に宿泊しました。お風呂や露天風呂が沢山あり満足しましたが、洗い場の仕切りが無かったのが残念でした。バイキングの品数も多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月