とても良かったです！
また宿泊します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

送迎があって、とっても便利でした。
夕食はご当地グルメがたくさんあってお腹いっぱいになりました！朝食は目の前で作ってもらった出来たてのオムレツがトロトロでフワフワで美味しかったです！どちらも、大満足でした。
館内も感染対策がとられていたり、浴場では転倒予防の配慮がされているなということが随所で感じられ、お客様目線で考えられている所にとても好感がもてました。
友達とも、恋人とも、家族とも、
高齢者から子供まで年代問わずに楽しめる素敵なホテルでした。
ぜひ、また、東北に訪れる機会がありましたら利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

友人と宿泊しました。温泉が色々と楽しめて良かったです。リンゴ風呂は入れましたが、バラ風呂は確認出来ずに入れなくてちょっと残念でした。
食事はカニやすき焼き、ステーキだけでなく食べきれない位に種類が豊富でバイキングなので気がねなく食べられて良かったです。
光のペイジェントも綺麗で良かったです。
スタッフの方も皆親切で良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

こちらで年越しをさせていただきました。

お部屋・・・リニューアルされた洋室、広々としてとても素敵でした。
お茶をお茶菓子を置くのが冷蔵庫の上になっちゃったので、
和室感覚で行くと、存在を忘れちゃうかもしれません。（私たちは忘れました。）
ベッドは１台がエキストラベッドということでしたが、パッと見た感じは全然わかりませんでしたし、
それを使った夫も「別に違和感はない。気持ちよく寝られた」とのこと。
エアコンがしっかり効いていて、ちょっと乾燥気味でしたので（リニューアル前もそうでした）
濡れたタオルをぶらさげて対応。タオルも乾くし一石二鳥です。

お風呂・・・やっぱりいいですね。３館のはしごももちろん楽しませていただきました。
シャンプーをいろいろ選べるのもありがたいです。
３館とも同じお湯だなのでしょうけれど、
気のせいなのかな、わたしはなんとなくホテル花巻のお湯の質感が一番肌に合う感じがして、好きです。
サウナは温度低めとはいえ、汗は出やすいので、サウナ初心者でも入りやすいと思います。

お食事・・・わが子が小さかった頃、バイキングは本当にありがたい存在でした。
大人になっても、我が家みたいに好みがあれこれ分かれるような人が集うところは、
やっぱりバイキング万歳！です。
かつて小学生時代に「お母さんはビールを飲みながらカニばかり食べていました」と日記を書いた娘が、
今は成人し、ビールやハイボールを飲みながらカニばかり食べていたり、
「お父さんは前と変わらず肉三昧＋酒」とか、昔の花巻訪問も振り返りつつ、
今この時も存分に味わいました。お母さんは相変わらずカニとビールです（笑）。
朝食は、明けまして・・・なおせち料理の定番もあり、正月気分を楽しめました。

元日は雪が降り、帰りの心配があったため、楽しみにしていたパン屋さんの訪問等を省略しちゃったので、
次回、そのあたりを楽しめたらいいなぁと思います。

ありがとうございました。
３月にまた予約させていただきました。どうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

北上方面の出張で初めて利用させて頂きました。

仕事で宿泊している事を忘れる位ゆっくり過ごす事が出来ました。

次回、出張時も利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

試験を受ける為、試験会場から近いと思い宿泊させて頂きました。
部屋も綺麗で、料理も地産地消！
とにかく美味しい！
なんと言っても、この時期ならではの紅葉とイルミネーション！！
今度は家族旅行でお邪魔させて頂きます。
すごく満足しました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族６人で二部屋予約し利用しました！
湯巡りもでき、バイキングも楽しく食事できました!ただ、子供がバイキングで選べる食事が少なく感じました！

ウェディングでも利用させていただいた場所でもあるのでまたいきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

いわて旅応援プロジェクトを利用して泊まりました。楽天トラベルの割引もあり、夕食朝食付きなのにとってもお得に泊まることができ、嬉しかったです。ホテルも広くてきれいで、温泉は3館自由に入はことができるのもとてもよかったです。ごはんもとても豪華で念願のカニ食べ放題をすることができました。また来たいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

子ども達と利用させて頂きました。18時チェックインしましたが、もっと前に行ってくつろぎたかったです。
食事は19時から初め、蟹を堪能しました。塩分が多く沢山食べれないのでお湯につけてしゃぶしゃぶみたいにして食べました。色々な料理が並んでましたが、残念だったのは、串揚げが冷たかったです。ライブキッチンで、揚げたて食べたかったです。
食事終わってゲームコーナーに行きました。私が小学生の時には沢山のコインゲームありましたが閑散としてとても寂しい場所になってました。
カラオケも行こうと思いましたが、21時迄だったので時間が無くローズガーデンも21時迄だったので見れませんでした。なので翌朝の散歩でローズガーデン行きました。バラを見るのは、朝のほうが良かったのかもと思いました。帰りは、パン屋さんに寄り岩手旅1人2000円分のチケットを使いお土産買って帰りました。次は、花巻温泉で使える券2000円分も使えると頂いたので、かなりお安く泊まれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

友人との旅行で利用しました。
朝晩共にバイキングなので気兼ねなく美味しいものを食べられました。
カニもどんどん補充されて食べ放題でした。
持ち帰りのコーヒーありなのも嬉しいです。
三連休で激混みでしたがお風呂も3種類あって最高でした。
台風のせいでかなり暑かったのですが、館内の空調が弱くてチェックアウトの際、
汗だくになった点だけマイナスポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今回県民割でお安く利用させていただきました。
施設自体は古いもののリフォームで綺麗にされており、清潔感があり好感が持てます。
食事をする会場も、客が来る時間や場所を分散させているようで、ソーシャルディスタンスを保った状態で家族共々安心して食事をすることができました。牛肉のステーキが美味しかったです。
お風呂も三つのホテルのお風呂をそれぞれ楽しむことができ、娘たちはバラのお風呂をとても気に入っていました。三連休中の忙しい期間でしょうに、従業員の皆さんは温かく優しい雰囲気で、かつテキパキとされており、最後まで嫌な思いをすることをすることなく過ごすことができました。また来たいと思える温泉施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

シャワーヘットが大きくて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お得なプランではあったのですが、地元の美味しいコーヒーを部屋に気軽に持っていけたり、お風呂も、3施設を建物間で連絡通路で行き来出来とても利用しやすかったです。部屋の掃除も行き届きゆっくり過ごせました。

食事もとても美味しく、感染対策も徹底されていましたので安心して利用できました。アメニティも色違いで使いやすく、温泉のスリッパのシールやマスクケースなどこまかな所に利用者の声を取り入れて素晴らしいと思います。久しぶりの家族旅行とても良い思い出になりました。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

館内が リニューアルされていて綺麗でした。
お風呂は 安定の素晴らしい温泉でした。
3つの温泉に入りました。
何れも 個性があり、とても楽しめました。
食事も とても美味しく頂きました。
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

６月１１日に日頃の疲れを癒やしに宿泊。
チェックイン時、フロントの男性(おじさま)の対応が凄く感じ良かったです。
マグロと蟹が食べたくて選んだ宿でしたが、それ以外の料理も美味しくて満足しました。全てに置いて従業員の方の対応が良かったので、癒やされ気持ち良く泊まる事が出来ました。ありがとうございます！また泊まりに行きます!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

だんだん暑い時期ですが、部屋に入った時からエアコンが効いていたので感動しました。お料理もお風呂もとてもよかったです。バラ園も見頃でとっても綺麗でした。また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

1人で利用しました 大浴場 露天風呂が三館共利用できるのでいつもの旅程より早く到着して温泉を楽しみました
ホテル付近の散策も楽しめます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

今回もお風呂や食事等良かったです。初めてレストランプランを利用しましたが、スタッフさんが少ないのか、忙しそうで声を掛けるのが申し訳ない気がしました。皆さん優しいスタッフさん達でした。子連れなので、最初からご飯があった方が嬉しいです。最初に部屋に入った時に、問合せをフロントにしましたが、男性の方でしたが他の業務もしていたのか途中から無言になられてしまい、こちらはどう対応すればいいのか分からず困りました。呼び掛けたらハッとしたように返事がありましたが。近くに神社やバラ園があるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

快適にすごせました。新型コロナの感染防止対策も、良くされていると思います。旅応援プロジェクトもあり、チェックインの受付など、混み合っていましたが、しっかりと統制が成されていたと思います。
薔薇の季節でもあり、バラ園は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

禁煙と喫煙可の部屋を間違えて予約してしまったのですが、電話で伝えた際にとても丁寧に対応していただきました。おかげで素敵なひとときを味わうことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月