こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2014-09-15 20:17:19
1.0
投稿日：2013-03-27 22:07:19
1.0
投稿日：2012-12-24 22:33:25
総合2
George2402さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
フロントの大久保と言う男性の接客がぶっきらぼうで不親切。
また、身なりもフロントマンならきちんとすべき。
逆に他のフロント従業員は丁寧できちんとしていた。
彼は責任ある立場のようだが、あんなのが責任者としているなら二度と使わない。
少し足を伸ばせば、他にもホテルはたくさんある。
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この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中、私の対応にご不満があったようで大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊された日は、満室近くご予約を頂いており大勢のお客様をお出迎えしていく中、私の気付かない所でご不快にさせる接客をしてしまったと思うと大変申し訳なく思います。
今後、初心を忘れることなく丁寧な接客を心掛けると共に、忙しい等と言い訳する事の無い様に精進して参りたいと思います。
もし、また近くにお立ち寄りの機会があれば、是非お泊り頂いて、私の接客対応を見て頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 大久保