この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして有難うございました。

滞在中、快適にお過ごし出来なかった事は大変申し訳なく思っております。

マットレスについてはグループ共通のものを使用している為、ご希望に沿う事は
出来かねますが、エレベーターの動作音がお気になったようですので、
次回ご利用頂ける時は予約時にエレベーターから離れた部屋希望と質問・要望欄に
書いて頂けたら部屋を離してのご案内が出来ます。

また、あらゆる音がと言うのは具体的な例が出ていない為回答出来かねますが、
場合により対応できる事もあるかと思いますので、フロントまでお声掛け頂けたらと思います。

周辺も田舎で買い物場所や飲食店などには恵まれているとは言えませんが、最近コンビニが
徒歩５分以内の所に出来ましたし、割烹料理屋・寿司屋などご紹介できるお店もございますので、
これもフロントにお声掛けして頂けたらと思います。

またの機会がありましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保