この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年10月に新規オープンしたばかりでございます。
ご満足頂きまして、大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用
宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。

夕食のとり天があまりお気に召さなかったようで、申し訳ありません。

大分のとり天と言えば、塩コショウだけした鶏肉を天ぷらしたものと、下味（にんにく、しょうゆベース）を効かしたとり天があります。

当HOTELは、塩コショウだけで、あとはポン酢に付けて食べていただいています。
お客様に満足して頂けるよう、もっと工夫していかなければ、と思っております。

朝食は、パンがバターロールに変わりました。
また次回のご利用お待ち申し上げております。

ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　フロント　笠井

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けた様で大変うれしく思います。

当ホテル周辺の飲食店は少なく居酒屋など飲み屋が多くなっております。
その居酒屋なども営業時間が22：00頃オーダーストップのお店が多いので、夜遅くにチェックインをご予定される方は、
ホテルに来られる前にお食事を済まされたほうが良いかと思います。

その前の時間ならホテルで、近辺のお店を紹介できますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

ご指摘されている点ですが、無線LAN・ウォシュレットに関しては、今現在導入の予定がございませんので、ご了承くださいませ。
なお、共に1階フロアではウォシュレット付きの共用トイレが準備されておりますし、業務で使用している無線LANのターミナルがありますので、どうしてもご利用になられたい時はそちらをご利用頂けたらと思います。

朝食メニューに関しても同じように変更予定は御座いませんのでご了承頂きたいと思います。

お客様からのご指摘は貴重な意見とし、担当者へ伝えさせて頂きたいと思います。

お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント　大久保

いつもHOTELAZ大分豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いが気になったとの事、ご指摘ありがとうございます。
メンテナンスの特別掃除もやっている所で、
その臭いかどうかはわかりませんが、原因を突き止めて改善していきたいと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
次回はこのような事のないようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
今後とも、HOTELAZ大分豊後高田店をよろしくお願い申し上げます。

フロント　笠井

いつも、HOTEL　AZ大分豊後高田店をご利用・ご宿泊頂いているそうで、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りで、開業９年目を迎えており所々、経年劣化や細々とした所の汚れが目立ってきております。
業務の合間を使って少しづつですが、お客様からご指摘いただいた場所や従業員が気づいた所を掃除していっている次第ですが、すべての部屋まで行き届いていないのが現状です。
この状況に甘んじることなく、お客様が快適にお過ごしできるよう、清掃にも更に力を入れていきたいと思います。

また、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在中お客様にご満足を頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
また豊後高田にお越しの際には、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

　　フロント　大鍛治

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店は、無料駐車場として74台分のスペースをご用意しています。

大型車両に関しましては、事前のご予約を頂く必要がございますが、普通車両に関しては特に必要ございませんので、ご利用いただければと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店一階には、居酒屋 長参(ちょうさん)と言う店を併設しており、ビール 350円[税抜]、料理も単品が180円[税抜]からとリーズナブルな料金にて、ご案内しております。

また、ホテル周辺は、飲み屋街となっていて居酒屋が多くあり、またお寿司屋や焼肉屋などもございます。

次回ご利用時にお問合せ頂けたら、ご案内できますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
もちろん、当ホテル内の居酒屋 長参のご利用もお待ちしております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店の立地場所としては、公共交通機関の駅などからは離れており、
最寄りの駅（バス停）からは15分位歩くかあるいはタクシーのご利用などをして、お越し頂いております。

また、公共交通機関も1時間当たりの便数が少ない為、ご利用時間を事前にお調べされておく事を、お勧めしております。

宇佐神宮への道のりも仰られるように、ほぼ一本道である為、観光の拠点にはもってこいだと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店は、無料駐車場として74台分のスペースをご用意しています。

大型車両に関しましては、事前のご予約を頂く必要がございますが、普通車両に関しては特に必要ございませんので、ご利用いただければと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店では、まだですが今グループ内の店舗で館内wi-fi化工事を順次行っている最中です。

全店がwi-fi完備になるには、まだお時間を頂きますが、それまでは貸し出し用のwi-fiをご利用いただけたらと思います。
但し、各店舗数量に限りがあるのでご注意いただけたらと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
そして、お褒めのお言葉ありがとうざいます。

隣のお部屋の音など、騒がしかったでしょうか？
申し訳ありません。
何か気になるような事があれば、すぐフロントの方に連絡くださいませ。
すぐに対応させていただきますので。

またお客様に満足にお泊りいただけるよう、フロント一同これからも努力していきたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　笠井

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様がおっしゃられるように、当ホテルは昭和の町にとても近く、外に出るとすぐに懐かしい昭和の街並みを感じることができます。

当店の客室は有線ＬＡＮケーブルのみの接続となっております。ただ、数に限りはございますが、フロントにて無料でＷｉ-Ｆｉルーターの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際は、フロントスタッフにお声掛け下さいませ。

お客様が当ホテルを気に入って下さり、とても嬉しく思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　フロント　大鍛治

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や室内などお気に召したようで大変うれしく思います。

トイレの便座ですが、昨年待望のウォシュレットが設置されましたが、
こちらが温便座機能が付いていない物ですので、ご了承いただけたらと思います。

またの機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　大久保

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

1Fの居酒屋『長参』では、1品280円～と大変リーズナブルとなっております。
またのお泊りの機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。

またご指摘の件ですが、現時点では客室へのウォシュレットの設置の計画は御座いません。
1Fのトイレには設置しておりますので、そちらでご利用下さいませ。

また、客室の電源は鍵のキーホルダーを刺してから
電気が使用できるようになる「タブレット式」となっております。

連泊するお客様にはキーホルダーの変わりになるタブレットの貸し出しを行っておりますが、ご入用でございましたら1泊のお客様にも貸し出しを行っておりますので、フロントまでお声かけ下さいませ。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用宜しくお願い致します。

　　　　　亀の井ホテル大分豊後高田店　 大久保