この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の客室でごゆっくりお過ごしできなかった件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘内容につきましては、原因について現在調査中ではございますが、判明次第対応をさせて頂きたいと思います。

また、スキャナーの件につきましては当ホテルグループの店舗では、ご用意している店舗はなく、お仕事に関係するようなサービスは、FAX(無料)とコピー(有料)ぐらいですので、ご了承いただけたらと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度はホテルAZ豊後高田店をご利用いただき誠に有難うございます。
豊後高田は神社、仏閣がいろいろ楽しめます。
11/19～12/3まで熊野磨崖仏や富貴寺、田染荘などでライトアップイベントがございます。
紅葉を見ながら夜の風景を見るのも素敵だと思いますよ♪
是非またお立ち寄りくださいませ。

あと有線LAN接続ですが、無線につなぐWI-FIルータをフロントでお貸ししております。
是非次回はご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロント　笠井

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ウォシュレットに関しましては、他のお客様からもお声を頂いておりますが、各お部屋への設置の予定がございませんので、ご理解頂けたらと思います。

LANケーブル貸出は全店廃止し、お部屋に備え付ける形にし、お手間を煩わせ無い様にさせて頂いております。

朝食も無料サービスでご案内しており、お客様にご満足頂けまして大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、亀の井ホテル 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　亀の井ホテル 大分豊後高田店　大久保

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時に大変お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないように精進して参ります。

アイロンに関しましては、ご用意がなくご不便をお掛けいたしました。今の所、アイロンの貸し出しのご予定はございませんので、ご了承頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

　　　亀の井ホテル大分豊後高田店　　宮脇

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は、フロントでの対応により、ご気分を害する気持ちにさせた事、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフのサービスの向上を目指し改善していきます。
次回お越しいただいた際には、心からリラックスしたご宿泊の提供ができるようスタッフ一同、努力してまいります。
冷蔵庫の件ですが、全店舗同じ形でご利用頂いてます。申し訳ありませんが、その点ご了承いただきご理解のほどお願いしたいと思います。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　笠井