幸まき 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 笠井

お客様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 笠井

お客様

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店へご宿泊くださいまして誠に有難うございます。

ご感想頂きました通り、当館は昭和の町へのアクセスが良い点もアピールポイントの一つです。
当日は折角の行楽シーズンでしたがあいにくのお天気で、お足元の悪い中のご利用誠に有難うございました。

またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。

フロント　佐藤

この度、HOTELAZ大分豊後高田店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応が行き届かなく、お客様には大変不愉快な気持ちにさせてしまって本当に申し訳ございません。
これからは、気を引き締め、お客様に喜んで頂けるフロント対応を心掛けて行きます。
ご意見、ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　笠井

いつもHOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル内にある居酒屋「長参」は、ご宿泊のお客様の為にお安く提供させていただいてます。
もちろん、宿泊以外の方もいらっしゃいます。
お手頃なので、みなさん大変喜んでいただけてます。
またより一層お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご宿泊、ご利用もお待ちしております。
この度はありがとうございました。

フロント　笠井

この度はHOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、
お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。


お客様よりご指摘いただきました内容は、社内、清掃担当者皆で周知し改善の上、再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、この度、ご意見を下さいましたことお礼申し上げます。


フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
お声を励みに努めてまいりたいと思います。

また、設備や食事についてのご意見有難うございます。
貴重なご意見として、本部へ報告させて頂きたいと思います。

またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

GO　TOキャンペーンでのお申込みは、大変お得でしたでしょう。地域クーポン券も、コンビニで使えるので、便利だったですね。
最近はこの辺も、居酒屋などクーポンを利用できるお店が増えました。

また是非、お越しくださいませ。
お客様のご来店をお待ちしております。

フロント　笠井

この度は、HOTEL　AZ大分豊後高田店にご宿泊、誠にありがとうございます。

当店はグループ内でも広めの駐車場を準備しておりまして、安心してご利用頂けるかと思います。
また、夕食会場は『居酒屋 長参』を併設しており、１品１８０円からメニューを提供しており、お客様も食べられたみたいですが、定食は５種類から選べ、メニュー表のドリンクがなんでも１杯付いて、１０００円内におさまるように提供しており、満足いただけるかと思います。

近くの国東半島には神社仏閣等の史跡も多く、観光拠点にするにはもってこいだと思います。

また、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食付きをおすすめして頂きありがとうございます。
当ホテルの夕食は、居酒屋「長参」です。
バイキングと違い、居酒屋形式となっております。
定食には「長参」おすすめ5種類のメニューがあり、飲み物、ビールなど、どれでも1杯付いて夕食券に収まります。
大変お安く提供していますので、また是非出張の際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　笠井

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
フロント、長参のスタッフも大変喜んでおります。

清掃についてはこちらの力不足でございます。
本当に申し訳ありません。
今後は気を付けていきたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　笠井

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

朝食メニューが少なく、ご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
夜の居酒屋「長参」ではお客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
夜の長参では大分名物でスタッフオススメのとり天やもつ鍋もございますのでまた豊後高田店をご利用の際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

　　フロント　大鍛治

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

フロントの対応を褒め頂きまして有難うございます。
当ホテルはロビーと呼べるスペースがほぼ無くチェックイン前やチェックアウト後のお客様の待ち合わせの場所として、
飲食店スペースをご案内し、ご利用いただくことがあります。
今回もお客様のご要望にお応え出来て何よりです。

また施設の経年劣化ですが、当店はオープンして７年目を迎えていますが、お客様の仰る通りに目立つ所が出てきております。
時間を見つけ手入れをしておりますが作業しきれておりません。
今後もご指摘を受けないように作業に取り掛かっていきたいと思います。

またの機会が御座いましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大久保

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご滞在中お客様にご満足を頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
また豊後高田にお越しの際には、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

　　フロント　大鍛治

この度はHOTEL　AZ大分豊後高田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらの店舗では出発のはやいお客様や団体のお客様がいらっしゃる場合に、なるべく混みあわない様に朝食バイキングを7時より前に開けさせて頂く事がございます。
ご利用に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　成重

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ大分豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘のあるにつきましては大変申し訳御座いませんでした。
シーツのほつれや破れにつきましては、ベットメイキングを行う際に、シーツの状態を確認しておりますが、
抜けがあったようでした。

また、壁の落書きについてですが、客室外窓枠の下の所でしょうか？
確認に行きましたら確かに黒いもので擦った様な跡があり、至急汚れを落とす作業をさせて頂きました。

また、ご利用いただけるとの事なので快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めていきたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店は、無料駐車場として74台分のスペースをご用意しています。

大型車両に関しましては、事前のご予約を頂く必要がございますが、普通車両に関しては特に必要ございませんので、ご利用いただければと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店一階には、居酒屋 長参(ちょうさん)と言う店を併設しており、ビール 350円[税抜]、料理も単品が180円[税抜]からとリーズナブルな料金にて、ご案内しております。

また、ホテル周辺は、飲み屋街となっていて居酒屋が多くあり、またお寿司屋や焼肉屋などもございます。

次回ご利用時にお問合せ頂けたら、ご案内できますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
もちろん、当ホテル内の居酒屋 長参のご利用もお待ちしております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店の立地場所としては、公共交通機関の駅などからは離れており、
最寄りの駅（バス停）からは15分位歩くかあるいはタクシーのご利用などをして、お越し頂いております。

また、公共交通機関も1時間当たりの便数が少ない為、ご利用時間を事前にお調べされておく事を、お勧めしております。

宇佐神宮への道のりも仰られるように、ほぼ一本道である為、観光の拠点にはもってこいだと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店は、無料駐車場として74台分のスペースをご用意しています。

大型車両に関しましては、事前のご予約を頂く必要がございますが、普通車両に関しては特に必要ございませんので、ご利用いただければと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保