この度は、ホテルAZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。

ホテル名の変更でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

長参での夕食に関してお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みに精進して参りたいと思います。

また機会がございましたら、ホテルAZ大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。


ホテルAZ大分豊後高田店　　　　　松原

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　（旧亀の井ホテル大分豊後高田店）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

当ホテルのお食事処『居酒屋　長参』ではお得なセットメニュー以外にも２８０円～の単品メニューもご用意しております。
次回ご利用時は、是非他の料理もお試しください。

またの機会がございましたら、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　（旧亀の井ホテル 大分豊後高田店）のご利用をお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　大分豊後高田店
（旧亀の井ホテル大分豊後高田店） 成重

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは１F「居酒屋　長参」にてリーズナブルな料理（¥280～）も販売していますのでお気軽にご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　亀の井ホテル大分豊後高田店　林

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
お褒めのお言葉有り難うございます。
これからもスタッフ一同より良いサービスに
努めて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル大分豊後高田店　林

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の有料放送についてですが、誠に申し訳ございませんでした。通常はチェックアウトの１０時までご利用頂けますが、今回放送機器の不具合によるものと思われます。
至急、不具合の原因を調査いたします。この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
また、近くにお越しの際には、当ホテルのご利用お待ち申しあげております。

亀の井ホテル大分豊後高田店　宮脇

10/29追記
亀の井ホテル フロントの大久保と申します。
昨日、有料放送を確認させて頂きました所、装置の不具合個所が判明いたしましたので、対応を取り午前0時を過ぎてもみられる様になった事を確認致しました。

今後この様な事がありましたら、フロントまでお声掛け下さいませ。
確認しまして、再度視聴できる様に対応を取らせて頂きます。

この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備などにご満足頂けましたようで嬉しく思います。廊下での声がうるさかったとの事ですが、気づかずに申し訳ございませんでした。些細な事でもフロントにお声掛け下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
また、機会がございましたらホテル内の居酒屋「長参」にもお寄り下さいませ。一品280円からとリーズナブルな価格でご提供させていただいております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　豊後高田店　周防

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、何よりでございます。
当ホテル内の『居酒屋 長参』をはじめ、周辺には数店ご案内出来ます居酒屋・定食屋がございます。

またお近くにお立ち寄りの際には、フロントまでお尋ね下さいませ。
ご案内させて頂きます。

また機会がございましたら、亀の井ホテル大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ホテル及びホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、それと合わせて至らぬ点が何点かございまして、大変申し訳ございませんでした。

もし、よろしければ何かお気づきになられた時点で、スタッフへのお声掛けをして頂けましたら
その時点で出来うる最善の対応を取らさせて頂きます。

これからは、お客様が100%ご満足頂けるように精進して参りますので、
また機会がございましたら、亀の井ホテル大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂き、
誠にありがとうございます

朝食のバイキングに満足頂きまして、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みに精進して参りたいと思います。

またお近くにお立ち寄りの際には、是非とも亀の井ホテル
大分豊後高田店をご利用を下さいませ。
お客様からのご予約をお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂き、誠にありがとうございます

フロントの対応。長参での朝食に関してお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みに精進して参りたいと思います。

また、お近くにお立ち寄りの際には是非亀の井ホテル 大分豊後高田店をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　フロント　成重

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

物音が響くとの事ですが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

皆さまご旅行等で盛り上がると、お声が大きくなったり、夜遅くまで起きて居られたりする方も多くなるかと思います。
次回ご利用時などに、お気になるようでございましたらフロントまでお声掛けをお願い致します。
可能な限り対処させて頂きます。

またお近くにお立ち寄りの際には、是非亀の井ホテル 大分豊後高田店をご利用下さいませ。
ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
近隣は昭和の町と併設していますので、散策をお楽しみいただけると思います。
「GOOD JOB」大変有り難いお言葉です。
今回はお忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
是非、また亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用下さいませ。お待ちしております。

フロント　佐藤

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応。長参でのお食事に関してお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を励みに精進して参りたいと思います。

また、浴室の清掃に関しましては不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様に、清掃に力を入れて行きたいと思います。

また、お近くにお立ち寄りの際には是非亀の井ホテル 大分豊後高田店をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　フロント　大久保

ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
最高の状態でお部屋をご用意していましたが、清掃が行き届かなかった為に、気持ち良くお泊りいただけず、残念で大変申し訳なく思っております。洗面所の蛇口などのステンレス部分の石鹸垢は、清掃係と改善をしていきます。
また、コップ類のビニール袋をかぶせることですが、お客様の貴重なご意見として社内で是非検討をさせて頂きます。
朝食はお客様にご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思います。今後、バイキングも日替わりメニューが加わり更にご満足を頂けると思います。

次回も是非、亀の井ホテルへお越し下さいませ。その時には良い意味で「変わったな～」とお客様に思っていただける様、スタッフ一同頑張って参ります。
今回はお忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。

亀の井ホテル　大分豊後高田店　佐藤

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

豊後高田らしさが、楽しめなかったとの事。
大変申し訳ございません。


お客様のまたのご利用をお待ちしておりますので、お近くにお立ち寄りの際は、是非亀の井ホテル 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。


亀の井ホテル　大分豊後高田店 成重

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夫婦の旅行にお役に立てて嬉しく思います。

シャワートイレですが、客室の設置はなく1階の共用トイレのみの設置となっております。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。

予約プランへの表記ですが、記入が難しい為予約ページの『詳細情報』の所に記入させて頂きました。

お客様のまたのご利用をお待ちしておりますので、お近くにお立ち寄りの際は、是非亀の井ホテル 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、2011年10月にオープンしたばかりの店舗でございまして、最新版のカーナビ情報でないとホテルの場所が登録されていない状況となっております。

ですから、ホテル近辺の飲食店の電話番号で詮索して貰う様に、お客様にもお願い致しております。

その為に、楽天TOPページにあります、『よくあるお問合せ』と言うページにその旨を書かせて頂いておりますが、分かり難くかったようで申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル大分豊後高田店　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの居酒屋をご利用頂いたのにも関わらず、ご満足いく料理の提供ができなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、精進して参りますので、またご利用いただけると幸いでございます。
今回、貴重なご意見誠に有難うございます。
スタッフ一同、より一層のサービスを心がけてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル大分豊後高田店　周防

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
会社の方針としてタスポの貸し出しは行っておりません。
そのため、例外なくどのお客様でもお断りさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用宜しくお願い致します。

亀の井ホテル　大分豊後高田店　周防

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン・チェックアウト時の対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。

布団が薄く、寒かったとの事ですがフロントにて数量限定ではございますが、毛布の貸し出しも致しております。
次回ご利用時、寒ければフロントにお声掛け下さいませ。準備させて頂きます。

またの機会がございましたら、亀の井ホテル 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　亀の井ホテル 大分豊後高田店　大久保