お客様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 笠井

この度は、数あるホテルの中から、HOTEL AZ豊後高田店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けた様で、安心いたしました。
自動販売機が、1階に無いという点は、私も同感で御座います。
お客様の貴重なご意見として、その旨を上長に申し伝えさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント担当　北﨑

あっちゃん様

この度は、HOTELAZ大分豊後高田店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
雨に濡れて寒かったですね、ゆっくり休めましたでしょうか？　
朝食バイキングも満足されて大変うれしく思います。
この辺は、田舎なので人情味がある町です。
良い出会いがあって良かったです。

またお近くに来た際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　笠井

いつもHOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル内にある居酒屋「長参」は、ご宿泊のお客様の為にお安く提供させていただいてます。
もちろん、宿泊以外の方もいらっしゃいます。
お手頃なので、みなさん大変喜んでいただけてます。
またより一層お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご宿泊、ご利用もお待ちしております。
この度はありがとうございました。

フロント　笠井

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この近辺は昭和の町、レトロの街とも言われております。昔ながらのお店も残っており楽しく過ごせた事、大変嬉しく思います。

HOTEL内の長参も大変お安くお食事をご提供しておりますので、
是非、次回ご来店の際には居酒屋「長参」にもお越しくださいませ。
本当にこの度はありがとうございました。

フロント　笠井

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。

食事にご満足いただけた様で、何よりでごさいます。
けしてメニュー数が豊富とは言えないラインナップですが、リーズナブルな価格設定にて夕食を提供させて頂いておりますし、
朝食はグループ共通のバイキングメニューでのご案内となっております。

また、備品に関してですが当グループでは加湿器やアイロンなど貸し出しのご要望の多い機器は
お取り扱いしておりませんので、ご了承頂けたらと思います。
コンセントに関してですが、当店では数量限定ですが延長コードの貸し出しも行っております。
部屋タイプによっては枕元までは厳しいかもしれませんが、次回ご利用時にはお声掛けいただけたらと思います。

またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただいたとのこと。
温かいお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。

お客様のお言葉を励みに、今後も心からリラックスしたご宿泊がご提供できるよう係り一同、努力してまいりたいと思います。

またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　
　　　　　　　　　　フロント　堺

この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用いただき、また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍における、レストランの対応につきましては、社内でも最大の懸念事項であり、お客様にご不安なくお食事いただけるよう、試行錯誤している状態が続いております。
しかしながら、この度、お客様に不安を感じさせてしまう状態であったこと、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認いたしましたが、ご利用いただきました当日は多くのお客様にご利用いただいており、やむを得ずお座りいただけないとしている席もご利用いただく状態だったようですが、大きな声での会話はひとことお声がけさせていただく必要があったと反省しております。
接客についてもご意見ありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、今後、当ホテルをお選びいただけるよう努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけますと幸いでございます。
　　　　　　　HOTEL AZ豊後高田店　堺

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食付きをおすすめして頂きありがとうございます。
当ホテルの夕食は、居酒屋「長参」です。
バイキングと違い、居酒屋形式となっております。
定食には「長参」おすすめ5種類のメニューがあり、飲み物、ビールなど、どれでも1杯付いて夕食券に収まります。
大変お安く提供していますので、また是非出張の際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　笠井

この度は、HOTEL　AZ大分豊後高田店のご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。
ますます一層努力していきます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　笠井

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中、ゆっくりすごせてなによりです。
お盆時期と言うこともあり、お泊りのお客様が大勢いらっしゃいまして、慌しい接客にならない様に心がけていましたが、スタッフの対応を褒めて頂き大変嬉しく思います。

また豊後高田店にご宿泊の機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

　　　　　フロント　　大久保

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の清掃について不快な思いをされたみたいで、大変申し訳ありません。

これからは丁寧に細心の注意をはらって努力して参ります。

また豊後高田店にお越し頂いた際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

貴重なご意見に感謝いたします。

　　　　　　　　　フロント　笠井

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。　

居酒屋「長参」にご満足されたようで大変嬉しく思います。　価格もご満足されて良かったです。

昭和の町は堪能されましたでしょうか？
神社、仏閣、温泉も少し足を伸ばせばございますので、また是非お寄りくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。
　　　
　　　　　　　　　　フロント　笠井

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

朝食メニューが少なく、ご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
夜の居酒屋「長参」ではお客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
夜の長参では大分名物でスタッフオススメのとり天やもつ鍋もございますのでまた豊後高田店をご利用の際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

　　フロント　大鍛治

この度は、HOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

今回のご滞在中、お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

昭和ロマン蔵までの場所は当ホテルから歩いて15分程の場所にございますので、チケット付プランは多くの方にご好評頂いている豊後高田店のお得なプランとなっております。

朝食もお客様にご満足頂けた様でとても嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　　　フロント　大鍛治

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
１４度連続の高評価での口コミ投稿有難うございます。

スタッフの笑顔をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
中には恥ずかしがり屋で、はにかんだ笑顔しか出来ないスタッフもいますが、温かい目で見て頂けたらと思います。

１４回の返事のうち、同じ様な回答になった回答も御座いましたが、お客様が１４回も手間をかけ高評価の口コミを投稿いただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今度も、お客様方がまた利用したいと思えるような接客をご提供できるように努めてまいりたいと思います。

またの機会が御座いましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またの高評価での口コミ投稿有難うございます。

スタッフの対応をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
今度もお客様方に心よりくつろいで頂ける様に努めてまいりたいと思います。

またの機会が御座いましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またの高評価での口コミ投稿有難うございます。

当店１階には『居酒屋 長参』が併設されておりますが、１品１８０円(税抜)からとかなりリーズナブルな金額にてご提供させて頂いておりますし、お客様がおっしゃる様に生ビール３５０円(税抜)とお酒類も低めの料金設定となっております。

またの機会が御座いましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またの高評価での口コミ投稿有難うございます。

お客様満足度が三ツ星満点なら、こんなに嬉しい事はございませんし、五ツ星満点ならこれを励みに精進して参ります。

またの機会が御座いましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
１０回目の高評価での口コミ投稿有難うございます。

当グループ内の店舗では、喫煙と禁煙の客室がある店舗と、客室は全面禁煙で館内に喫煙所がある店舗が御座います。
喫煙されるお客様は、その点をご注意頂く必要が御座います。
禁煙希望のお客様には関係ない豆知識でした。

またの機会が御座いましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大久保