この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在の際にはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。朝食の提供方法やスタンドの設置は今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内が不十分であったこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。
当館では、チェックイン後の館内の移動は備え付けの浴衣・スリッパで結構でございます。
大浴場は、当館のウリの一つでもあります。
次回ご利用の際には、是非お使い頂ければと思います。

又のご利用お待ちいたしております。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室・大浴場ともにご満足頂けない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の件は今後の設備改善の為の貴重なご意見として、また、お風呂の湯温については温度管理をさらに徹底してまいります。

またのご利用、お待ちいたしております。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ホテルのお部屋がお客様のお気に召されなかったご様子に大変残念に思います。またホテルにたどり着くまでに時間がかかったとの事で、当ホテルの最短アクセスと致しましては、博多駅の博多口にあるバス停のB・C・D乗り場から≪薬院経由≫のバスに乗車して頂き、3つ目の【柳橋】で下車、その後徒歩3分程でホテル到着でございます。タクシーをご利用になられますと、約7分程でございます。お越しの際にお電話下さいましたら、アクセスのナビゲーションもさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。これに懲りずまたご来館頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食をバイキングへ変更して欲しいとのご要望でございますが、大変恐縮ではございますが当ホテルは和定食でのご提供をさせて頂いております。写真にて表記もさせて頂いておりますので、何卒ご理解・ご容赦賜ります様よろしくお願い申し上げます。
これに懲りずまたご来館頂けましたら幸いです。お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また数ある中から当ホテルをお選び下さいまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご満足頂ける内容でなかったご様子に心苦しく思います。頂いたお言葉をお預かりし、、検討課題とさせて頂きたいと思います。大浴場と接客は良かったとのご感想を頂戴し、安堵いたしました。またご来館いただけるよう精進したいと思いますので、今後ともご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、おもてなしをしてお客様にごゆっくりして頂くべきの所、返ってご足労をお掛けいたしました事、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘はごもっともでございまして、言い訳のしようもございません。
清掃スタッフに改めて行き届いた清掃を持ってお客様をお出迎えするよう指導致しました事をこの場をお借りしてご報告させて頂きます。
またチャンスを頂けるのでございましたら、是非ご来館くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
トイレの封水の件では、大変不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、清掃担当と話し合い、快適にご宿泊いただけます様、改善し努めて参ります。
今後ともご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件におかれましては　お客様に大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては　従業員の再教育、改善を徹底してまいります。　

お客様には重ねてお詫びを申し上げるとともに、これからも博多サンライトホテル檜乃扇を愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り告知はしておりますが、現在改修工事の為、露天風呂はご利用頂けず、大浴場の内風呂のみで運営させて頂いております。ご希望を叶える事が出来ず、大変心苦しく思います。
またオートロックではなく施錠式のキーの為チェックインの際には必ずご自身で施錠をして頂く旨のご案内は致しておりますが、外出中に鍵が開いたままであったとの事で、こちらにつきましてはお手数ではございますが、ご注意して頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。
また宿泊税の件でございますが、当ホテルは『現金』にて徴収せた頂いております。こちらも施設紹介並びに、各ご予約プラン内容欄全てに必ず記載致しております。ご理解・ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
最後になりましたが、お身体ご自愛くださいませ。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
再度ご来館頂き当ホテルを評価して頂いていたにも関わらず、ご期待に添う事が出来なかったご様子に大変心苦しく思います。頂戴したご意見は、今後の接客サービス向上に生かし、臨機応変な対応を心掛け、さらに精進致したいと思います。最後になりましたが、季節がらお身体ご自愛くださいませ。

博多サンライトホテル檜乃扇