この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
トイレの封水の件では、大変不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、清掃担当と話し合い、快適にご宿泊いただけます様、改善し努めて参ります。
今後ともご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

拝復 博多サンライトホテル檜乃扇をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
このたびはご宿泊頂きました際に、たいへんご不敏な思いをおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

ご指導いただきました件につきましては、さっそく改善いたしまして
お客様へのご報告をお約束するとともに、これからのホテル業務に生かしたく存じます。

また、私どもといたしましては、このたびのご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受けとめ、今後ともサービス向上に留意し、お客様へよりよいホテルライフがお届けできるよう努力してまいる所存でございます。

これからも博多サンライトホテル檜乃扇をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 　

敬具

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場及び、１階　呑食処　ひのき庵につき、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は　博多サンライトホテル檜乃扇をご利用
頂き誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びになられるお客様は大浴場・サウナがを好まれるお客様が多いので、ご感想の水風呂のご準備がないことは大変心苦しく思います。しかしながら増設も難しいのが現状になりますので、ご理解・ご容赦賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？少しでも滞在中にお疲れが取れたのでございましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ホテルのお部屋がお客様のお気に召されなかったご様子に大変残念に思います。またホテルにたどり着くまでに時間がかかったとの事で、当ホテルの最短アクセスと致しましては、博多駅の博多口にあるバス停のB・C・D乗り場から≪薬院経由≫のバスに乗車して頂き、3つ目の【柳橋】で下車、その後徒歩3分程でホテル到着でございます。タクシーをご利用になられますと、約7分程でございます。お越しの際にお電話下さいましたら、アクセスのナビゲーションもさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。これに懲りずまたご来館頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。まずは当ホテルの大浴場並びにお部屋の清掃面にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら部屋が禁煙ではなくご滞在中は憂鬱であったとの事で大変心苦しく思います。もとより喫煙可であったお部屋を禁煙にはできませんので、ご指摘の表記を明確にさせて頂きました。遅ればせながらこの場をお借りしてご報告させて頂きます。これからも成長し続けるホテルでありたいと思う所存でございます。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室・大浴場ともにご満足頂けない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の件は今後の設備改善の為の貴重なご意見として、また、お風呂の湯温については温度管理をさらに徹底してまいります。

またのご利用、お待ちいたしております。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り告知はしておりますが、現在改修工事の為、露天風呂はご利用頂けず、大浴場の内風呂のみで運営させて頂いております。ご希望を叶える事が出来ず、大変心苦しく思います。
またオートロックではなく施錠式のキーの為チェックインの際には必ずご自身で施錠をして頂く旨のご案内は致しておりますが、外出中に鍵が開いたままであったとの事で、こちらにつきましてはお手数ではございますが、ご注意して頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。
また宿泊税の件でございますが、当ホテルは『現金』にて徴収せた頂いております。こちらも施設紹介並びに、各ご予約プラン内容欄全てに必ず記載致しております。ご理解・ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
最後になりましたが、お身体ご自愛くださいませ。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また数ある中から当ホテルをお選び下さいまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご満足頂ける内容でなかったご様子に心苦しく思います。頂いたお言葉をお預かりし、、検討課題とさせて頂きたいと思います。大浴場と接客は良かったとのご感想を頂戴し、安堵いたしました。またご来館いただけるよう精進したいと思いますので、今後ともご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、おもてなしをしてお客様にごゆっくりして頂くべきの所、返ってご足労をお掛けいたしました事、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘はごもっともでございまして、言い訳のしようもございません。
清掃スタッフに改めて行き届いた清掃を持ってお客様をお出迎えするよう指導致しました事をこの場をお借りしてご報告させて頂きます。
またチャンスを頂けるのでございましたら、是非ご来館くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

博多サンライトホテル檜乃扇