この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からホテルまでの移動手段では、ご面倒をお掛け致しまして申し訳ございません。公共交通機関も近隣までご利用頂けますので、そちらをご案内させて頂いております。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洋室につきましては、すべてフローリングタイプのお部屋になっております。客室には各部屋単独のエアコンを完備しておりますが、より寒さが厳しくなる季節でございますので、寒さ対策を検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

又のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、確かに博多駅からは少し離れた立地となっておりますが、近隣停留所を通るバスも頻繁に通っております。
シャトルバス・送迎の事につきましては、誠に申し訳ございませんが今現在運用の予定はございません。ただ、お客様の貴重なご意見として、今後のホテル運営の参考として頂戴致します。
ご指導誠にありがとうございます。

今後も、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂きますようお願い申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉、ありがとうございます。お風呂のご利用時間につきましては、お客様のお声として、今後のホテルサービスの検討課題と致します。貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ちいたしております。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルの売りの一つでもある大浴場でのんびりと寛いでリフレッシュ頂けたら幸いです。

またのご利用お待ちいたしております

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室が寒かったというご意見につきまして、各部屋のエアコンだけでなく寒さ対策を検討課題として捉え、お客様にご満足いただけるよう努力致します。ご指摘誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちいたしております。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応及びお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
常日頃より、お客様への丁寧な対応は心がけておりますが、お褒めいただきますとさらに励みになります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

拝復 博多サンライトホテル檜乃扇をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
このたびはご宿泊頂きました際に、たいへんご不敏な思いをおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。

ご指導いただきました件につきましては、さっそく改善いたしまして
お客様へのご報告をお約束するとともに、これからのホテル業務に生かしたく存じます。

また、私どもといたしましては、このたびのご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受けとめ、今後ともサービス向上に留意し、お客様へよりよいホテルライフがお届けできるよう努力してまいる所存でございます。

これからも博多サンライトホテル檜乃扇をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 　

敬具

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場及び、１階　呑食処　ひのき庵につき、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋及び大浴場、総合的にお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は　博多サンライトホテル檜乃扇をご利用
頂き誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は　博多サンライトホテル檜乃扇をご利用
頂き誠にありがとうございます。
大浴場でございますが　ご利用時間24：00まで
となっておりますので次回ご予約の際はぜひ
ご利用くださいませ。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また数ある中から当ホテルをお選び下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在されたセミダブルのお部屋が狭かったとの事でございましたので、補足でご説明させて頂きます。当ホテルのセミダブルは15.13㎡でございます。各お部屋タイプの概要欄に広さを記載しておりますので、ご予約の際にご活用頂けましたら幸いでございます。ご満足いただける様日々精進してまいります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びになられるお客様は大浴場・サウナがを好まれるお客様が多いので、ご感想の水風呂のご準備がないことは大変心苦しく思います。しかしながら増設も難しいのが現状になりますので、ご理解・ご容赦賜ります様何卒よろしくお願い申し上げます。大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？少しでも滞在中にお疲れが取れたのでございましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り当ホテルは最大ご利用5名1室の和室のお部屋タイプがございます。5名でのご宿泊希望であったとの事で、ご希望に添えて何よりでございました。和室は喫煙室にはなりますが、毎日換気に注意し、消臭対応にもお応えできるよう日々清掃に励んで取り組んでおります。清潔であったのとのお言葉に大変嬉しく拝見させて頂きました。
また博多にお越しの際に御来館頂けましたが幸いでございます。次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、禁煙室希望にも関わらず当ホテルをお選びくださいました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは加湿空気清浄機・ファブリーズを全室完備致しております。また自慢の一つの大浴場もお気に召して頂いた様でホッと致しました。しかしながらマットレスは合わなかったご様子に大変心苦しく思います。今後も精進してまいりますので、またお選び頂けましたら幸いです。お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。まずは当ホテルの大浴場並びにお部屋の清掃面にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら部屋が禁煙ではなくご滞在中は憂鬱であったとの事で大変心苦しく思います。もとより喫煙可であったお部屋を禁煙にはできませんので、ご指摘の表記を明確にさせて頂きました。遅ればせながらこの場をお借りしてご報告させて頂きます。これからも成長し続けるホテルでありたいと思う所存でございます。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数ある中から当ホテルをお選び下さいまして重ねて御礼申し上げます。朝食の事では貴重なご意見ありがとうございました。ご意見を参考に高評価のクチコミにあぐらを掻くことなく頂いたお言葉を参考にさせて頂きます。また、当館の朝食は和定食のみご提供させて頂いております。仲居等がいないビジネスホテルになりますので、お部屋へのご提供はできかねます。ご理解・ご容赦くださいます様宜しくお願い申し上げます。お部屋は和室の5名定員のお部屋を1名様で利用されておりますので、そのように感じられた事と存じます。まだまだ至らない点がございますが、よりご満足頂ける様一層の努力を行いたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅から地下鉄をご利用されますと遠回りになります。博多駅からバスにて3つ目の柳橋で下車して頂きますと歩いて約3分ほどでございます。
オートロックでない事に驚かれたとの事でございますが、当ホテルは半数が和室4～5名利用になりますので、キーロックでの閉め出し等を考慮いたしまして施錠式となっております。ご理解を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またクリーニングサービスにつきましては、インターネットに記載はしておりましたが、客室に記載がございませんでしたので、ご意見を元にさっそく記載いたしました。説明不足でした事心よりお詫び申し上げます。

博多サンライトホテル檜乃扇

この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、領収書の件にて不手際がございまして、お客様にはご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は同じことを繰り返さないようスタッフ一人一人のサービスの見直し、又指導に努めたいと思います。またご機会を頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

博多サンライトホテル檜乃扇