総合2
投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 12:13:22
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TVトラブル及び追加の宿泊の対応はとても良かったのですが、一点最悪な対応が有り３点とします。
【最悪な対応】
朝食の配膳の件で最低な気分を味わいました。
自分は一人宿泊でしたが、２日目及び３日目の朝食のテーブル席は
他の方々のお茶及び冷水、コップ類が置かれてるテーブル席に案内され。。
二日連続なので最悪でした。
他に、そんなに混んでいないようでしたが、
朝食係りの担当の方の接客に疑問をもちました。
小さなお子様つれの家族への子供用の椅子を用意するのを
面倒に対応していましたね。結局お母さんが椅子を運んでいました。
朝食以外は満足でしたので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年08月27日 17:46:54
-
この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件におかれましては お客様に大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては 従業員の再教育、改善を徹底してまいります。
お客様には重ねてお詫びを申し上げるとともに、これからも博多サンライトホテル檜乃扇を愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】朝食付スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆】
総合4
投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 21:51:02
-
当日予約でしたが丁寧な対応でした。
部屋も広く綺麗でとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年08月16日 18:22:25
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応及びお部屋につきまして、ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
常日頃より、お客様への丁寧な対応は心がけておりますが、お褒めいただきますとさらに励みになります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
Ｋｉｒａｒｉさんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- Ｋｉｒａｒｉさん [40代/女性] 2012年08月06日 11:56:04
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８月４日に家族四人で宿泊しました。ホテルは新しくて大浴場もあり気持ちよく利用できました。すぐそばにコインランドリーとコンビニもありとても便利でした。朝食メニュー充実してておいしかったです。ただ露天風呂のお湯がかなりぬるかったのと洗面に置いてた化粧水も空だったのが残念でした。街に近く施設も新しく大浴場もありオススメのホテルです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年08月06日 14:42:24
-
拝復 博多サンライトホテル檜乃扇をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
このたびはご宿泊頂きました際に、たいへんご不敏な思いをおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
ご指導いただきました件につきましては、さっそく改善いたしまして
お客様へのご報告をお約束するとともに、これからのホテル業務に生かしたく存じます。
また、私どもといたしましては、このたびのご指摘をお客様からの貴重なお声として真摯に受けとめ、今後ともサービス向上に留意し、お客様へよりよいホテルライフがお届けできるよう努力してまいる所存でございます。
これからも博多サンライトホテル檜乃扇をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
敬具
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】朝食付スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
ロッキー0591さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- ロッキー0591さん [50代/男性] 2012年07月28日 19:33:16
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お風呂は気持ちよく入ることができました。
１階の居酒屋は大変美味しく満足しました。
全般的にサービスは良く対応も良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年07月30日 09:59:58
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場及び、１階 呑食処 ひのき庵につき、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】朝食付スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆】
総合5
投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月28日 18:59:14
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出張で二泊利用しましたが、部屋も清潔で大変心地よく過ごすことが
できました。
魅力はやっぱ大きいお風呂ですね～ この価格でサウナ付ってのは
素晴らしいと思います！
また二日目には一階で食事もさせていただきましたが、大変おいしゅう
ございました。職人さんがキビキビと作業されているのを見ながらの
食事は大変楽しかったです。
次回は10月に再度福岡入りする予定ですので、また利用させて
いただきます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年07月30日 09:46:17
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウナ・露天風呂付大浴場は、当ホテルの特徴の一つでございますので、お褒めいただき大変うれしく思います。
また、１階 呑食処 ひのき庵スタッフにつきましてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
１０月のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】《室数限定》ビジネス応援スペシャルプラン〈素泊まり〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★】
総合5
投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月24日 09:20:24
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安いのに部屋が非常にきれい。
大浴場もきれい。（でも風呂場イスに若干カビが）
子連れのため、和室を探していましたが、
この値段でこれ以上のホテルはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年07月24日 09:43:45
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和室の客室及び大浴場は、当ホテルの特徴の一つでございますので、お褒めいただき大変うれしく思います。
重ねてお礼申し上げます。
せっかくお褒めいただいたにもかかわらず、お風呂場のイスの件は、誠に申し訳ございません。
早速確認し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
poopaさんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- poopaさん [50代/男性] 2012年07月04日 06:59:55
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×立地は中心部からやや遠く、歩くとやや疲労を覚える程度
○一方、リニューアルしただけあって、部屋はスタイリッシュでとても広い。広いのが何よりです。
○大浴場も綺麗で清潔。大満足。
以上総合的には大いに満足水準でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年07月05日 10:55:31
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋及び大浴場、総合的にお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《室数限定》 ビジネス応援スペシャルプラン[素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙★】
総合5
YASSHIE9801さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- YASSHIE9801さん [40代/男性] 2012年05月24日 11:05:14
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はじめて宿泊しました
HPの地図は距離感がわかりづらかったですが、
博多から100円バス＋徒歩で、地図で見るより便利です。
部屋はとてキレいで、冷房もよく利き、◎。
大浴場も、露天風呂、サウナもあり、キーロッカーもあったので安心◎。
ホテルにあった、１Ｆ飲食よさげでした。今回は使わなかったけど、次回期待。
朝食込のセットでしたが、丁寧に作ってあり、サービスの方たちも丁寧で
雑然としたビジネスホテルの朝食に慣れていた身には、旅館風でよかったです。
唯一改善希望は、部屋のハンガーが２つしかないこと
上下とシャツをかけるには足らず、フロントで借りました。
料金比でリーズナブルなので、次回も泊ってみたいな、と思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年05月31日 10:18:52
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ＪＲ博多駅より西鉄パスご利用で「柳橋バス停」下車、徒歩２分程と利便性も当ホテルの特徴の一つでございます。
また、お車でお越しの場合も、ご宿泊のお客様専用平面駐車場(有料)を完備いたしております。
お部屋及び大浴場またご朝食等お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
ハンガーの件でございますが、今後の検討課題とさせていただきますが、フロントにてお貸出しいたしておりますのでお気軽にお申しつけくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スペシャル朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆【禁煙】】
総合4
更紗５５１５さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 更紗５５１５さん [30代/女性] 2012年04月23日 18:10:04
-
翌日の出発が早かったため前泊に使用しました。
チェックインもスムーズで、お部屋も綺麗でよかったです。気になるかなぁと思っていた、周囲の音もほとんど気にならず、夜遅くホテルに帰ってきても快適に過ごせました。
ただ…駐車料金が少々お高いかなと感じましたがそれ以外は満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年04月24日 14:25:42
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この度は 博多サンライトホテル檜乃扇をご利用
頂き誠にありがとうございます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆素泊まり☆街中に在りながら、癒される宿♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆【喫煙】】
総合4
takefujiさんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- takefujiさん [50代/男性] 2012年04月16日 15:03:55
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静かな場所にあり、部屋も静かでよかったです。近くのホテルで懇親会があり出席していたため、帰りが12時近くになり大浴場が使えなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年04月18日 11:24:06
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この度は 博多サンライトホテル檜乃扇をご利用
頂き誠にありがとうございます。
大浴場でございますが ご利用時間24：00まで
となっておりますので次回ご予約の際はぜひ
ご利用くださいませ。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆素泊まり☆街中に在りながら、癒される宿♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆【喫煙】】
総合5
accyanyoさんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
福岡での宿泊に必ず利用してます。お気に入りはお風呂と朝食です。部屋もフローリングで清潔で、ベッドの高さも丁度良いです。
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いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も引き続きご宿泊いただけます様、努めて参ります。
ぜひ、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。