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ヴァンヘルシンクさんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- ヴァンヘルシンクさん [50代/男性] 2017年04月17日 20:42:56
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久し振りに宿泊しましたが大浴場も清潔で日曜泊だけに貸切状態で、良かったです。朝食も変わりなく頂きました。ただ翌朝は雨。フロントで傘の販売もなく、またフロントは平気で傘は貸出用と言う。どう見たって、お客さんの忘れ物だろう。販売用は置いておくべき。また何の判断も出来ないコンビニの店員のようなフロントマンは置くべきでないです。雨でこの状態ですから万一、天変地異なら平気で安全が確保出来ませんと言って追い出すんでしょうね。とてもお勧めできるホテルでなくなりました。朝食時のスタッフが良いので複雑です。せっかく気に入った施設でしたが、また一つお別れのホテルができたのは残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2017年05月05日 16:11:00
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この度は博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
再度ご来館頂き当ホテルを評価して頂いていたにも関わらず、ご期待に添う事が出来なかったご様子に大変心苦しく思います。頂戴したご意見は、今後の接客サービス向上に生かし、臨機応変な対応を心掛け、さらに精進致したいと思います。最後になりましたが、季節がらお身体ご自愛くださいませ。
博多サンライトホテル檜乃扇
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビジネス大人気【クオカード１０００円付プラン】☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙】
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nahhannahhanahaさんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
まずこのホテルの1番の売りであろう露天風呂の写真をみて予約しましたが、工事中で入ることができませんでした。また、今時珍しくカードキーではなく、普通のタイプの鍵でしたが、オートロックではないので、外出中は鍵が開いたままでした。「福岡市の宿泊税は現金だけです」とも言われました。以上のことは、ホームページにも案内はなく、宿泊代を返して欲しいレベルです。部屋の広さに対して、テレビの画面は小さいし、ベッドのレビューも拝見しましたが、ベッドの高さは低く、リラックスできませんでした。
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この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り告知はしておりますが、現在改修工事の為、露天風呂はご利用頂けず、大浴場の内風呂のみで運営させて頂いております。ご希望を叶える事が出来ず、大変心苦しく思います。
またオートロックではなく施錠式のキーの為チェックインの際には必ずご自身で施錠をして頂く旨のご案内は致しておりますが、外出中に鍵が開いたままであったとの事で、こちらにつきましてはお手数ではございますが、ご注意して頂きます様何卒宜しくお願い申し上げます。
また宿泊税の件でございますが、当ホテルは『現金』にて徴収せた頂いております。こちらも施設紹介並びに、各ご予約プラン内容欄全てに必ず記載致しております。ご理解・ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
最後になりましたが、お身体ご自愛くださいませ。
博多サンライトホテル檜乃扇