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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-11-29 21:12:12
総合5
hiyokiti0427さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
お友達と宿泊させていただきました。東京駅からバスが出ていて、とても楽でした♪そして、トンネル抜けたら雪景色で、雪も楽しめました♪
ホテルは、クリスマスの雰囲気で癒されました。
ご飯は正直、ブッフェだからなぁ…と言う気持ちで行きましたが、実際はとても美味しかったです。
お部屋は、綺麗にされていたのですが、カメムシがいて虫苦手な私たちには、パニックでした。
お風呂は、シャンプーが選べて楽しみながら入浴できました！雪を見ながら露天風呂に入れて、ゆったりと過ごせました♪
またぜひ行きたいです♪
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この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご友人とのバス旅、お食事に温泉と、楽しく過ごされた様子がうかがえ何よりでございます。しかしながらご利用いただきましたお部屋にカメムシが出てしまい、不快な思いを与えてしまいました。この度は大変申し訳ありませんでした。お部屋の清掃の際にはくまなくチェックをするよう、今後改めて努めさせていただく所存であります。
当ホテルがございます十日町市は11月23日の明け方から初雪が降り始めました。ご覧いただいた雪景色は、おそらく初雪だったのではないでしょうか。雪を眺めながら露天風呂でのんびりと…話も盛り上がりご友人との絆も深まるご旅行となりましたなら幸いにございます。
「またぜひ行きたいです」と仰っていただきまして、スタッフ一同大変有難くまた気持ちの引き締まる思いでおります。雪景色に限らず、四季折々でお楽しみいただけるイベントも満載でございますので、ぜひまた違った季節にも遊びにいらしてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人