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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.24
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.46
  • 食事4.78

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mamahayuさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

mamahayuさん [40代/女性] 2019-06-27 13:33:07

レビューが遅く申し訳ありません。家族で初めての利用しました。レビューもありとても気になっていました。
当日は予定より大幅にチェックインが遅れてしまいました。夕食は諦めていましたがラストオーダーギリギリに到着、受付で事情を話すと先に夕食をと案内してくれました。レストランへの連絡もしてくれていたようですぐに食べることができました。また、ゆっくり食べて大丈夫ですよ!とお声をかけてくれました、野菜スープ、お勧めですよ!とも。とても美味しかったです、無事に食べることができました。今度は時間をかけてゆっくりといろいろなものを食べてみたいです。チェックインしないで先に夕食へと対応してもらえて本当に嬉しかったです。コテージに宿泊しました。思っていた以上に広くて綺麗でテンションが上がりました。キッチン、ベッドの数、トイレにお風呂、2階建て、ベランダ、アメニティの数など。自宅より広かったです。お風呂は本館を利用しました。好きなシャンプー・リンスを選べるサービスは初めての体験、何泊もしたら髪の毛質が変わりそうですね。
コテージから本館への送迎もあり、至れり尽くせりでした。翌日チェックアウト後はアクティビティのパスポートを購入して夕方まで遊びました。スタッフの対応はどこに行ってもとても親切、丁寧でした。また、すぐに行きたくなるような「おもてなし」で素敵な時間を過ごす事ができました、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2019-06-28 09:49:33

この度はベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかクチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

日が暮れてからのご到着でございましたが、無事にご到着いただけましたことに安堵の思いでおります。少し忙しない夜だったかもしれませんが、朝はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
翌日はご家族様でプールやパターゴルフ、サイクリングなどのアクティビティをお楽しみいただけ何よりでございます。ご家族みなさまにとりまして思い出深く素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変うれしい思いで拝読させていただきました。

昨年オープンいたしました空中アスレチックやジップラインが楽しめるアルプスアドベンチャーでは、わくわくドキドキしながらご家族みなさまでお楽しみいただけることと存じます。雪の季節には雪遊びやスノーチュービングなどのアクティビティもございます。
またの機会がございましたらお時間に余裕をもってお越しいただき、あてま高原の自然を存分にご満喫くださいませ。
ご家族様おそろいでのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ

ご利用のお部屋
【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】

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