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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声
総合3
今回は3世代旅行でお世話になりました。お部屋は畳の小上がりがあり、子供と一緒に休めてありがたかったです。ただ、障子で区切れはしますが音や明かりが筒抜けで、子供が寝た後は神経を使いました。お料理は何故か前回の方が美味しい気がしましたが、新しい生活様式対応になっていたので、それは良かったと思います。夕食はウェイターさんが足りない印象で、手をあげても声を上げても気づいてもらえず、こちらから出向いて呼びに行かないといけないのは大変でした。朝もメロンやぶどうなどのフルーツをもう少し充実させて頂けたら嬉しいです。うちの子はキッズランドが楽しかったみたいで喜んでいました。温泉は子供様のバスチェアやボディソープなどが用意してあり、とても良かったです。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食の際はレストランスタッフの対応不足でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館では新しい生活様式を取り入れ、お席の間隔のゆとりが取れるようレストランスペースの拡大、バイキング形式からブッフェ形式への変更などの取り組みをしております。新しい生活様式を取り入れながらもお客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。この度は3世代とご家族皆様でのご来館をいただきありがとうございます。お子様ものびのびと遊んで楽しんでいただけた様子がうかがえ、うれしい思いでおります。キッズルームではブロック遊びやおままごと遊び、ハイハイやつかまり立ちの頃の小さいお子様も安心して遊んでいただけるようなコーナーも設けております。また、温泉では無添加のボディソープをご準備しておりますので、小さなお子様も安心してお使いいただけるかと存じます。季節ごとに違ったアクティビティもございますので、お時間に都合がつきましたらぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ(新潟県)
3.0
投稿日:2020-07-15 15:20:12
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総合3
くつしたはいた猫さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
今回は3世代旅行でお世話になりました。お部屋は畳の小上がりがあり、子供と一緒に休めてありがたかったです。ただ、障子で区切れはしますが音や明かりが筒抜けで、子供が寝た後は神経を使いました。お料理は何故か前回の方が美味しい気がしましたが、新しい生活様式対応になっていたので、それは良かったと思います。夕食はウェイターさんが足りない印象で、手をあげても声を上げても気づいてもらえず、こちらから出向いて呼びに行かないといけないのは大変でした。朝もメロンやぶどうなどのフルーツをもう少し充実させて頂けたら嬉しいです。うちの子はキッズランドが楽しかったみたいで喜んでいました。温泉は子供様のバスチェアやボディソープなどが用意してあり、とても良かったです。
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際はレストランスタッフの対応不足でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館では新しい生活様式を取り入れ、お席の間隔のゆとりが取れるようレストランスペースの拡大、バイキング形式からブッフェ形式への変更などの取り組みをしております。新しい生活様式を取り入れながらもお客様お一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。
この度は3世代とご家族皆様でのご来館をいただきありがとうございます。
お子様ものびのびと遊んで楽しんでいただけた様子がうかがえ、うれしい思いでおります。
キッズルームではブロック遊びやおままごと遊び、ハイハイやつかまり立ちの頃の小さいお子様も安心して遊んでいただけるようなコーナーも設けております。
また、温泉では無添加のボディソープをご準備しておりますので、小さなお子様も安心してお使いいただけるかと存じます。
季節ごとに違ったアクティビティもございますので、お時間に都合がつきましたらぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人