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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ

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    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.63
    • アンケート件数:1867件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.55
    • 立地4.37
    • 部屋4.59
    • 設備・アメニティ4.68
    • 風呂4.45
    • 食事4.53

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2021-02-27 08:44:27

    もう何度もリピートしています。季節毎のイベントがあり飽きる事がありません。
    冬は併設のゴルフ場がスノーパークになるので今回はスノーモービルを体験しました。
    お部屋の内装もとても温かみがありリラックスできます。大きな窓の外には絵葉書のような雪景色が広がっておりずっと眺めていられます。
    食事は期間限定の中華のコースを選びました。薬膳スープには大きなフカヒレが入っていますし、デザートはワゴンサービスで7種類ほどいただいてしまいました。
    お風呂も最高。雪の舞う紅茶色の露天風呂につい入りすぎてしまいました。ブロースペースも広く朝風呂の後メイクはいつもここで仕上げています。
    館内は広くコロナ感染対策もしっかりされており安心して利用できました。
    どのスタッフの方々もいつも明るく感じ良いのですが、朝食時の若いスタッフの方数名のサービスには少々不満がありました。もしかして派遣のスタッフさんなのかもしれませんね。

    今回もお世話になりました。何度も訪れたいコスパ最高の施設です。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2021-03-03 19:31:04

    いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    スノーアクティビティを思い切りお楽しみいただき、温泉に身を任せ、シェフが腕を振るった味わいに舌鼓を打ち、ご滞在をご満喫いただけようで嬉しい思いでおります。
    スノーモービルでは高原の清らかな風を感じながら銀世界をご覧いただくことができますので、大人から子供まで大人気でございます。
    機会がございましたら次回はぜひゴンドラツアーもお楽しみくださいませ。
    スノーモービルはスリリングにお楽しみいただけますが、ゴンドラツアーでは少し長めのコースをゆったりと味わうことができます。

    お食事にもご満足いただき、シェフをはじめ嬉しい思いでおります。
    4月以降には春爛漫ブッフェと題し、旬の山菜の天ぷらやイチゴのデザートなど春の味覚が満載のイベントを開催しておりますのでぜひご堪能くださいませ。

    ご朝食時にはスタッフのサービスに不手際があり誠に申し訳ございませんでした。
    お客さま目線のおもてなしとは何かと原点に立ち返り、スタッフと共に考えてまいります。

    次回のご予定もご検討いただき嬉しい限りでございます。四季折々のロケーションが魅力のあてま高原では美しい景色とともにおいしいお食事やわくわくするようなアクティビティが様々ございます。
    季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ベルナティオ 総支配人

    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

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