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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ

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    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.65
    • アンケート件数:2030件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.62
    • 立地4.41
    • 部屋4.57
    • 設備・アメニティ4.73
    • 風呂4.48
    • 食事4.56

    総合5

    Chiara-yさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    Chiara-yさん [40代/女性] 2021-10-20 18:08:36

    アクティビティがたくさんあり、小学生の子供たちはとても楽しんでいました。釣りは、初挑戦でした。一日目は日曜日で人も多く魚もお腹がすいていなったようで、ボウズでした。二日目は月曜日で、魚たちがたくさんいそうなポイントでチャレンジすることができました。レンタルの釣り竿でも数匹連れたためか、満足していました。
    パターゴルフは、芝で広々としていて、気持ちよくプレ-することができました。プールや卓球も楽しみました。
    子供たちは、帰宅後も楽しかったと言っていて、よい思い出になりました。
    食事も美味しく、朝の塩むすびは記憶に残るものでした。男子は「肉」がおいしかったとも言っています。
    今後の改善点を何点か上げさせていただきます。アクティビティや食券購入の際、千円札しか利用できない自販機だったため、両替をお願いしなければなりませんでした。現金であれば、せめて万券まで利用できると利便性が良いかと思います。クレジットカードやQRコードなど電子マネーが利用できるとなお良いです。ビュッフェのコーヒーについてですが、淹れたものをポットで保温していましたが、正直美味しくありませんでした。今後は、せめてファミレスなどに導入してあるコーヒーマシンを入れていただけると嬉しいです。
    後半は、あえてのコメントです。
    全般的には、とても楽しく快適に過ごさせていただきましたので、また利用させていただきたいと思っています。
    ありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2021-10-22 11:00:50

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お部屋、お食事とご堪能いただきご家族さまの楽しい思い出となりましたようで何よりでございます。
    当館はおよそ510haの敷地の中にパターゴルフやサイクリングなどのアクティビティの他、屋内プールや工作体験など様々お楽しみいただける施設をご用意しております。
    夏季・冬季と体験できるアクティビティも異なりますので一年を通じてお楽しみくださいませ。

    アクティビティがお楽しみいただけるフォーラムセンターではお支払い方法に関しご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    この度いただいたお言葉を共有し、今後の参考にさせていただきます。

    米どころ新潟のこの時期のお楽しみ、新米のコシヒカリを使った塩むすびもお気に召していただき何よりでございます。
    只今ブッフェレストランのコスモスでは「極上ブッフェへの挑戦」と題し、にいがた和牛のローストビーフ握り寿司や北京ダックなどご用意しております。お子さまにも新潟の幸をおなか一杯召し上がっていただけたようで嬉しい思いでおります。

    味わいのあるお食事、あたたかな温泉をご用意しおもてなしに磨きをかけてまいります。
    ご家族さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【1日先着5組限定!】家族に感謝!サンキューファミリープラン
    ご利用のお部屋
    【ファミリールーム【和洋室/53平米】【本館or別館】】

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