設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 13:38:28
-
1月18日に子供の雪遊びデビューのために宿泊しました。当日は生憎の雨で雪遊びは出来ませんでしたが、室内プールやクライミング、キッズルーム等があり雨でも楽しく過ごすことが出来ました。翌日は無事に雪遊びをすることも出来ましたし、たくさんのアクティビティがあったので子供が飽きることなく楽しめてとても良い経験になりました。
子供が楽しめるアクティビティが豊富という事で宿泊しましたが1番驚いたのが食事でした。どの食事も美味しくて普段あまり食べない子供もこの時ばかりはたくさん食べてくれました。スタッフの子供に対する気遣いや対応も素晴らしくホスピタリティの凄さを感じました。
今度は2泊でまた色んな経験をしに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月12日 15:04:46
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さまにとりましての初めての雪遊びを、当館にて体験していただけ大変光栄にございます。
雪遊びやそり滑りなど、雪の上を歩き普段は身近にない雪の冷たさや感触なども楽しみ、冬の遊びをご満喫いただけましたら大変うれしく存じます。
また、お子さま用プールは浅く小さな滑り台もありますので、安心してお楽しみいただけたことと存じます。
すぐお隣にはジャグジーや露天風呂もございますので、からだを温めていただけましたなら幸いにございます。
森のシンフォニックダイニングコスモスのキッズコーナーでは野菜が溶け込んだカレーやアイスクリームに見立てたポテトサラダなどのキッズメニューをご提供しておりますので、ご家族さまで美味しいひと時をお楽しみいただけたようでうれしい限りでございます。
あたたかな日差しの下での散策や、初夏のほたる鑑賞、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントもございますので、どうぞ時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】22時間ステイ!高原リゾートでゆっくりと理想のくつろぎを<2食付き>
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 15:55:42
-
口コミで高評価だったので息子たちの誕生日で利用させていただきましたが、期待以上の滞在でした。
他の方も書かれているように、スタッフの皆様の接客が素晴らしかったです。
また、ホテルの随所でユーザー目線に立った工夫がなされていて、とても快適に過ごすことができました。
マイナス点とまではいかないですが、改善されたらいいなと思う点を何点か書かせていただきます。
・別館の大浴場の床が非常に滑りやすいです。滑り止めを敷いている箇所もありましたが、敷いてないところは少し危険だと感じました。子供二人が歩く際に、ゆっくり歩いていたにも関わらず、二人とも転倒してしまいました。
・スノーアクティビティで利用できるコインが、ポポラやフォーラムセンターでも利用できれば尚良いと思いました。2泊するので10枚セットを購入しましたが、天候が変わりやすいので、悪天候時にインドアアクティビティでも使えるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月12日 14:38:18
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場では床が滑りやすいことから危険な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お子さまに置かれましてはお怪我などございませんでしたでしょうか。
温泉の成分により床が滑りやすくなっているため、浴槽の出入り口に滑り止めのマット敷いているほか、清掃時にも注意を払っております。
今後も安心してご利用いただけますよう更なる対策を講じてまいります。
また、スノーアクティビティのコインについていただきました貴重なお声は、お客さまにとりましてより良いホテルとなるよう、今後のおもてなしに活かしてまいります。
至らない点もあった中、ご期待に添えるひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
息子さまがお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
当館では「すべては笑顔のために」のスローガンのもと、お客さまの特別な一日が最高の一日になりますようにとスタッフみんなでアイデアを出し合いおもてなしに努めております。
ご家族みなさまの笑顔あふれるかけがえのないひと時をお過ごしいただけましたら大変うれしく存じます。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ひと回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しをお待ちいたしております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定★特別価格】1泊2食ベルナティオプラン!
- ご利用のお部屋
- 【コネクトルーム(洋室ツインルーム×2部屋)】
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akino6587さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- akino6587さん [30代/女性] 2024年02月11日 15:10:48
-
今回2泊でお世話になりました。
最高でした!また行きます!!
お部屋
親子三世代でお邪魔しましたので、コネクトルームが大変便利でした。冬だったのでログハウスは断念したのですが、次はログハウスにも泊まってみたいです。
食事
ビュッフェの料理は本当にすべて美味しく、たくさんいただきました。子供のもぐもぐチャレンジも楽しかったようで野菜をたくさん食べていました。
連泊でしたので料理内容は同じかなぁと思っていたのですが、メニュー変更もあり大変満足でした。
ホールにスタッフさんも多くいらっしゃり、片付けや困り事があった際はすぐに対応していただけありがたかったです。
レジャー
雪遊びは前日に東京で雪が降ってしまったため子どもの感動がすこし薄かったのですが、そり遊びやかまくら作りを楽しみました。乾燥室があったのも助かりました。
子どもはポポラの製作にハマり、たくさん作って満足だったようです。レストランに行く途中に作品がたくさんあったのも楽しめました。
お風呂
タオルとアメニティがお風呂場にあることで手ぶらでお風呂に行くことができ、何度も入りました。雪がちらつく中の露天風呂は気持ちよかったです。
その他
マジックショーを間近で見ることができ、子どもはもう一回見たい!と大興奮でした。お客さん参加型なのもよかったです。
スタッフさんとすれ違う際に皆様こんにちはと挨拶をしてくださって心が温まりました。
シャトルバスを利用しましたが、帰りのシャトルバスではスタッフさんがずっと手を降ってくださり感動しました。
子どももベルナティオマークを書けるほどベルナティオが好きになったみたいです。
素敵な体験をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月12日 13:41:30
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
親子三世代でのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして、大変光栄にございます。
木のぬくもりが感じられるコテージでは、天候が良い日は天窓からあてま高原に広がる美しい星空が一望いただけます。
皆さまでお寛ぎいただけるリビング、ベッドは6台、洗面台は2カ所ございますので三世代でのご旅行にも大変お勧めでございます。
ご夕食はレストランコスモスにて、霊峰・八海山がもたらす自然の恵みが育む南魚沼の食材をテーマにした「八海山フェア」をご堪能いただけ何よりでございます。
栄養たっぷりのお野菜を好きになっていただけたらと思い、お野菜を3種類食べられたお子さまにプレゼントをお渡ししておりますので、楽しく美味しくお召し上がりいただけましたなら幸いにございます。
また、雪遊びや工作体験もお楽しみいただけ何よりでございます。
ポポラの工作体験ではホテル周辺で採取した天然素材を多種多様にご用意しておりますので、自然のぬくもりに触れながらオリジナリティ豊かに制作していただけましたなら幸いにございます。
あてま高原は豊かな自然と四季の変化に富んでおりますので、虫取り網を持って森へ繰り出したり、田植えや稲刈り体験をしたりと、自然の中で「見て・触れて・学ぶ」お子さまの五感を刺激する様々な体験プログラムもご用意しております。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿はご家族さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、四季折々の思い出お作りいただけますようこれからも努めてまいります。
どうぞ時季を変えまして、また遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【コネクトルーム(洋室ツインルーム×2部屋)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 10:38:48
-
ご飯が美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月12日 13:04:58
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、ご堪能いただけ大変うれしく存じます。
ご夕食レストランは三店舗あり季節ごとにフェアを開催する和洋中ブッフェ、県内産の食材にこだわり織りなす厳選コース、旬の食材の良さを最大限に引き出した和食会席など、レストランごとにテーマとこだわりを持ったお料理をご提供しております。
新潟は山・川・海に恵まれた美味しい食材の宝庫でございますので、一皿一皿に想いを乗せ新潟の魅力を五感で感じていただけますようこれからも趣向を凝らしてまいります。
各レストランでは3月6日から春メニューのご提供が始まります。
何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう趣向を凝らしておりますので、ご宿泊の楽しみの一つにしていただけますと幸いにございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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- 【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍!お日にち限定!贅沢7大お楽しみロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 21:11:45
-
2月2日に宿泊しました。
3度目の宿泊です。
変わりなく堪能できました。
ありがとうございます。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月09日 12:05:58
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
日常の喧騒を忘れ、あてま温泉に身をゆだね、新潟の幸に舌鼓を打っていただけましたなら大変うれしく存じます。
ロビーイベントでは、プラノやジャズコンサート、マジックショーや打ち上げ花火と日ごとに開催しておりますので、ご夕食後のお時間にごゆっくりとお楽しみいただけたらと存じます。
四季の変化に富んだあてま高原では、やわらかな若葉がすくすくと育ち紅葉に色づき始めるまでのグリーンシーズン、澄み渡った空気が一面の銀世界を包むスノーシーズンと一年を通して四季の移ろいをご堪能いただけます。
お越しいただくたびに新たな発見と感動を感じながらも、変わらぬ心地よさをご提供できますようこれからも努めてまいります。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
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Wengenさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- Wengenさん [60代/男性] 2024年02月08日 15:19:13
-
家族で2度目の利用でした。
夕食のバイキングが楽しみで再利用しました。
新潟産を含め、色々な種類が高品質でおいしくいただけ最高でした。
またの機会を楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月09日 11:56:22
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングを楽しみにご再訪いただけ大変うれしい思いでおります。
只今開催中の八海山フェアでは、八海山雪室にて熟成させた「雪温貯蔵新潟牛」や雪国まいたけの最高品質ブランドとベルナティオのシェフとのコラボレーションを、ご家族さまでご堪能いただけましたら何よりございます。
料理長が厳選した握り寿司や農家さまから直送している新鮮なお野菜もお勧めでございます。
海・山・川の幸に恵まれた新潟の美味しさをたっぷり味わう事の出来るメニュー提供に努めており、3月6日からはヤスダヨーグルトフェアを開催いたしますので、食材の宝庫新潟の味覚を存分にご堪能いただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 05:16:03
-
家族4人で前から気になっていたあてま温泉ベルナティオへ。
立地は近くにコンビニが無く、着く前に必要な物の買い足しをすることオススメします。
2歳と4歳の子ども達との旅行でしたが、ウェルカムベビーの宿だけありアメニティグッズが子ども使用で準備されており、オムツも幅広いサイズ準備がありました。
また、子どもが遊べる遊び場が館内にありとても楽しく過ごせました。
ご飯は毎回美味しくて、新潟の美味しいお米に魚と肉とどれをとっても美味しくてお腹いっぱい食べてきました。
スタッフさんの対応も皆さん親切にして下さりとても有意義な時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月05日 15:56:40
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
キッズアメニティルーム「ピッコロ」をはじめレストランや温泉には、お子さま用のアメニティをご用意しておりますのでお喜びいただけ何よりでございます。
また、靴を脱いで遊べるキッズルームや木のおもちゃがいっぱいの木育ひろばもございますので、天候も気にせずまったりとお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
お食事では山・川・海に恵まれた新潟の幸をふんだんに使用し四季折々の味覚を感じていただけるお料理のご提供に努めておりますので、新潟の味覚をご堪能いただけ大変うれしい思いでおります。
日常の喧騒をはなれ雄大な自然に触れられるのも旅行の醍醐味かと存じますので、初夏のホタル観賞や自然散策などもお楽しみいただけたらと存じます。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ひと回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しをお待ちいたしております。
ベルナティオ 総支配人
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- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 01:09:27
-
・リピート宿泊です。サンタクロースが部屋に訪ねてきてくれる特典をお願いしました。子どもたちがとても喜んでいました。
・子ども用のアメニティが色々揃っていることや滞在中のオムツもいただけること、キッズルームが楽しいこと、キッズブッフェがあること、キーワード探しでお菓子がもらえること等々、ウェルカムベビーのお宿の素晴らしさがつまっています。
・ベッド2台と和室で、のびのびと過ごせました。子どもがまだ小さいので、和室の布団に寝かせられて安心です。
・温泉が苦手な子どもや赤ちゃんのこともあるので、お風呂とトイレが別だともっと嬉しいです。
・宿泊の前後は、同じ敷地内の施設で様々な体験活動やアクティビティがあるので、どんな時期に行っても楽しめそうです。例)そば打ち、雪遊び、プール、木工芸- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月05日 15:31:57
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
クリスマスにご家族さまで過ごすご宿泊の先にと、当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
サンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントでは、心にのこるクリスマスの思いでのひと時をお手伝いさせていただきお喜びいただけましたことに大変うれしい思いでおります。
また、キッズアメニティやキーワード探しのイベント、お食事と、ご家族皆さまにお楽しみいただけた様子がうかがえ安堵いたしております。
四季の移ろいとともに木々や空の色が変わっていきいますので、自然に囲まれたなか、キラキラ光るセントラルレイクを眺めながらのサイクリングや散策なども大変おすすめでございます。
どうぞ時季を変えまして、四季折々の思い出をおつくりいただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 00:12:50
-
二回目の宿泊です。相変わらずサービスがよかったです。
コスモス夕食のアイス、あまざけゼリーとあまざけドリンクが美味しかったです。
朝食のイチゴジャムと桃ジャムも美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月05日 14:21:47
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
只今開催中の八海山フェアにてご提供している「あまざけゼリーとあまざけドリンクが美味しかったです」とご堪能いただけ大変うれしく存じます。
八海醸造さまの麹だけでつくったあまさけは、砂糖を使わず麹のやさしい甘みを活かしたすっきりと上品な味わいの甘酒です。
そのまま飲むのはもちろん、デザートやドリンクとの相性も良いのでお喜びいただけ何よりでございます。
3月6日からは生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトさまとコラボした「ヤスダヨーグルトフェア」開催いたしますので、ライブキッチンで仕上げるお料理やパティシエ特製スイーツなど、見た目だけでなく音や香りからもお食事をお楽しみいただけたらと存じます。
季節を変えてのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】
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アディ5769さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- アディ5769さん [60代/男性] 2024年02月02日 13:37:02
-
最高の旅になりました。
また行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月05日 12:59:02
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ひと時のご滞在をご満喫いただけましたお声をいただけ、あたたかなご感想をいただけますことは私どもの日々の糧となっております。
あてま温泉に身をゆだね、新潟の食の魅力をご堪能いただけましたなら幸いにございます。
新緑や紅葉の時期には自然界の色から四季の移ろいを感じることができ、日常の喧騒を忘れゆったりとしたひとときをお過ごしいただけることと存じます。
レストランでのメニューも旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、ぜひ季節を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
次回も良きひと時をご提供できますよう真心を込めておもてなしさせていただきます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント5倍】60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能!(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 17:23:10
-
6歳の子どもに雪遊びをさせてあげたく、子どもと二人で初めてお邪魔しました。
とっても素敵なホテルで、バイキングのご飯は美味しく、ホテルでの雪遊びも楽しく、親子揃って大好きになりました!
設備面とスタッフの皆さまの両方とも、ホスピタリティが素敵だと感じたので、印象に残ったところを書きます。
設備面では、バイキングレストランにある三段のカートが、子どもの分まで一度に料理を運べて大助かりでした。
子どもビュッフェのコーナーが大充実していて、麦茶や牛乳まであったのも良かったです。子ども用食器も多彩に揃っており、トレーニング箸までありました。
また、子ども用アメニティルームも便利でしたし、大浴場にバスタオルが完備されていたり、ベビー用ボディソープが洗い場に置いてあるのも地味に大助かりでした。
スタッフさんのホスピタリティで嬉しかったのは、チェックイン時やレストラン利用時の案内がとても丁寧でわかりやすかったところ。また、少し早めに着いたのですがお部屋に入れて下さったことです。
また、予約時にベッドガードを借りられないかご相談した歳、更にツインのベッドをくっつける提案をして下さったのも助かりました。おかげで寝相が悪い我が子も無事、ベッドから落ちずに爆睡できました。
また、バイキングレストランで「フォークを取ってくるの忘れたー」と話していたら「お持ちしましょうか?」とお声掛けくださったり、全体的にスタッフの皆様がとても親切でした。
ありがとうございました!
ホテルでの雪遊びもとっても楽しく、大満足の旅行になりました。
次は今回留守番だった下の子とお父さんも連れて、一家でまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月02日 12:02:36
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さまと雪遊びをご満喫いただけ大変うれしく存じます。
親御さまのあたたかな眼差しに見守られ、自然を身近に感じたり触れたりした経験は、お子さまにとりましても心にのこるかけがえのないものになったことと存じます。
キッズコーナーでは野菜が溶け込んだカレーやアイスクリームに見立てたポテトサラダなどのキッズメニューをご提供しているほか、お子さまの手が届く高さに栄養満点のメニューをご用意しておりますので、お子さまにも大人の方と同じようにお料理選びをお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
ツインルームは2つのベッドをくっつけてハリウッドタイプにすることができますので、お子さまと安心してお休みいただけ安堵いたしております。
和洋室タイプのファミリールームでは和室にお布団を敷けるほか、ベッドを壁に寄せたりベッドガードを設置したりとできますのでお気軽にご相談いただけますと幸いにございます。
また、キッズアメニティルーム「ピッコロ」をはじめレストランや温泉には、お子さま用のアメニティをご用意しておりますのでお喜びいただけ何よりでございます。
いただきましたご投稿から思いっきり遊びたくさん食べ、ぐっすりお休みいただけた様子がうかがえうれしい限りでございます。
春休みやGW、夏休みなどにはカード集めやキッズカクテル講座などお子さま向けのイベントも開催しております。
あたたかな日差しの下での散策や、初夏のほたる鑑賞、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどもあり、季節ごとにお楽しみいただけますのでぜひ次回はご家族さまおそろいで遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍!お日にち限定!贅沢7大お楽しみロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】
設備・アメニティ5
ちーにさんさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- ちーにさんさん [40代/女性] 2024年02月01日 15:40:21
-
初めて宿泊した際、宿の清潔感、お料理のおいしさ、などに感動し、今回は2回目の宿泊でした。
今回も感じたのが、清掃がとても行き届いているなと思いました。お部屋などは全体的に古いなと感じますが、
とても清潔感があるため気持ちよく過ごすことができました。
また前回感動したお料理(ビュッフェ)でしたが、今回もやはりとてもおいしかったです。
こどもへの配慮や、いろいろなところで感じられるおもてなし感が、何度来ても素晴らしいなと思いました。
また是非泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月02日 11:04:21
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊と同様にお寛ぎと美味しいひと時をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
お客さまよりあたたかなご感想をいただけますことは、私どもの日々の糧となっております。
レストランコスモスでは八海山フェアを開催しておりますので、雪温貯蔵新潟牛のグリルや雪国白まいたけの天ぷらなど、ライブキッチンでの出来立てのお料理をご堪能いただけたらと存じます。
また、お子さまにもお食事をよりお楽しみいただけますよう、お野菜を3種類食べお料理を完食できたご褒美にプレゼントをご用意しておりますので、ご家族さまで楽しいお食事のひと時となりましたなら幸いにございます。
またのご来館の際にも、「来て良かった」「ぜひまた来たい」と感じていただけるお時間をお過ごしいただけるよう、更なるおもてなしに努めて参りたいと存じます。
四季折々のロケーションに加え、旬の食材を使ったお料理、温泉とご用意しておりますのでぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランリニューアル1周年記念】夕食フリードリンク特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
設備・アメニティ5
あんこ5027さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- あんこ5027さん [30代/女性] 2024年01月30日 10:34:48
-
子供達と雪遊び目的で伺いました。
お部屋はお任せにしましたが和洋室のツインで広く快適でした。
お料理も温泉もとても気に入り、子供もスノーパークで大喜び。
ただ神奈川からは車で休憩入れつつ行き5時間、帰り4時間ほどと遠く
1泊では遊び足らなかったなと反省です。
次行くときは2泊以上で行きたいですが、
神奈川県民的には東京駅が遠いので新幹線の選択肢が難しく、、毎回スタッド付きのレンタカーを借りるのも大変なので、また高速バスが復活してくれると嬉しいです。
そして願わくば新宿だけでなく、渋谷や二子玉にも来てくれると最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年01月31日 10:59:04
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方よりお車の運転、大変お疲れさまでございました。
神奈川県からは少々お時間がかかりますが、移り変わる車窓からの景色なども話のタネにお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
からだのお疲れはあてまの湯で癒し、目にも美味しいお料理に舌鼓を打ち、ご旅行の目的でございました雪遊びもご家族さまでお楽しみいただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。
また、首都圏からの直行バスの運行再開につきましても貴重なお声をありがとうございます。
お客さまのお声をカタチにできるよう、運行再開に向け今後も検討を重ねてまいります。
季節を問わず楽しめるプール&スパやそば打ち体験、自然学習施設などがあり、お子さまにも一日飽きずにお過ごしいただけることと存じます。
ぜひ次回はご連泊でごゆっくりと、ご家族さまの思い出をまた1ページお作りいただけますと幸いにございます。
一回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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- 【お部屋タイプお任せ】
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 17:39:25
-
子連れの宿泊でしたが、キッズスペースが2箇所あり、室内遊びで満足していました。食事も美味しく子供に合わせたメニューも豊富で楽しんで食べてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年01月30日 12:32:15
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さまとのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
キッズルームでは、ハイハイ期のお子さまも遊べるコーナーやボーネルンドの知育玩具もご用意しておりますので、まだまだ遊び足りないお子さまと親御さまのひと休みにご利用いただけましたらと存じます。
春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】
設備・アメニティ5
mamellさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- mamellさん [30代/女性] 2024年01月27日 15:34:26
-
5歳の娘と母の2人旅行で利用しました。
越後湯沢駅からシャトルバス利用で行き45分でしたが、娘が初めての雪景色を飽きずに見ているうちに着き、施設も遊び場が充実していて、スノーランドやキッズルーム、森のホールの工作、プールと1泊2日飽きることなく遊べました。夜のマジックショーも楽しかったです。
プールへの移動時は2人だけでも送迎してもらい、食事も美味しく、どのスタッフさんも優しく挨拶や声掛けいただいて、とても楽しく過ごすことが出来ました。子ども向けサービスが充実していて遊びやすいのでまた別の季節にも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年01月29日 12:10:17
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
親子水入らずのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
お子さまにとりましての初めての雪景色とのことで、当館までの道中も飽きることなくお楽しみいただけ何よりでございます。
ちいさなお子さまにも楽しい思い出をのこしていただきたく、季節ごとのプログラムやオリジナリティ豊かに創作する工作体験もご用意しておりますので、様々な体験をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
夏の頃には「ベルナティオこども自然王国」と題した、自然のなかでのアクティビティや体験プログラムなどもより充実している季節でございます。
たくさん食べておもいっきり遊び、お子さまの成長を垣間見ることの出来る体験もしていただけることと存じますので、機会がございましたら時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 00:03:31
-
皆さんの口コミ通り、食事、風呂、スタッフの対応等全てにおいて最高のホテルだと思います
滞在中はとても気持ち良く過ごせました
ひとつ及第点を申し上げますと部屋がツイン大人3人は若干手狭な印象でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年01月29日 11:55:28
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に温泉と堪能し、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
また、ご宿泊前にはお客さまからお寄せいただいた口コミもご覧いただき、ご期待に添えるひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ご利用いただきましたツインルームは35平米とゆったりとしておりますが、3名さまでご利用の場合はソファベッドをご用意しております。
落ち着きのある配色をしており、窓枠を大きくとっておりますので、今時期ならでは雪景色を眺めながら一息ついていただけましたなら幸いにございます。
フレンズルームは4つの独立したベッドルームと共有のリビングがついており、プライベートと団らんのひと時を両立できるお部屋もお勧めでございます。
機会がございましたら四季折々に表情豊かなあてま高原と、旬な味わいをご堪能いただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】
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ai_1115さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- ai_1115さん [30代/女性] 2024年01月22日 07:06:13
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2年前初めてお伺いし、とっても楽しかったので翌年も年末に。
本当にごはんが美味しく親子ともに満足度が高いお宿です。
今回は初めてプールも利用しました。
他施設と比べて◯◯しないでください、というような注意書きがとっても少ない気がします。
だからといって無法地帯な訳ではなく、人の目が届いており、スタッフさんが声をかけてくれる。
お客さんを信頼している、がベースにあるからなのかな?と思いました。
考えすぎかもしれませんがw
とにかく大好きな場所です。
素敵な時間をありがとう!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年01月22日 15:00:49
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事にアクティビティとお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
プールにはジャグジーや打たせ湯、露天風呂やサウナなどのリラクゼーションスパもございますので、ごゆっくりとお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
また、プールサイドにはお客さまの安全を見守るスタッフが常駐しておりますので安心してお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵いたしております。
雪が溶け春になりましたらパターゴルフや釣り、サイクリングなどのアクティビティもお楽しみいただけるようになります。
四季の変化に富んだあてま高原でございますので、季節ごとの味わい深いお食事やロケーション、アクティビティとお楽しみいただけたらと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 16:46:56
-
約10年ぶりの訪問でしたが相変わらず居心地の良いほてるでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年01月22日 14:31:27
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館でございましたが、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたなら大変うれしく存じます。
ベルナティオの名には「美しきふるさと」という意味がございます。
自然を愛しみ、楽しみ、そして心のふるさとのような癒しのひと時をお過ごしいただけましたならこの上ない喜びでございます。
今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう、快適なお部屋、味わいのあるお食事、お寛ぎのひと時をご用意し、おもてなしの心に笑顔を添えてお出迎えさせていただきます。
美しきふるさとへのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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- 【レストランリニューアル1周年記念】夕食フリードリンク特典付き♪
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- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
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ともさん365さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- ともさん365さん [30代/女性] 2024年01月15日 20:23:07
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1月12日13日で宿泊しました。2回目の利用でしたが、今回も最高でした。
お食事がとても美味しいです。夕食は牛肉のステーキやお寿司などよくあるファミリー向けバイキングのレベルではなく、小さな前菜など複数種類があり楽しいです。デザートのチョコレートケーキとアイスもよかったです。朝食のワッフルも、中華粥も最高でした。
バイキングのコスモスは廊下からキッチンが見える窓がついていて、そこをのぞくたびにスタッフの方々が娘に手を降ってくださり感激でした。こどもも大変喜んでいました。ありがとうございます。
売店、レストラン、スタッフの方々が皆さん感じが良く丁寧で心地よかったです。
温泉も広々入れる露天風呂があり、ゆっくりできました。
またかならずとまりにいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年01月16日 15:33:58
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、霊峰・八海山がもたらす自然の恵みが育む南魚沼の食材をテーマにした「八海山フェア」をご堪能いただけ大変うれしく存じます。
和洋中のシェフたちが前菜からメイン料理まで手掛け、八海山フェア限定のデザートも心を込めてお作りしております。
ご朝食では数あるメニューの中から焼きたてのワッフルと貝の旨味たっぷりの中華粥を堪能し、一日の始まりに新潟の幸でおなかを満たしていただけうれしい限りでございます。
また、パティシエのキッチンはパブリックスペースからご覧いただける窓がございますので、お嬢さまに興味を持っていただけ何よりでございます。
スタッフにとってお客さまの笑顔は日々の糧となっておりますので、お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、これからもお客さまの笑顔につながるおもてなしに励んでまいります。
春から秋にかけては緑美しいなかに季節ごとの花々がたくさん咲いており、あたたかな日差しの下でのお散歩などもお楽しみいただけますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
家族でのスキー旅行で2泊3日で利用しました。予約の都合で1泊目と2泊目を別々に予約したのですが、確認のお電話をしたら既に一連の予約と判断し連泊扱いにしてくださっていました。また、フロント係や清掃担当の皆様の対応も良く、大変気持ち良く宿泊させていただきました。
そして何よりも食事が美味しいです!2泊ともバイキングを選択しましたが、家族全員、全く飽きることなく両日とも満腹になるまで堪能させていたきました。どの料理も甲乙つけがたい美味しさですし、また補充も素早く行われるのもありがたいです。
ぜひまた利用させていただきたいと思います!
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この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館を拠点にスキー旅行をお楽しみいただけ大変光栄にございます。
ご家族さまでスキーを楽しまれたあとには疲労回復効果のあるあてまの湯につかりほっと一息、一日の疲れをおとりいただけましたなら幸いにございます。
和洋中のシェフが腕を振るうレストランコスモスでは、連泊でお泊りのお客さまにもお食事をよりお楽しみいただけますようメニューの一部を日毎に変更しております。
只今は八海山フェアを開催しておりますので、霊峰・八海山がもたらす自然の恵みが育む南魚沼の食の魅力をご堪能いただけ大変うれしく存じます。
雄大な自然の中に身を置きアクティブなひと時にお寛ぎのひと時、季節ごとの食の魅力と様々ございますのでどうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人