この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族さまでのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。

ご利用いただきましたフレンズルームは4つの独立したベッドルームがありますので、ごゆっくりとお休みになり、中央のリビングではご家族さまが集い和やかにお寛ぎいただけましたら何よりでございます。
あてまの大地から湧き出るあてま温泉は、疲労回復や冷え性などの効果も期待されますので、じっくり浸かっていただくことで日々のお疲れを癒していただけましたなら幸いにございます。
また、使い心地や仕上がりが美しくなるドライヤーをご用意しておりますので、お喜びいただけ何よりでございます。

豊かな自然に恵まれたあてま高原では雪上に咲く桜、幻想的なホタルの光、赤とんぼが飛ぶ夕焼け空、そしてどこまでも続くような雪原が広がりますので、四季折々のご滞在をお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ちいさなお子さまとのご旅行をお気持ちもお荷物も軽くご満喫いただけますよう「旅先でこんなのあったらいいな」の思いのもと、キッズアメニティの拡充に努めておりますのでパジャマや温泉のお子さま椅子をはじめ、お喜びいただけ大変うれしく存じます。
また、お母さまとの三世代旅行となり、会話にも花が咲くひと時をお過ごしいただけ何よりでございます。

ご夕食レストランは三店舗あり季節ごとにフェアを開催する和洋中ブッフェ、十日町の伝統的な食文化やお出汁にもこだわった和食会席、新潟県内産の食材やカトラリーにもこだわったコース料理と、レストランごとにテーマとこだわりを持ったお料理をご提供しておりますので、レストラン選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。
どうぞ時季を変えまして、新たな思い出をおつくりにいらしてくださいませ。
ひとまわ大きくなられたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

新潟は米どころ酒どころであり、県内の酒蔵数は80蔵を超え全国で最も酒蔵が多い県でございます。
ショップでは利き酒師の資格を持つスタッフが試飲会を行っておりますので、お好みの日本酒をご案内でき大変うれしく存じます。
また、新潟の幸でおなかを満たし、あてま温泉でほっと一息つき、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけました様子が伝わり何よりでございます。

初夏のホタル観賞や雪原へのゴンドラツアーなど四季折々の体験をご用意しておりますので、またの機会にはアクティブなひと時からお寛ぎのひと時までお楽しみくださいませ。
新潟へご縁がある際にはぜひ当館へお声掛けくださいますと幸いにございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事メニューは前回と同じだったということで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
「メニューが選べると嬉しい」と貴重なご意見をありがとうございます。
ワンちゃんとご一緒にお食事のひと時をよりお楽しみいただけますよう、今後のメニューやプラン作成に活かしてまいります。
ワンちゃんと泊まれるコテージ カーネリア棟はホテル棟から少し離れておりますので、その分、ワンちゃんとの水入らずのひと時をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ホテル棟の温泉などをご利用の際には、満天の星空を眺めたり虫の声の耳を傾けたりしながら歩く楽しみもございますが、お気軽に送迎車をご利用いただきましてスタッフとの会話もお楽しみいただけたらと存じます。

梅雨前線が近づくにつれ、あてま高原の青葉がより深い緑に染まってきております。
一年を通して様々な自然風景を楽しめるのも魅力の一つでございますので、四季折々にワンちゃんとの思い出をお作りいただけますと幸いです。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

あてまの大地から湧き出るあてま温泉をお気に召してのご再訪とのこと、大変うれしい思いでおります。
あてま温泉は茶褐色の色合いと、とろみが特徴のアルカリ性単純温泉でございます。
本館ふるさとの湯からは新緑や紅葉、雪見や小鳥のさえずりなど、四季の移ろいを感じながら心地よいひと時をお楽しみいただけます。

山・川・海の幸にも恵まれており、新潟ならではの味覚を堪能する楽しみもございますので、ぜひまたお寛ぎと美味しいひと時をお過ごしにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
大切な記念日のお祝いの先にと当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
気の置けないご友人とのご旅行はお話も尽きず、一際楽しいひと時であったかと存じます。
また、あてま温泉はPh8.9のお肌にやさしい美肌の湯でございますので、とろみのある湯にゆっくり浸かってお肌にご褒美のひと時をお過ごしいただけましたら幸いにございます。

四季折々のロケーション、お食事をご用意しておりますので、どうぞ時季を変えまして羽を伸ばしにいらしてくださいませ。
味わいのあるお食事、温かな温泉、お寛ぎの空間をご用意しお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お久しぶりのご来館でございましたが、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたら何よりでございます。
レストランや温泉のリニューアルなど大きく変わっていくものもございますが、心躍る非日常とふるさとに帰ってきたような懐かしい安心感をご提供できますよう、今後も精進してまいります。

また、ご家族さまへのお土産には数ある中から、スタッフがデザインしたカブトムシ柄のTシャツをお選びいただきまして大変うれしく存じます。
ぜひ次回、お孫さまやご家族さまとご来館の際には、お揃いのカブトムシ柄のTシャツを着て夏のあてま高原での新たな思い出をお作りいただけますと幸いでございます。
雄大な自然の中に身を置きアクティブなひと時にお寛ぎのひと時、季節ごとの食の魅力と様々ございますので四季折々に様々な体験をお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客やお食事につきましてあたたかなお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また会いに来たくなるようなスタッフを目指しお客さまお一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう日々励んでおりますので、おもてなしの心がお客さまに届いているのだと実感することができ、大変うれしい思いでおります。

またのご来館の際にも、「来て良かった」「ぜひまた来たい」と感じていただけるお時間をお過ごしいただけるよう、更なるおもてなしに努めてまいります。
四季折々のロケーションに加え、旬の食材を使ったお料理、ぬくもりの温泉とご用意しておりますのでぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのご旅行をお楽しみいただけました様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
お食事はワンちゃんとご一緒にお部屋にて、ごゆっくりとお楽しみいただけ何よりでございます。
ご夕食では新潟の銘柄豚・牛をはじめ、地元の美味しい食材をふんだんに使用しており、ご朝食では新潟県民が愛してやまないヤスダヨーグルト、パティシエが毎朝焼きあげる米粉入りクロワッサンとご用意しております。
また、ワンちゃんの健康と幸せを願って作られている手作りごはんやお祝いのケーキなどもございますので、またの機会にお召し上がりいただけますと幸いです。

夏の期間はセントラルレイクでワンちゃんとご一緒にカヌーに乗る体験も行っており、早朝のあてま高原のお散歩も気持ちの良いことと存じます。
どうぞ時季を変えまして、ワンちゃんとのかけがえのないひと時をお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまでのご旅行をお楽しみいただけたことが伝わり、お子さまにとりましてもたくさん食べて思いっきり遊び、ぐっすりお休みいただけましたら大変うれしく存じます。
レストランコスモスではお子さまメニューが充実しているほか、搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用したヤスダヨーグルトフェアを開催しておりますので、お食事もご期待に添えることができ何よりでございます。

お子さまの興味に合わせて森へ繰り出すプログラムや自然のぬくもりに触れる工作体験、クリスマスにはサンタクロースがプレゼントをお届けするイベントなど1年を通して様々な体験をお楽しみいただけます。
お子さまの成長に合わせて体験できる遊びも増え、変わってゆくことと存じますが、ぜひまたみなさまであてま高原の自然を満喫しにいらしてください。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまでお食事温泉とご堪能いただけ、お子さまにとりましても心にのこるひと時をお過ごしいただけたことがうかがえ、大変うれしく存じます。
バイキングレストランでは和洋中のお料理からデザートまで、心を込めてお作りしておりますので、美味しいひと時をご堪能いただけ何よりでございます。

ご滞在中はご期待に添えるイベントはなかったようで心苦しい限りでございます。
スタッフに声をかけてカードを集めるイベントや謎解きイベント、マジックショーやコンサートなどと日ごとに内容が変わるロビーエンタメなど、無料でお楽しみいただけるイベントも開催しておりましたので少しでもお楽しみいただけましたら幸いにございます。
GWや夏休みにはお子さま向けのイベントがより充実しているほか、日々のイベント情報などもホームページやＳＮＳでご案内しておりますので、次回ご来館の際に楽しみの一つにしていていただけたらと存じます。

お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、ぜひまた当館での思い出を増やしていただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

若葉がより深い青葉になり緑の絨毯が美しい季節を迎えておりますので、お部屋からの眺望をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
楽しみされていたご昼食のお蕎麦屋さんはいかがでしたでしょうか。
当館がございます十日町市のお蕎麦はつなぎに海藻の布海苔を使用していることも特徴で、コシの強さとツルツルっとしたのど越しの良さをご堪能いただけましたら幸いです。

また、次回はお孫さまとご一緒にとご検討いただきありがとうございます。
天候を気にせず楽しめるプール＆スパやそば打ち体験、サイクリングやアスレチックなど自然の中でのアクティブな体験もございますので、ぜひ親子三世代でのご旅行もお楽しみいただけますと幸いにございます。
どうぞ時季を変えましてご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内に飾られている絵画もお楽しみいただけ何よりでございます。
ホテル棟に併設している森のホールでは、季節ごとに移り変わるあてまのブナ林の様子を展示しておりますので、機会がございましたらぜひご覧いただけますと幸いです。
また、お食事は落ち着いた雰囲気の中で、お料理とのペアリングをお楽しみいただけ何よりでございます。
季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう趣向を凝らしておりますので、ご宿泊の楽しみの一つにしていただけたらと存じます。

豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございます。
新米が収穫される秋には一味違った味わいをお楽しみいただけることと存じますので、時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

からだのお疲れはあてまの湯で癒し目にも美味しいお料理に舌鼓を打ち、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたら何よりでございます。
お食事は新潟テロワールアイリスにて、新潟の食の魅力を再発見していただけようで大変うれしく存じます。
魚沼天恵茹やにいがた和牛、越後姫などの県内産食材にこだわっており、カトラリーでは金物の町燕三条にある株式会社TODAIさまのナイフやフォークを使用しておりますので、お料理だけでなくテーブルウェアーからも新潟の魅力を感じていただけましたなら幸いにございます。

新潟県・十日町市は美味しい食材の宝庫でございますので、一皿一皿に想いを乗せ新潟の魅力を五感で感じていただけますよう趣向を凝らしてまいりたいと存じます。
四季折々の風景、味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意してまたのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

アクティブなひと時と美味しいひと時をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
花火イベントでは日ごとに音楽が変わるほか、シーズンごとに光や花火の演出が変わりますので何度でもお楽しみいただけることと存じます。

プール＆スパやサイクリングなどいくつかのアクティビティがセットになったお得なパスポートや、アクティビティや工作に利用できるチケット付きのご宿泊プランもございますので、広大な自然の中で様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
また、雪の季節には雪原へのゴンドラツアーやスノーシュー体験もございますので、雪国ならではのアクティビティもお楽しみいただけますと幸いです。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お嬢さまご家族とのご旅行が心にのこるひと時となりましたなら大変うれしく存じます。
あてま温泉は茶褐色のお湯、ph8.9の泉質で、刺激も少なくごゆっくりと浸かっていただくことで美肌効果もございます。
自然原料をベースにしたスキンケア用品やシャンプー、1日の疲れを癒すアロマシートや足指パッドなどをご用意しておりますので、アメニティにつきましてもお喜びいただけ何よりでございます。
また、お食事は和洋中のシェフたちが腕を振ったお料理に舌鼓を打ち、ご家族みなさまで美味しいひと時をお楽しみいただけましたら幸いにございます。

季節ごとにフェアを開催するレストランコスモスにて6月5日から始まる「越後妻有フェア」では、十日町名物のへぎ蕎麦やにいがた和牛入りのキーマカレー、さるなしシャーベットなど、当館が位置する妻有地域の食の魅力をご堪能いただけます。
四季の移ろいや食の楽しみがありのんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、季節ごとにご家族さまの思い出をお作りいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お久しぶりのご来館でございましたが、新婚旅行でいらした際のことを想い返しながら、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたら幸いにございます。
末永く訪れることのできる場所として、お越しいただくたびに新たな発見と感動を感じながらも、変わらぬ心地よさをご提供できますようこれからも努めてまいります。
また、大切なお品物が無事にお手元に届きましたようで安堵いたしております。

次回はご両親をご招待とのことで、9月にご予約いただきありがとうございます。
9月初旬には、十日町市に広がる黄金色の田園風景をご覧いただけます。
稲刈りが終わると景色は少し寂しくなりますが、その分収穫された新米コシヒカリが待ち遠しく味わい深いものがございますので、食べ物もより美味しくいただける実りの秋をご満喫いただけますよう努めてまいります。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまの声へ続けてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清津峡は日本三大渓谷の一つで、水面に映し出される四季折々の景色は何度見ても癒される新潟県屈指の観光スポットでございます。
十日町市は大地の芸術祭の里であり、世界各国のアーティストが手掛ける芸術作品が点在しておりますので、お車でお越しの際には作品巡りもお勧めでございます。

日常の喧騒をはなれ雄大な自然に触れられるのもご旅行の醍醐味かと存じますので、初夏のホタル観賞や野菜の収穫体験、ホテル周辺へのバスツアーなど、今回味わいきれなかった魅力を体感いただけますと幸いにございます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、ヤスダヨーグルトフェア限定のカッサータやパンケーキと夕朝食ともにご堪能いただけ何よりでございます。
レストランコスモスにてご用意しているお箸は、着物のまち十日町の明石ちぢみをモチーフにしております。
すっと手に馴染みやすい使い心地と、デザインも豊富でございますのでご家族さまにお気に召していただけ大変うれしく存じます。

また、この度ははっさくちゃん384さまとご子息さまご夫婦がご結婚記念日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
お客さまの大切な記念日を一緒にお祝いさせていただく事は、私どもにとりまして大変光栄なことでございますので、笑顔あふれるかけがえのないひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
ご家族さまのご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ　総支配人