この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまが安心して心地よいひと時をお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
お子さまにも旅先での楽しい思い出をつくっていただけるよう取り組んでおりますので、お喜びいただけました様子がうかがえ大変うれしく存じます。
ご家族さまの笑顔があふれる心地よいひと時をお過ごしいただけますよう、今後も努めてまいりたいと存じます。

春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、季節毎に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

シャトルバスの車窓から今時期ならではの黄金色の田園風景をご覧いただけ「米どころ新潟を感じました」とのお声に大変うれしい思いでおります。
稲刈りが終わると景色は少し寂しくなりますが、その分収穫された新米コシヒカリが待ち遠しく味わい深いものがございます。
ご滞在中はお食事に手品のショーとお楽しみいただけ何よりでございます。
また、翌日にはバスに乗って季節の見どころをご案内するクローバーツアーにご参加いただきありがとうございます。
数々の竜神伝説がのこる龍ケ窪での散策や見玉不動尊の延命水で喉を潤し、美しい自然に触れ心身ともにリフレッシュしていただけましたなら幸いにございます。

ご朝食では茸だし汁と蟹振袖をまとった焼きおにぎりをお勧めいただき大変光栄にございます。
新潟のおいしいものがたっぷり詰まった一杯でございますので、当館ならではの新潟の味わいで一日の始まりの活力をつけていただけましたなら幸いにございます。
ホテルだけでなく周辺地域の食や文化、自然の美しさといった魅力もお届けできますよう、今後とも取り組んでまいりたいと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

アクティブなひと時と美味しいひと時をお楽しみいただけ、ご家族皆さまにとりまして心にのこる夏のご滞在となりましたなら大変うれしく存じます。
アルプスアドベンチャーでは慎重にからだを動かしながら同時に頭も使って進んでき、大人でも足踏みしてしまうような高さのアトラクションがございますので、ゴールした時の達成感や爽快感はかけがえのないものなったことと存じます。
今シーズンは猛暑の夏でございましたので、カヌーを待つ間にも水分と塩分補給をしていただけたようで何よりでございます。
カヌーは二人の息を合わせて漕いでいくとすいすい進み始めますので、夏の風を感じながらセントラルレイクからの眺めもお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
お食事では「佐渡寺泊フェア」にお喜びのお声をいただき、豊かな漁場で獲れる新鮮な海の幸をご堪能いただけうれしく存じます。
連泊のお客さまにも飽きることなくお楽しみいただけますよう日ごとにメニューの一部が変わりますので、二日間ともにご満足いただけましたなら幸いにございます。
また、ショップにもお立ち寄りいただきありがとうございます。
あてまのハチミツが売れ切れとなっており申し訳ございませんでした。
いつでもお買い求めいただけますよう、商品管理を徹底して参りたいと存じます。

次回もまた良きひと時のお手伝いができますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
ひと回り大きくなられたお子さまとのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルの裏側をご案内する「バックヤードツアー」にご参加いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
普段は入ることのできない扉の向こう側や当館の秘密など、アテンドスタッフとのコミュニケーションもお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。
ちいさなお子さまにも旅先での楽しい思い出をつくっていただけるよう取り組んでおりますので、ご家族皆さまにお喜びいただけ何よりでございます。
また、森のシンフォニックダイニングコスモスでは「究極の越後フェア」が始まったばかりでございますので、早速お喜びのお声をいただきましてうれしい限りでございます。

思い出す度に笑顔になるような思い出をお作りいただきたけますよう、快適なお部屋、味わいのあるお食事、お寛ぎのひと時をご用意しおもてなしの心に笑顔を添えてお出迎えさせていただきます。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんとご一緒に親子三世代でのご旅行をお楽しみいただけまして大変うれしい思いでおります。
お部屋食プランでは夕朝食ともにお部屋でご用意させていただいておりますので、ワンちゃんもお留守番することなくゆったりとお過ごしいただけましたら幸いにございます。
新潟が誇るにいがた和牛や妻有ポークをメインに越後野菜や魚沼産コシヒカリの特別栽培米、デザートには地元の人気店のジェラートとご堪能いただけ何よりでございます。

あてまの大地から湧き出るあてま温泉は、身も心も癒されるアルカリ性単純泉であり、四季折々の風景とともに浸かれる露天風呂もございますので、またの機会がございましたらぜひお楽しみいただけたらと存じます。
季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年に続き夏のご旅行の先にと当館をお選びいただき、大変光栄にございます。
「音と光と打ち上げ花火」にお喜びのお声をいただけ大変うれしく存じます。
日ごとに音楽が変わるほか、シーズンごとに光や花火の演出が変わりますので何度でもお楽しみいただけることと存じます。
新潟テロワールアイリスではコース料理という特別な雰囲気のなかでも、かしこまりすぎずにお子さまのコースデビューを笑顔でお楽しみいただけるようなメニューをご用意しております。
お子さまの苦手な食材であっても、思わず喜んで食べたくなるような工夫を凝らしてまいりたいと存じます。

森のシンフォニックダイニングコスモスでは12月8日から「八海山フェア」の開催が決まり、八海山麹味噌入りのビーフシチューや鰤の中華風照り焼きスープ炒飯など、からだの中から温まる品々をご提供いたしますので、ぜひ時季を変えましてご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

からだのお疲れはあてまの湯で癒し、目にも美味しいお料理に舌鼓を打ち、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたなら大変うれしく存じます。
山・川・海に恵まれた新潟の幸をふんだんに使用し四季折々の味覚を感じていただけるお料理のご提供に努めておりますので、米どころの味覚とともに、酒どころのお酒もご堪能いただけ何よりでございます。
また、温泉のなかでもPH値7.5以上あると美肌効果があるとされていますが、あてま温泉はPH値8.9の美肌の湯でございますので、温泉のぬくもりが恋しくなる季節にもぜひごゆっくりとお楽しみいただけたらと存じます。

お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びでございます。
あたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるより一層のおもてなしに努めて参ります。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事に打ち上げ花火と、お嬢さまとの夏のご旅行をお楽しみいただけ何よりでございます。
夏休みイベントではお子さまにご好評のトランプカード集めやキッズカクテル講座などの開催ございますので、お楽しみいただけましたなら幸いにございます。
ご朝食では佐渡寺泊フェア限定のあご出しラーメンや番屋揚げ、焼き立てのオムレツやクロワッサンなど、当館ならではの味わいで、一日の始まりの活力をつけていただけたらと存じます。

思い出す度に笑顔になるような思い出をお作りいただきたけますよう、これからも励んでまいりたいと存じます。
ひと回り大きくなられたお嬢さまとのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

夏休みイベント「ハッピーなつナティオホリデー」では26日間連続開催の音と光と打ち上げ花火をはじめ、スタッフ考案のウェルカムドリンクやクイズラリーなどがございましたので、お出迎えからお帰りまでお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。
ビュッフェレストランでは新潟県が誇る食材の宝庫佐渡・寺泊の食材をふんだんに使った期間限定フェアを開催しておりますので、和洋中のお料理やデザートをご堪能いただけましたなら幸いにございます。

四季折々に表情を変える自然美に加え、豊富な地産食材を活かした料理のご提供に努めておりますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、当館にてご家族さまの思い出をおつくりいただけ大変うれしい思いでおります。
木のぬくもりが感じられるコテージ棟はホテル棟から少し離れておりますが、送迎車をご利用いただき快適にお過ごしいただけ何よりでございます。
天気が良い日は天窓からあてま高原に広がる美しい星空をご覧いただけますがいかがでしたでしょうか。

実りの時期を迎える秋に「究極の越後フェア」を開催いたしますので、魚沼産コシヒカリのリゾットや越後きのこのポークシチュー、十日町産の栗を使用したモンブランなど、越後の秋の恵みをぜひご堪能いただけたらと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お寛ぎと美味しいひと時をご満喫いただけた様子がうかがえ、大変うれしい思いでおります。
一日の締めくくりに音と光と打ち上げ花火をお楽しみいただけ何よりでございます。
日ごとに音楽が変わるほか、シーズンごとに光や花火の演出が変わりますので何度でもお楽しみいただけることと存じます。

9月初旬には、十日町市に広がる黄金色の田園風景をご覧いただけます。
稲刈りが終わると景色は少し寂しくなりますが、その分収穫された新米コシヒカリが待ち遠しく味わい深いものがございますので、ぜひ実りの秋にも新潟の味覚をご堪能いただけたらと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

楽しみにされていた「音と光と打ち上げ花火」の開始が遅れ、イベント後の送迎にてもお時間を頂戴してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を社内で共有し、お楽しみのひと時をお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
そのような中においても音と光と打ち上げ花火をお楽しみいただけ、お喜びのお声をいただきまして大変うれしい思いでおります。
夜空にきらめく光を見上げ、心にのこる夏の思い出となりましたなら幸いにございます。

雄大な自然の中に身を置きアクティブなひと時にお寛ぎのひと時、食の魅力と様々ございますので四季折々に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
まだまだ暑い日が続きますが、何卒ご自愛しつつ素敵な夏をお過ごしくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

3世代でのご旅行お先にと当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
ご家族さまが集い、笑顔あふれるひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
あいにくの天候ではございましたが、秋風が吹くころにはコスモス畑や紅葉し始めた木々の中でのパターゴルフやサイクリングもお勧めでございますので、少し時季を変えましてお楽しみいただけますと幸いにございます。

お子さまの成長に合わせて体験できる遊びも増え、変わってゆくことと存じますが、ぜひまた皆さまであてま高原の自然を満喫しにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

一日の締めくくりに音と光と打ち上げ花火をお楽しみいただけ何よりでございます。
打ち上げ花火をはじめ、ホテルのイベント情報はホームページやＳＮＳでご案内しておりますので、次回ご来館の際に楽しみの一つにしていていただけたらと存じます。

四季の変化に富んだあてま高原では美しいロケーションとともに旬の食材たっぷりのお料理を様々ご用意しております。
日常の喧騒を離れ、お寛ぎのひと時をご満喫いただけるようおもてなしに磨きをかけてまいりますのでぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまが笑顔で喜んでいる姿はご家族さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、親子3世代でのご旅行のひと時をお楽しみいただけまして大変うれしい思いでおります。
お子さまはプールを満喫し、親御さまはゆっくりと温泉をお楽しみいただけ何よりでございます。
夜に開催しているロビーイベントはマジックやジャズコンサートなどと日ごとに内容が変わりますので、ぜひ次回もお楽しみくださいませ。

ご家族みなさまでご参加いただける自然体験プログラムや、工作体験なども季節によって内容を変更しながら行っておりますので、四季折々にお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまと楽しむ美味しいひと時は、会話も弾み笑顔あふれることと存じますのでお喜びのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。
この度はコネクトルームのご利用でございましたので、水回りも快適に、ゆったりとしたお部屋でお寛ぎいただけましたなら幸いにございます。

季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり、思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

「一度利用したら絶対また行きたい！」とのお言葉をいただき、当館にてご家族さまでの思い出をまた一つお作りいただけまして大変うれしい思いでおります。
ご来館前には海水浴を楽しみ、ご滞在中はお食事に花火、アクティビティに工作と、夏休みのひと時を存分にお楽しみいただけた様子がうかがえうれしい限りでございます。
また、大切なお品物が無事にお手元に届き安堵しております。
お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、お客さまの笑顔につながるより一層のおもてなしに励んで参ります。

雄大な自然の中に身を置きアクティブなひと時にお寛ぎのひと時、季節ごとの食の魅力と様々ございますので四季折々に様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
まだまだ暑い日が続きますが、ご自愛しつつ素敵な夏をお過ごしくださいませ。
ひとまわり大きくなれたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、当館でのご家族さまの思い出を増やしていただけ大変光栄にございます。
7月29日からキッズカクテル講座や音と光と打ち上げ花火などの夏休みイベントを開催しておりますが、トランプカード集めやナティオちゃんを探せはそれ以前より開催しておりますのでお楽しみいただけましたなら幸いにございます。

クリスマスにはサンタクロースがプレゼントをお届けするイベントや、スノーランドでは雪に触れる体験をお楽しみいただけますので機会がございましたら時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

楽しみにされていたお食事につきまして、お喜びのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。
ただいま開催中の「佐渡・寺泊フェア」では日本海への玄関口である佐渡、寺泊の豊穣な漁場で獲れる海鮮や、佐渡産のみかんやルレクチェを使用したスイーツもご提供しておりますので、和洋中のお料理からデザートまでご堪能いただけましたなら幸いにございます。
ちいさなお子さまにも旅先での楽しい思い出をつくっていただけるよう取り組んでおりますので、たくさん食べて思いっきり遊び、ぐっすりお休みいただけましたなら何よりでございます。

思い出す度に笑顔になるような思い出をお作りいただきたけますよう、これからも励んでまいりたいと存じます。
ひとまわり大きくなれたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日々の疲れを癒していただくところを、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスや清掃時の点検を強化し、心地よいひと時のご提供に努めてまいります。
そのような中においてもそのほかのセクションにてはご評価いただき、お食事や温泉をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ご朝食では魚沼産コシヒカリの塩むすびをはじめ、焼き立てのクロワッサンやオムレツと当館ならではの味わいで一日の始まりの活力をつけていただけましたなら幸いにございます。
あてま温泉は茶褐色の色合いと、とろみが特徴のアルカリ性単純温泉でございます。
雪景色を眺めながらのんびりと浸かるひと時もお勧めでございますので、違った季節にも足をお運びいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人