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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.22
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.42
  • 食事4.75
宿泊年月
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風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月29日 00:53:48

5月26日に宿泊しました。5歳の甥っ子が車酔いのせいでご迷惑をおかけしました。椅子に横になって休んでいる様子を見たタイ人のスタッフの方が宿泊客と分かるとインカムで支配人に連絡して下さり3時のチェックインを早めて1時半なのに部屋で休む様手配してくれました。気配り頂き感謝いたしております。ありがとうございましたm(_ _)m。
また、是非伺いたいと思うリゾートホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2014年06月05日 10:28:34

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
これからも、お越しいただきましたお客様が「また来たい」と思っていただけるような
サービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。

これからのベルナティオはいよいよ夏を迎え、
様々なアクティビティや自然体験プログラムが目白押しです!
もし機会がございましたら、またお子様と一緒にお越しいただければ幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】親孝行歓迎♪お孫さんの旅行デビューにオススメ!親子三世代プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 11:13:31

塩沢石打ICから車で行きました。
地図ではパッと見でそう感じないのですが、ICから結構遠くのところにあります。
途中の道も、舗装はされているのですが狭い道なので行きにくいと思います。
ですがこれだけ広いロケーションでかつ自然にあふれたリゾートと考えたら納得できます。
だいたい車で50分程度です。

夕食朝食付きのプラン(ダイニングルームコスモス)でしたが、夕食は当日の早いうちに電話で予約しないと、特に休日はかなり人が多くて待ってしまうようでした。
しかし、ビュッフェはどれも非常に美味しい料理で、非常に満足することができました。

温泉は時間がなく「見晴らしの湯」しか利用してないのですが、
非常に気持ち良い温泉でした。
ただ一点、ガラスが水垢などで結構汚く少しマイナスでした。

フロントのスタッフの対応も説明も丁寧で、印象はとても良かったです。

今回はたまたま新潟方面に旅行行ったので、次回行く機会はおそらく無いと思いますが、
また来たいと思えるようなリゾート施設でした。
友人にも十分オススメできると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2013年12月29日 15:55:03

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度はお車で遠いところをわざわざお越しいただき、有難うございます。
今回はバイキングのお食事等でご満足いただけたようで何よりでございます。

また、温泉に関して貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
ご利用いただきましたお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、努力いたします。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】最大4000円OFF<訳あり>直前割プラン【秋得】
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

anmassaさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

anmassaさん [50代/男性] 2013年09月04日 11:02:36

ベルナティオさんは子供たちが小さい頃から来ている大好きなホテルです。
何度来ても、スタッフの方達のあたたかい応対にホッと安心感があり、とても楽しく過ごせます。
こちらのホテルに通ううちに私たち家族は新潟が大好きになりました(笑)
お部屋も清潔ですし、お食事も美味しいです。
毎年少しずつ新しいこともあって、楽しみもありますね。
これからも変わらずに頑張っていただきたいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2013年09月14日 17:53:52

いつもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対やお部屋の清潔感、お食事などにお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
これからも、何度ご利用いただいても「また来たい!」と思っていただけるよう、
スタッフ一同日々努力してまいります。
これからもベルナティオをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【フレンズルーム(トイレ付き)】

風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月31日 13:04:02

周りには目立った住宅地もなく、自然の中でリフレッシュ出来ました。楽しめる施設、イベントも多く、子どもだけじゃなく大人も楽しめました。
しょくじ食事、浴場、部屋も大満足でした!
自然の中ということで、ぶよにさされ刺されてしまい、あらかじめ対策すれば良かったと反省しました。それだけ自然豊かな場所だということなので、絶対また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2013年09月14日 17:48:23

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お食事やお風呂、お部屋等にお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
今回のご滞在では、自然の中でリフレッシュしていただけたようで私どもも嬉しく思います。

ぶよに刺されてしまったとの事ですが、その後刺された痕は大丈夫でしょうか?
フロントにて虫さされ薬など常備しておりますので、
もし次回ご来館の際そういった被害がございましたら、
お気軽にフロントにお申し付けいただければと存じます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

pirondayoさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

pirondayoさん [40代/男性] 2013年07月24日 19:30:45

ベルナティオさんのリピーターです。子供が小学生のうちは、毎夏、利用するつもりです。親子4人の滞在で、贅沢しなければ宿泊費+現地滞在費用1.5~2万円くらいです。食事はビュッフェ形式を選びました。子供の食べられる単純な野菜料理が欲しいくらいで、あとは常に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2013年08月06日 16:37:37

いつもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

毎夏ご利用のご予定との事、大変嬉しく存じます。
これからも、何度ご利用いただいてもご満足いただけるよう、
スタッフ一同精一杯努力してまいります。

お食事の件では貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
頂きましたご意見は今後のサービスに役立てて参ります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております

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風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月15日 23:04:43

小さい子供がいるので、プールがあってブルーベリー狩りができるということで、この宿を選びました。
予定どおりプールに入り、最初はそんなでもなかった子供は、帰る時には、まだ居たかったようでした。
温泉に入った後の夕食はバイキングでしたが、どの料理も本当に美味しくいただきました。(勿論、朝食も)
部屋に戻り眠ろうとしていた頃に、隣の部屋から「乾杯!」の声や笑い声などが(少しだけ)聞こえてきました。さらに、廊下に出ると、たばこの匂いがしたので見てみると、隣の部屋のドアロックのレバーを使って完全に閉まらないようにしていたため、その隙間から漏れていました。
盛り上がっているのに少し悪いかなと思ったのですが、妻がタバコ嫌いでもあったため、フロントにお願いしたところ、突然、静かになり、ドアも完全に閉まっていました。
料理もお風呂も良く、プールも心残りだったので、ぜひ、また近いうちに来たいと思っています。
ブルーベリー狩りは雨でしたが、とてもいい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2013年07月21日 12:53:51

この度はベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お子様もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも、お子様連れのお客様が安心して楽しくお過ごしいただけるような工夫をしていきたいと存じます。

お休みの際の他の部屋からの音漏れやタバコの臭い漏れの件ではご迷惑をおかけいたしました。
またお気付きな点などございましたら、お気軽にフロントにお申し付けいただければと存じます。

この度は誠に有難うございました。
またお子様と一緒にお越しいただく日を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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風呂4

ビーバー3000さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

ビーバー3000さん [60代/男性] 2012年09月19日 22:53:41

妻有トリエンナーレめぐりに友人を誘って宿泊しました。個人的には4度目かな?日本的でない風景の広がりが好きです。バイキングコースをレストランに変更したところ、たった2グループだけで、心地よいサービスを受けられました。
広い和洋室は、以前泊まった時とは違うレイアウトでしたが、ゆったりと過ごしやすく、友人も大満足でした。
残念だったのは(ホテルのせいではないけど)、某女子大のグループが、遅くまで、廊下で騒いだこと。注意したら少しは静かになりましたが、睡眠時間が減りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2012年09月25日 16:18:14

この度はベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

今回4度目のご来館との事、誠に有難うございます。
レストランや広い和洋室のお部屋でゆったりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。

これからも、何度お越しいただいてもご満足いただけるようなホテルを目指し、
スタッフ一同より一層努力してまいります。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 11:16:34

長岡市在住ですが、毎年1回は泊まりに来ています。
朝食、夕食はバイキングですが、バイキングの種類が多すぎず、ちょうどいいぐらいで、全ての料理をすこしづつ食べれるのがいいです。今回はサーロインのたたきが絶品でした。
夏場はゴルフもできるので、家族ぐるみで夏に来て、お父さんはゴルフっていうプランも魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2012年03月19日 13:22:19

いつもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。

お食事の面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようでなによりでございます。

おっしゃるとおり夏場はゴルフもお楽しみいただけます。
他にも夏は様々なアクティビティが沢山ございますので、
ご家族皆様でお楽しみいただけると存じます。
是非今度は皆様で夏にもご利用いただければと存じます。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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風呂4

hg0415さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

hg0415さん [20代/男性] 2012年02月09日 00:36:15

先日のスノーボード旅行で利用させていただきました。
ホテルの設備だけでなく、食事も良いと思って予約しました。
当日は車のトラブルで夕飯に間に合わない時間にホテルに戻りましたが、時間を延長してもらい、夕飯を食べることができ、非常に親切にしていただきました。
トラブルでみんな疲れていたので、帰ってきた時にみんなうれしさ倍増でした。
メンバーが多い旅行でしたが、みんな満足しており、次の旅行も楽しみと言ってもらうことができました。
次回は夏にみんなで行きたいと話していたので、是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2012年02月22日 09:22:14

この度はベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。

また大雪の中お越しいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回お車のトラブルがあったとのことでございますが、無事にご到着され、なによりでございました。
お食事の件で皆様喜んでいただけたとのことですが、そう言っていただけると私どもも大変嬉しく思います。

時間は夏にご予定とのことですが、ご来館の際には夏のベルナティオのさわやかな空気を満喫していただければと思います。

この度は誠に有難うございました。

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ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mac2622さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

mac2622さん [50代/男性] 2012年01月24日 13:17:31

1月20日に妻と宿泊しました。

雪の壁を抜けると立派な建物が現れ、玄関前では3人の従業員さんに出迎えていただきました。
フロントの女性も感じ良く、第一印象は良好でした。

天気が良かったのでスノーモービルに乗りました。高台のコースで眺望が良くとても爽快でした。
スノーチュービング(浮き輪)にも乗りたかったのですが、キッズに混ざることに気後れして乗れませんでした。

ロビーラウンジでコーヒーを飲みましたが、ここのケーキは大変おいしかったです。
チーズケーキと苺のムースは間違いありません。

部屋はとてもきれいで十分な広さでした。アメニティーも問題なしです。
ただ、寒がりな妻が空調の温度を上げようとしましたが、すぐに19.5℃に戻ってしまいました。
館内集中管理なのでしょうか?

夕食はビュッフェでした。品数がやや少なく感じましたが、ごはんと蒸し蟹がおいしかったので満足しました。アイスクリームとチョコレートフォンデューが有るので子ども受けすると思います。

温泉は月見の湯に入りました。雪の露天風呂にも入りたかったのですが、そこはチビッコプールと化していました。小さな子供たちが雪を投げ入れて大はしゃぎです。残念ですが楽しそうだったので許します。近くに親がいましたが子供の危険にだけ注意を払っている様子でした。利用者側の問題ですね。
温泉の温度は私には低目でしたのでサウナに入って汗を流しました。

妻は大浴場の前にはコーヒー牛乳の自販機が必要だと言っていました。私も一票

朝食は大変充実しています。朝からごはんのおかわりをしてしまいました。

翌日も好天でしたのでスノーシューを体験しました。足が疲れましたがとても気持ち良かったです。
ポポラの担当者さん ありがとうございました。

このホテルは料金が安い上にいいホテルです。
是非また機会を作って行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2012年01月26日 13:11:46

この度はホテルベルナティオをご利用くださり誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

過分なるお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層努力してまいります。

なお、お部屋の空調の件につきましては、ご案内が不足しており申し訳ございません。
おっしゃるとおり、空調は館内一括で冷暖房の切り替えを行っており、
お部屋ごとでの設定温度の変更はできない仕様となっております。
もしお部屋が寒く感じられるようでしたら、オイルヒーターの貸し出しも行っておりますので、
次回ご利用の際はお気軽にお申し付けいただければと存じます。

今回は冬のベルナティオを満喫していただきましたが、
次回は是非グリーンシーズンのご宿泊もお考えいただければと存じます。
一面の雪景色のベルナティオとはまったく違った表情のベルナティオをお楽しみいただけるかと存じます。
アクティビティに関しましても、グリーンシーズンはサイクリングやパターゴルフなど、
高原の爽やかな空気を満喫し、リフレッシュできるものになっております。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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風呂4

めぐちんちん79さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

めぐちんちん79さん [30代/女性] 2011年12月25日 11:31:34

10か月ぶりに家族で宿泊したのですが、家具も新調されていてとても快適に過ごすことができました。ここのお部屋が宿泊施設の中で一番気に入っています。エントランスのクリスマスツリーがとても綺麗でした。ビュッフェの料理も大変良かったし、ちんころ体験のスタッフの方にも大変良くしていただきました。子供も喜んでもうひとつ泊まりたい、と言い出す程でした。今回はスノーチュービングが出来なかったので、帰宅したその日にまた予約を入れました。今から楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2012年01月09日 10:27:04

この度は10ヵ月ぶりのご利用との事ですが、
またベルナティオにお越し下さり誠に有難うございます。
クリスマスの時期のベルナティオの、いつもと少し違う雰囲気をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

早速次回のご予約を頂いたとの事、誠に有難うございます。
スノーチュービングは大変人気のアクティビティですので、きっとお楽しみ頂けると存じます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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風呂4

阪急ブレービーさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

阪急ブレービーさん [40代/男性] 2011年09月10日 23:06:50

夏休みに小学生の子供2人と家族4人で宿泊しました。とても広く、部屋もきれいで、総合的に大満足でした。
ゴルフの小学生レッスン、コースデビューで小学生無料はとてもよい企画でした。子供たちは大喜び。ゴルフをあきらめていた私(父)もラウンドできて大満足。ブヨにはたくさん刺されましたが(苦笑)。ぜひとも今後も続けてください。来年は親父も入れて3代で回れたら最高です。
食事はごはんがおいしく、食べ過ぎてしまいました。ずうずうしく言ってしまうと、子供くらいはソフトドリンクフリーだとよかったです。
部屋も天井が高く、とても落ち着く部屋でした。お布団・ベッドも寝心地よかったです。
お風呂は、展望風呂に露天があったらよかったなぁと思いました。
2泊では足りないくらいの大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2011年09月14日 17:19:04

この度は、ベルナティオにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でゴルフをお楽しみ下さり、またお子様のコースデビューをベルナティオでして下さったとは、大変光栄です。
また、ドリンクの件とお風呂の件についてのご意見ありがとうございます、大変参考になります。
「2泊では足りない」という言葉を頂戴し、その言葉を胸に、一層頑張ってまいりたいと思います。
季節ごとの当間の自然と新潟の味覚とともに、一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★早い者勝ち♪夏休みスペシャルバリュープラン<最大6,000円引>
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月28日 23:31:10

8月25日に5才と2才の娘を連れて宿泊しました。残念ながら雨が降っていたのですが、室内でできる体験プログラムで楽しみました。従業員の方はみなさん笑顔で、手際良く対応して頂きとても気持ちよく利用できました。妻と子どももとても気に入り、初めて同じホテルに急遽もう一泊してフィッシング、サイクリング、プール、自然体験プログラムにも参加しました。夕食、朝食のバイキングも美味しく頂きました。初めて利用したので、どこで何が出来るか把握するのに少し戸惑いましたので、子ども連れの方は、下調べをしっかりして行くと良いと思います。あと、夏は虫除け対策も必要です!ブヨがいます。季節によって様々な楽しみがあり、非日常的な高原リゾートを満喫できるので、家族でまた行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2011年09月05日 09:32:08

この度は、ベルナティオにご宿泊頂ききまして、誠にありがとうございます。

雨天はあいにくでございましたが、室内でできるアクテビティを満喫なさったとの事、また、急きょ延泊頂いて屋外でのアクティビティにもご参加、という事は、私どもにとっては本当に嬉しいビッグニュースです!!
また、ブヨなどの虫よけ対策等のインフォメーションをご投稿頂き、ありがとうございます。
自然環境の保護に細心の注意を払っているがゆえに、ベルナティオの敷地内にはたくさんの昆虫・虫たちが生息しており、ブヨなどの虫への対策は、今後の課題とさせて頂きます。
「また、行きたいホテルです」という言葉を頂戴し、その言葉を胸に、一層頑張ってまいりたいと思います。
そして、季節ごとの当間の自然と新潟の味覚とともに、一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 13:05:50

10年近く行ってますが、本当に快適です。
また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2011年08月22日 10:47:06

このたびは、ベルナティオをご利用頂き、本当にありがとうございます。
 また、長年にわたりご贔屓を頂き、従業員一同心から感謝致します。
 私たちも常日頃からお客様目線に立ったサービスを考え実践する所存でございますが、
お客様のようなヘビーユーザー様のご指導・ご意見を常日頃から拝聴させて頂きたいと思っております。
 どのようなご意見でも結構でございますので、是非、ベルナティオに関して何かありましたら、ご意見を
頂きますよう、お願い致します。
 お客様が20年、30年と当ベルナティオをご贔屓頂きますよう、従業員一同今後もお客様目線の高サービスを目指します。
 今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★早い者勝ち♪夏休みスペシャルバリュープラン<最大6,000円引>
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

あつ9290さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

あつ9290さん [40代/男性] 2011年08月16日 15:22:35

8歳と1歳の子供を連れた三世代家族旅行で利用しました。東京からだとかなり距離はありましたが、楽しい時間を過ごせました。
食事もバイキング形式で美味しくいただけました。朝食時の混雑さへなければ最高です。ぜひまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得*なつ*夏プラン】21日前予約なら遊べるチケット付!プール&スパ、レンタサイクルなど遊び放題!
ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2011年08月22日 09:43:04

このたびはベルナティオにご宿泊頂き、また投稿をして頂き、本当にありがとうございます。
 今回は、三世代でベルナティオをご堪能頂いたということで、ベルナティオ従業員一同、本当に嬉しく思っております。
 次回は、是非、”コテージ”のご宿泊をお薦め致します。
 ”コテージ”は通常のホテルでは味わえないログハウスタイプで、三世代でご宿泊には最適な別荘タイプです。
 それでは、またのお来しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 20:07:50

2月6日に宿泊しました。お部屋は広く清掃もGOOD サービスも良く 文句なし。 私が特にうれしかったのは メーク落としが大浴場にあった事です!
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2011年02月12日 12:50:31

この度はベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、過分なお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
大浴場のメーク落としもそうでございますが、今後ともお客様にご満足いただけますよう、努力していきたいと存じます。

今回は2月のご利用との事で、ホテル周辺の雪景色をご覧いただいたかと思いますが、春になりますと敷地内にたくさんの花が咲き、またベルナティオの別の顔をお楽しみいただけると存じますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
今回は誠に有難うございました。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
★5大特典付★バレンタイン&ホワイトデープラン【春得】
ご利用のお部屋
【広さがウリ!35平米の「ツインルーム」】

風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 23:11:20

9月1日から2泊3日で利用しました。
ホテルの宿泊も快適でしたし、温泉、プール、サイクリング、パターゴルフと施設内で思いっきり遊べたのもとてもよかったです。
あと、ホテルから周辺の森を散策するバスツアーが1時間程の短いものでしたが楽しかったです。ツアーガイドのおじさんの話が面白かったです。

またぜひ利用したいホテルです。
でも私たちが泊まった部屋に水着を干すところがなかったので(クローゼットのハンガーも取り外しできないものだった…)次に泊まる時はプラスチックハンガーでも持参しようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2010年09月11日 12:27:12

この度はベルナティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。
リゾート内の様々な施設を楽しんで下さり、大変嬉しく、光栄に感じております。
 水着を干す場所については、ご不便をお掛け致しました。ハンガーの貸出等は行っておりませんが、次回ご利用頂く際は、ベルナティオ本館2階にございますランドリー室をご利用下さい。洗濯機と乾燥機は無料にてご利用頂くことができます。尚、洗剤はランドリー室内自販機にて販売しております。
 当間高原はこれから、秋風が漂い空気が澄んだ季節になり、徐々に紅葉のシーズンに入ります。
また、冬になり雪が降りますと、今回ご参加頂きました1時間弱の散策ツアーが、スノーシューイングという洋風のかんじきを履いて行う雪原散策に変わります。こちらは雪国の美しさを、どなたでもお気軽にお楽しみ頂くことができるツアーでございます。
季節ごとに表情の変わるベルナティオへ是非またお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&【朝夕バイキング】和洋中と種類豊富!旬の食材を食す
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

jets8さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

jets8さん [40代/男性] 2010年04月21日 02:11:32

部屋はゆったりと、バイキングの食事も文句なし。
お年寄りから赤ちゃんまでと年齢層が幅広く、ほのぼのとした雰囲気がとても心地良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】&【朝夕バイキング】和洋中と種類豊富!旬の食材を食す
広さがウリ!35平米の「ツインルーム」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2010年04月22日 14:55:06

お食事と施設にご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
ベルナティオは皆様に愛されるリゾートであるため、利用しやすい空間づくりに努めています。
お子様からお年寄りまで安心してご利用頂けるよう、館内がバリアフリーであること、観葉植物は専門スタッフが常に手入れをしていること、清潔な館内には細心の注意を払っていることなども、お客様からのご評価に繋がっていると自負しております。
これからの季節はさらにレジャーの幅も広がります。サイクリング、テニス、ゴルフなどの他、自然と戯れるプログラムも多数準備しておりますので、是非遊びにいらして下さい。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】&【朝夕バイキング】和洋中と種類豊富!旬の食材を食す
ご利用のお部屋
【広さがウリ!35平米の「ツインルーム」】

風呂4

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2010年02月03日 22:56:30

雪国のリゾートをのんびり、思う存分楽しませていたたきました。
昨年も宿泊してリピーターです。今回は昨年利用しなかったアクティビティも色々
利用させていただきました。

スノーチューブは思ったより迫力、スピード感が味わえ大人も子供も楽しめました。
すばらしい快晴でスノーモービルツアーにも行ってみたかったのですが、もう少し
料金が安かったらなぁと思いました。

スパは料金が安く利用できました。
また、あてまの湯もたいへんよい温泉でした。お風呂からあがって置いてある
マッサージ機がサイコーでした。いまどきのマッサージ機のすごさに驚きでした。

ホテルは広く、あまり係りの人がいないようですがきれいに清掃されていて、
レストランなども給仕の人がめだった人数はいないのにさりげなくポイントの場所には
給仕の人がいて、とても気の利いたサービスをしてくれているように感じました。

東京電力がやっているスノーシューの散歩ツアーも利用金が安く楽しめました。
ちょっと離れていますが、フラワーセンターで地元の方が作った大福や蒸しパンを
土産に買いました。

ポイントカードがあり、いろいろ遊びや買い物のたびにポイントが貯まり、最後に
お食事券に代えてケーキセットのいただくときに利用しました。

また、宿泊したいホテルのひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2010年02月11日 21:08:04

いつもホテルベルナティオをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご家族でお越しのお客様にピッタリのご滞在プランをご利用いただき、またご家族皆さんでお楽しみいただけたことに、私共スタッフも心が温まるほど大変嬉しく拝読させて頂きました。数々の励みとなるお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。お話のマッサージ機は、本館「月見の湯」・別館「見晴らしの湯」男女全4個所へ設置しており、昼間動かした身体を少しでも和らげてほしいという気持ちから24時間いつでも無料でご利用可能となっております。
お話しのフラワーハウスでは、本日2月11日~28日の間「ドライ工房まつり」を開催しております。世界で1つしかないオリジナルのリースやフォトスタンド、ウェルカムボードなどなど、ハーブティを飲みながら楽しくゆっくりとした贅沢な時間を過ごすことができる企画です。期間中、各種工房をご体験頂いたお客様には、とっても可愛らしい「お花のブローチ」をプレゼントしておりますので、機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
今回頂戴しましたクチコミは、関連スタッフへ申し伝え、今後の励みと更なるサービスの向上へ繋げて参りたいと存じます。お忙しい中、クチコミの他にも素敵な画像をお寄せい頂きまして誠にありがとうございました。また次回、ご家族お揃いでお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊予約グループ支配人

ご利用の宿泊プラン
祝◆2010【5大特典】遊べるチケット付冬得プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

風呂4

めぐちんちん79さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

めぐちんちん79さん [30代/女性] 2009年12月27日 14:41:48

今回で5度目の利用になります。住まいから遠過ぎず、比較的リーズナブルなお値段で利用出来、施設がきれいなのと、ビュッフェの食事が気に入っているので家族で利用させてもらっています。今回はスノーパークが本来であれば開催前でしたが、急遽利用出来るよう準備していただけたので子供が大変喜んで雪遊びを満喫しました。機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2010年01月01日 10:30:18

めぐちんちん79様
いつもホテルベルナティオをご愛顧賜りまして心より御礼申し上げます。また、貴重なご感想をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございます。
ベルナティオでは、今月に入ってから1mほどの降雪があったため、スノーパークの営業は予定通り12/26(土)からオープンすることができました。雪が降るとお子様に喜んで頂けるので、わたくし共も嬉しいですね。現在は、未だ積雪が少なくスノーチュービングはオープンしておりませんが、チュービングは、意外なほどスピード感があり、これが結構楽しめるんですよ♪お子様だけでなく大人の方にも是非体験して頂きたい冬ならではアクティビティーです。
また機会がございましたらご家族揃って是非お越し下さい。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊予約グループ 支配人

ご利用の宿泊プラン
お得な鐘が鳴る!期間限定☆ベルトク♪謝恩プラン!
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ゆったり53平米の和洋室+リビング)】

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