いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事はご旅行の楽しみでございますので「美味しい」とのお声をいただけ大変うれしい思いでおります。
季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいをお楽しみいただけますよう趣向を凝らしておりますので、これからもご宿泊の楽しみの一つにしていただけますと幸いにございます。
ツインルームはベッド2台のほか、ソファとテーブルがございますが、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございます。
お気に召していただけ何よりでございます。

四季の変化に富んだあてま高原でございますので、季節ごとの味わい深いお食事やロケーション、アクティビティとお楽しみいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族みなさまの笑顔が尽きることなく、心にのこる楽しいご旅行のひと時となりましたなら幸いにございます。
バイキングではお子さまにもお料理をお取りいただけるキッズコーナーをご用意しておりますので、お楽しみいただけたお声をいただけ大変うれしい思いでおります。

季節を問わず楽しめるプール＆スパやそば打ち体験、自然学習施設などがあり、お子さまにも一日飽きずにお過ごしいただけることと存じます。
これからもご家族さまの絆を深める思い出づくりのホテルとしてご利用いただけますよう取り組んで参りますので、お時間にご都合がつきましたらぜひみなさまで遊びにいらしてください。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉やお食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、からだのお疲れはあてま温泉で癒し、目にも美味しいお料理で心身の栄養を補給していただけまして大変うれしい思いでおります。
また、繊細なワンちゃんもリラックスしてお過ごしいただけましたなら幸いにございます。

マッサージ機やタオルにつきましては貴重なお声をありがとうございます。
ワンちゃんとのご旅行をより快適に楽しいひと時をお過ごしいただけますよう努めて参ります。
次回も十日町・新潟の幸に舌鼓を打ち、ワンちゃんとご一緒にあてま高原の四季をお楽しみいただければ幸いです。
ワンちゃんとご一緒にまたお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
アメニティルームやキッズルームもお楽しみいただけ何よりでございます。
お子さま用パジャマはベルナティオのロゴが入った可愛らしいデザインとなっており、お子さまにもお喜びいただけましたなら幸いにございます。
ショップにて販売しておりますので、またのご来館の際にはぜひスタッフまでお声かけいただけますと幸いにございます。

季節ごとにちいさなお子さま向けのキッズプログラムや野菜の収穫体験などがあり、自然の中での経験はお子さまの五感を刺激し、ご家族みなさまでお楽しみいただけることと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご愛顧いただいておりますダイニングルームコスモスのリニューアルに伴うレストランの変更にご理解いただきまして感謝申し上げます。
お食事ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、テイクアウトコーヒーのご用意にお時間を頂戴してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら「レストランがリニューアルしたらまた行きます」とのお声を頂戴し、またのご来館を楽しみにされている様子がうかがえ大変うれしく存じます。
おもてなしに磨きをかけ、お喜びいただけるひと時をお過ごしいただけますよう一同努めて参ります。

味わいのあるお食事、温かな温泉、お寛ぎの空間をご用意して、お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

季節を変えてご再訪いただけ大変うれしく存じます。
前回は雪の降るお日にちであったかと存じますが、この度は新緑の春をお楽しみいただけましたなら幸いにございます。

ご来館いただくすべてのお客さまに、「来て良かった」「ぜひまた来たい」と感じていただけるお時間をお過ごしいただけるよう今後も努めて参りたいと存じます。
お時間にご都合がつきましたなら、新米が美味しく紅葉が美しい秋にも遊びにお越しくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたプランに「大大満足でした」とのお声をいただき大変うれしい思いでおります。
LINEのお友達登録、インスタグラムのフォローとご投稿をいただきまして感謝申し上げます。
先々のイベント情報やあてま高原の四季の移ろいなどを配信しておりますので、これからもご覧いただけましたら幸いにございます。

新緑に染まったあてま高原のなか、心もからだもリフレッシュしていただけましたでしょうか。
もう一月ほどするとホタルが舞う季節を迎え、秋には新米に紅葉と四季折々に魅力が満載でございますので、ぜひまた時季を変えましてお寛ぎにいらしてください。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまでのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
お部屋でのお時間もアニメを見ながらお寛ぎいただけ何よりでございます。
ブッフェレストランでは、新鮮な魚を使ったお造りや、揚げたての天ぷら、地元十日町自慢のふのりそばなど、様々な形で新潟の幸をご堪能いただけます。
多くの種類をお召し上がりいただけたようでうれしい限りでございます。
また、お食事後のお時間もオペラを聴き、温泉でほっと一息ついていただけましたなら幸いにございます。

お子さまの成長につれ、食事や体験の楽しみも増えていくことと存じますので、ぜひまたひとまわり大きくなられたお子さまとご一緒に遊びにいらしてください。
ご家族さまおそろいでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご旅行の楽しみでもあるお食事をご堪能いただけ大変うれしい思いでおります。
ご夕食では、五感で楽しむエンターテインメントブッフェをご提供しております。
見た目や味わいだけでなく、調理している音や香りもお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
ご朝食では炊き立ての白米で握った塩むすびや、焼き立てのオムレツやワッフルなどがご好評いただいており、温かなお食事で心も体もホッとしていただければと存じます。

季節ごとに味わいのあるお食事と、日常の喧騒を忘れるほどの寛ぎのひと時をご用意しております。
季節を変えてお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食では白米がお口に合わず申し訳ございませんでした。
毎朝炊き立てのご飯をご提供しておりますが、炊き加減やご提供方法などを確認し、米どころならではの美味しいご飯をご提供できますよう努めて参ります。
十日町市を含む魚沼地域の田植えがはじまり、9月には稲刈りを終え、各レストランでは新米コシヒカリをご提供させていただきます。
またの機会がございましたらぜひ季節を変えて、秋の味覚とともにお米の甘味たっぷりの新米コシヒカリをご堪能くださいませ。

あてま高原の起伏を生かした18のコースのなかでは、リゾートの解放感が感じられるフェアウエーで、十日町市を見渡せるコースもございます。
あてま高原のそよ風を感じながらのゴルフは格別でございますので、四季折々にお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
季節の変わり目、何卒ご自愛くださいますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を忘れ、寛ぎと癒しのひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
また、変わらぬおもてなしにお喜びのお言葉をいただきまして心よりうれしく存じます。
賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めて参ります。

四季折々の旬な味覚と寛ぎの空間をご用意してお待ちいたしておりますので、また少し季節を変えてゆったりとしたひと時をお過ごしにいらしてください。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ビジネスのご利用でお忙しい中ではあったかと存じますが、あてま高原の春の風景を堪能し、お部屋ではほっと一息ついていただけた様子がうかがえ何よりでございます。
あてま温泉で疲れを癒し、一日の始まりに新潟の幸で活力を養っていただけましたなら幸いにございます。

次回はご家族さまでと仰っていただけ大変光栄にございます。
春には田植え体験、夏のアクティビティ、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがあり、季節ごとにお楽しみいただけることと存じます。
四季の移ろいとともにレストランでのメニューも旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉でほっと一息つき、旬な味覚に舌鼓を打ち、あてま高原の大自然に癒され、心ゆくまでお寛ぎいただけましたなら大変うれしく存じます。
お客さまの笑顔のため、これからも真心を尽くしておもてなしに励んで参ります。

春から秋にかけては緑美しいなかに季節ごとの花々がたくさん咲いており、あたたかな日差しの下でのお散歩などもきっとお楽しみいただけることと存じます。
日常の喧騒をはなれ、雄大な自然に触れられるのも旅行の醍醐味かと存じますので、機会がございましたら四季折々に表情豊かなあてま高原と、旬な味わいをご堪能くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋お食事とご満足いただけ、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変光栄にございます。
お食事ではシェフおすすめの葡萄牛ローストビーフ、ご好評いただいておりますパンダ餃子や薬膳スープなどもご堪能いただけましたでしょうか。
7月にはブッフェレストランがリニューアルオープンいたしますが、季節感あふれる和食会席やにいがた和牛を中心とした洋食コースのレストランなどもご利用いただけましたら幸いにございます。

今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう、快適なお部屋、味わいのあるお食事、お寛ぎのひと時をご用意し、おもてなしの心を込めてお出迎えさせていただきます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

コテージ棟とホテル棟は少し離れているため、温泉やレストランをご利用の際にはご足労おかけいたしました。
スタッフによる送迎を行っておりますので、ご移動の際には何なりとお申し付けくださいませ。

あてま温泉は茶褐色の色合いと、とろみが特徴のアルカリ性単純温泉でございます。
クセの少ないお湯が特徴で、ゆったりと 浸かっていただくことで美肌効果もございますので、ご堪能いただけ「最高でした」とのお声に大変うれしい思いでおります。

わんちゃんとお泊りいただけるコテージはナトゥーラ棟、コモ棟、プレミアム棟と3タイプございますので機会がございましたら少し雰囲気を変え、わんちゃんとの絆が深まるひと時をお過ごしいただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
改装に伴うレストランのご案内につきまして、ご理解いただきまして重ねて御礼申し上げます。
期間限定にてご提供しているエンターテインメントブッフェでは、音・香り・味・シェフのパフォーマンスと、当館ならではの味わいを五感でお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。
ご来館前にお送りいたしましたご案内により、お気持ちが和らぎ安心してご出発していただけたお声をいただけ、私どもも安堵いたしております。
ゴールデンウィークの連休を過ぎますと賑わいも落ち着き、新緑に包まれたあてま高原の春をゆったり堪能するには気持ちの良いころでございますので、存分に羽を伸ばしていただけましたなら幸いにございます。
また、私どもの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
まだまだ未熟な点も多くございますが、皆さまの温かいまなざしお言葉が励みになり、私どもを育ててくださっていると思っております。
日常の喧騒を離れ心休まるひと時をお過ごしいただけますよう真心を尽くして参りますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてください。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、感謝の思いと改めて身の締まる思いで拝読させていただきました。
お客さまをお迎えに上がるシャトルバスの運転手は、ホテルスタッフの誰よりも先にお客さまにお会いいたしますので、運転手の対応により気持ちよくご来館いただけ何よりでございます。
当館は「ウェルカムベビーのお宿」のほかにミキハウス子育て総研さまより「ウェルカムファミリーのスノーパーク」「ウェルカムベビーの結婚式場」の認定をいただき、ちいさなお子さまをお連れのご家族さまが安心・安全・快適に心にのこるひと時をお過ごしいただけるよう日々努めております。
ご利用いただきましたベビールームは、お気持ちもお荷物も軽く、親御さまの「旅先であったらいいな」の思いとアイディアを込めたちいさなお子さまとのご旅行にお勧めの特別なお部屋でございます。
また、どなたでもお立ち寄りいただけるキッズアメニティルーム「ピッコロ」には、お子さま用館内着やベビーカーなどもご用意しております。
レストランや温泉などのアメニティもお喜びいただけ、お役立ていただけましたなら大変うれしく存じます。

ご家族さまでお楽しみいただける春の田植え体験や夏の花火広場、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがございますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
日常の喧騒を離れ雄大な自然に触れる体験もご旅行の醍醐味かと存じますので、どうぞまた時季を変えまして遊びにいらしてください。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ベルナティオの名には「美しきふるさと」という意味がございます。
自然を愛しみ、楽しみ、そして心のふるさとのような癒しのひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。

新緑に包まれたたあてま高原の春はいかがでしたでしょうか。
夏には緑の絨毯が広がり、赤や黄色に染まる秋、温泉が恋しくなる真っ白な冬と四季の変化に富んだ大自然の魅力が満載でございますのでぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉に常備しておりますバスタオルもお役に立て、美肌の湯をご堪能いただけ何よりでございます。
あてま温泉に身をゆだね、新潟の幸でおなかを満たし、心身ともにリフレッシュしていただけましたなら幸いにございます。

当館のゴルフコースはリゾートの解放感が感じられるフェアウエーで、十日町市を見渡せるコースもございます。
茶店では季節の一品をご用意しておりますので、楽しみの一つに美しい自然の中でのラウンドプレーをご満喫くださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆さまにとりまして心にのこるひと時をお過ごしいただけましたなら大変うれしく存じます。
ご愛顧いただきましたダイニングルームコスモスは、7月のリニューアルオープンに向けて準備期間をいただいております。
装い新たに皆さまをお迎えいたしますので、ご家族さまの新たな思い出をおつくりいただけたらと存じます。

ゴールデンウィーク限定開催のバードフレンズでもご家族さまでご参加いただきありがとうございます。
オリジナルの鳴き笛や餌台を使い、お帰りになられてからも野鳥と仲良くなれる方法を皆さまでお楽しみいただけましたら幸いにございます。
あたたかい季節のアクティビティも充実しているほか、ポポラでは未就学のお子さま向けの自然体験プログラムもございますので、「見て・触れて・学ぶ」自然を感じながら五感を刺激する様々な体験をお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人