この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

前回のご宿泊と同様にお寛ぎと美味しいひと時をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
お客さまよりあたたかなご感想をいただけますことは、私どもの日々の糧となっております。
レストランコスモスでは八海山フェアを開催しておりますので、雪温貯蔵新潟牛のグリルや雪国白まいたけの天ぷらなど、ライブキッチンでの出来立てのお料理をご堪能いただけたらと存じます。
また、お子さまにもお食事をよりお楽しみいただけますよう、お野菜を3種類食べお料理を完食できたご褒美にプレゼントをご用意しておりますので、ご家族さまで楽しいお食事のひと時となりましたなら幸いにございます。

またのご来館の際にも、「来て良かった」「ぜひまた来たい」と感じていただけるお時間をお過ごしいただけるよう、更なるおもてなしに努めて参りたいと存じます。
四季折々のロケーションに加え、旬の食材を使ったお料理、温泉とご用意しておりますのでぜひまたお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、お楽しみいただけ大変うれしく存じます。
レストランコスモスでは八海山フェアを開催しておりますので、八海山雪室の特別貯蔵庫で熟成させた「雪温貯蔵新潟牛」や最高品質ブランド「雪国まいたけ」を使い、ベルナティオのシェフが腕を振るうお料理をご堪能いただけましたなら幸いにございます。
大皿でご提供するメインお料理から小さな器でご提供する前菜などとございますので、オードブルのように盛り合わせて和洋中の味わいをご堪能いただけたらと存じます。

3月6日からはヤスダヨーグルトフェアへと切り替わり、日本料理ぶなや新潟テロワールアイリスのレストランにても春メニューのご提供が始まります。
豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございますので、ぜひ四季折々の魅力をご満喫くださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　
ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

遠方よりお車の運転、大変お疲れさまでございました。
神奈川県からは少々お時間がかかりますが、移り変わる車窓からの景色なども話のタネにお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
からだのお疲れはあてまの湯で癒し、目にも美味しいお料理に舌鼓を打ち、ご旅行の目的でございました雪遊びもご家族さまでお楽しみいただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。

また、首都圏からの直行バスの運行再開につきましても貴重なお声をありがとうございます。
お客さまのお声をカタチにできるよう、運行再開に向け今後も検討を重ねてまいります。

季節を問わず楽しめるプール＆スパやそば打ち体験、自然学習施設などがあり、お子さまにも一日飽きずにお過ごしいただけることと存じます。
ぜひ次回はご連泊でごゆっくりと、ご家族さまの思い出をまた1ページお作りいただけますと幸いにございます。
一回り大きくなられたお子さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
キッズルームでは、ハイハイ期のお子さまも遊べるコーナーやボーネルンドの知育玩具もご用意しておりますので、まだまだ遊び足りないお子さまと親御さまのひと休みにご利用いただけましたらと存じます。

春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

親子水入らずのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
お子さまにとりましての初めての雪景色とのことで、当館までの道中も飽きることなくお楽しみいただけ何よりでございます。
ちいさなお子さまにも楽しい思い出をのこしていただきたく、季節ごとのプログラムやオリジナリティ豊かに創作する工作体験もご用意しておりますので、様々な体験をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。

夏の頃には「ベルナティオこども自然王国」と題した、自然のなかでのアクティビティや体験プログラムなどもより充実している季節でございます。
たくさん食べておもいっきり遊び、お子さまの成長を垣間見ることの出来る体験もしていただけることと存じますので、機会がございましたら時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事に温泉と堪能し、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。
また、ご宿泊前にはお客さまからお寄せいただいた口コミもご覧いただき、ご期待に添えるひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

ご利用いただきましたツインルームは35平米とゆったりとしておりますが、3名さまでご利用の場合はソファベッドをご用意しております。
落ち着きのある配色をしており、窓枠を大きくとっておりますので、今時期ならでは雪景色を眺めながら一息ついていただけましたなら幸いにございます。
フレンズルームは4つの独立したベッドルームと共有のリビングがついており、プライベートと団らんのひと時を両立できるお部屋もお勧めでございます。

機会がございましたら四季折々に表情豊かなあてま高原と、旬な味わいをご堪能いただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
あてま温泉はとろみのある湯がお肌を包み込み、お子さまのお肌にもやさしい美肌の湯でございます。
貸切風呂ではご家族さま水入らずのひと時をお楽しみいただけ何よりでございます。
また、キッズコーナーのメニューにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。
お子さまにも美味しく楽しくお召し上がりいただけますよう工夫を凝らしてまいりたいと存じます。

ミキハウス子育て総研さまよりウェルカムベビーのお宿として認定をいただいており、キッズアメニティやキッズプログラムなど、ちいさなお子さま連れのご家族さまが安心して楽しい思い出をのこしていただけるよう努めております。
あたたかな日差しの下での散策や、初夏のほたる鑑賞、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントもございますので、どうぞまた時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事にアクティビティとお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
プールにはジャグジーや打たせ湯、露天風呂やサウナなどのリラクゼーションスパもございますので、ごゆっくりとお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
また、プールサイドにはお客さまの安全を見守るスタッフが常駐しておりますので安心してお過ごしいただけた様子がうかがえ安堵いたしております。

雪が溶け春になりましたらパターゴルフや釣り、サイクリングなどのアクティビティもお楽しみいただけるようになります。
四季の変化に富んだあてま高原でございますので、季節ごとの味わい深いお食事やロケーション、アクティビティとお楽しみいただけたらと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

心休まるひと時と旬な味わいをご堪能いただけましたなら大変うれしく存じます。
また、「お気に入りの宿です」と仰っていただけ大変光栄にございます。

各レストランでは3月6日から春メニューのご提供が始まります。
和食会席レストラン日本料理ぶなでは、その時一番美味しい新潟の旬をお楽しみいただますよう、食材・味・盛り付け・器にまでこだわり、一品一品心を込めてお作りしております。
どうぞ時季を変えまして、お寛ぎと美味しいひと時をお過ごしにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お久しぶりのご来館でございましたが、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたなら大変うれしく存じます。
ベルナティオの名には「美しきふるさと」という意味がございます。
自然を愛しみ、楽しみ、そして心のふるさとのような癒しのひと時をお過ごしいただけましたならこの上ない喜びでございます。

今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう、快適なお部屋、味わいのあるお食事、お寛ぎのひと時をご用意し、おもてなしの心に笑顔を添えてお出迎えさせていただきます。
美しきふるさとへのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご入籍の日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
おふたりにとりまして幸せなひと時をお過ごしいただけましたこと、こうしてあたたかなご投稿をいただきましたこと、大変うれしい思いでおります。
ご朝食では雪の下におくことで甘さをます雪下人参ジュースをお気に召していただけ何よりでございます。
ショップではレストランとは種類の異なる雪下人参ジュースをご用意しておりますが、いただきましたお声をカタチにできますよう取り組んでまいりたいと存じます。

恵まれた自然のなか季節感あふれる体験や食の楽しみがあり、のんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、末永く訪れることのできる場としてこれからもご利用いただけますと幸いにございます。
おふたりの益々のご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、霊峰・八海山がもたらす自然の恵みが育む南魚沼の食材をテーマにした「八海山フェア」をご堪能いただけ大変うれしく存じます。
和洋中のシェフたちが前菜からメイン料理まで手掛け、八海山フェア限定のデザートも心を込めてお作りしております。
ご朝食では数あるメニューの中から焼きたてのワッフルと貝の旨味たっぷりの中華粥を堪能し、一日の始まりに新潟の幸でおなかを満たしていただけうれしい限りでございます。
また、パティシエのキッチンはパブリックスペースからご覧いただける窓がございますので、お嬢さまに興味を持っていただけ何よりでございます。
スタッフにとってお客さまの笑顔は日々の糧となっておりますので、お寄せいただきましたあたたかいお言葉を励みに、これからもお客さまの笑顔につながるおもてなしに励んでまいります。

春から秋にかけては緑美しいなかに季節ごとの花々がたくさん咲いており、あたたかな日差しの下でのお散歩などもお楽しみいただけますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

除雪車が入れず道幅が狭い箇所などは冬季間通行止めになることがございますが、無事に当館までご到着いただけ何よりでございます。
ホームページでは冬季迂回ルートやアクセスにつきましてのご案内もいたしておりますので、冬も安心してご来館いただけたらと存じます。
レストランでのドリンクバーにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
オプションとしてご利用いただける「ドリンクインクルーシブ」では、チェックインからチェックアウトまでのご滞在中、レストランやラウンジでお飲み物がお楽しみいただけます。
お食事中のほか、アクティビティ後のひと息やラウンジでのコーヒータイムなどにもお勧めでございますので、またの機会には「ドリンクインクルーシブ」をご検討いただけますと幸いです。

レストランコスモスでは季節ごとにフェアを開催しており、3月6日からは新潟県阿賀野市にございます有限会社ヤスダヨーグルトさまとコラボした「ヤスダヨーグルトフェア」を開催いたします。
ヤスダヨーグルトさまとベルナティオのシェフとのコラボレーションを、ぜひお楽しみいただけたらと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ただいまスノーパークではそりすべりやミニチュービング、トロールをやっつけるお宝救出大作戦など、冬ならではの雪上での遊びをお楽しみいただけます。
お子さまにおかれましては、一期一会の出会いがあったとのこと。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、ご家族みなさまにとりまして心にのこるひと時であったかとお察しいたします。
また、ご主人さまがお誕生日を迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
ご主人さまを囲み和やかなお食事となりましたなら大変うれしく存じます。

雄大な自然に恵まれ田植え体験やホタル観賞などのプログラムもございますので、違った季節にもご家族さまでの思い出を増やしていただけますと幸いにございます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、ご家族さまでお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
レストランコスモスでは、栄養たっぷりの野菜を好きになっていただけたらと思い「野菜カード」をお渡しし、野菜を三種類食べられたお子さまにプレゼントをご用意しております。
最後は完食を目指し、美味しく楽しくお召し上がりいただけましたなら幸いにございます。
また、クラフトビールやオリジナルカクテルのほか、八海山フェア限定の地酒やノンアルコール類もございますので、お食事とともにご堪能いただけましたら何よりでございます。

3月には春メニューに切り替わり、新潟県民が愛してやまないヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用した「ヤスダヨーグルトフェア」が始まります。
どうぞ時季を変えまして、新潟の食の魅力をご堪能いただけたらと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

離れて暮らすご家族さまが集う場として当館をお選びいただけ大変光栄にございます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共の喜びでございますので、雪遊び、温泉、食事、花火と満喫し、ご家族さまで良い一年の始まりをお過ごしいただけた様子がうかがえ大変うれしい思いでおります。

雄大な自然の中に身を置き、キラキラ光るセントラルレイクを眺めながらのサイクリングや散策などもおすすめでございます。
どうぞ時季を変えまして、お寛ぎにいらしてくださいませ。
ご家族さまのご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

一年のお疲れを取り、リフレッシュしたお気持ちで新たな一年のスタートを切るひと時をお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
また、一日の締めくくりには音と光と打ち上げ花火を、日中は雪遊びとご家族さまでお楽しみいただけ何よりでございます。
年末年始をはじめ、春休みやGW、夏休みにはウェルカムドリンクやクイズラリーなどの期間限定のイベントを多数開催しておりますので、またのご宿泊の際の楽しみにしていただけたらと存じます。

お越しいただくたびに新たな発見を感じながらも、変わらぬ心地よさを感じていただけますよう今後も務めてまいります。
幸多き一年となりますようお祈り申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

マジックショーでは保育資格を持つマジシャンから和をモチーフにしたマジシャンなど、個性溢れる新潟県出身のマジシャンが日替わりでパフォーマンスを繰り広げます。
エンターテインメイトではソプラノやジャズコンサート、打ち上げ花火イベントと開催しておりますので、またの機会にもぜひお楽しみいただけたらと存じます。

また、ご家族さまと楽しむ美味しいひと時は会話も弾み笑顔あふれることと存じますので、季節ごとに旬の食材を盛り込み、新潟ならではの味わいをお楽しみいただけますようこれからも趣向を凝らしてまいります。
次回もまた良きひと時のお手伝いができますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
幸多き一年となりますようお祈り申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

前回は春にこの度はクリスマスにと、また違った雰囲気のなかお食事やイベントをお楽しみいただけましたこと、大変うれしい思いでおります。
クリスマスシーズンならではのイベント「サンタがお部屋にやってくる」をご予約いただき、お嬢さまへの大切なプレゼントをお届けでき安堵いたしております。
また、日中は雪遊びもお楽しみいただけ何よりでございます。
今シーズンはまだ小雪でございますが、そり遊びやスノーチュービングが体験できるスノーランドがオープンしておりますので、またの機会にはスノーシーズンならではのアクティビティをご満喫いただけたらと存じます。

季節を問わず楽しめるプール＆スパやそば打ち体験、自然学習施設などもございますので、どうぞ時季を変えましてご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
幸多き一年となりますようお祈り申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接遇におきまして大変あたたかなお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、安心してお過ごしいただけ様子がうかがえ大変うれしい思いでおります。

ベルナティオの名には「美しきふるさと」という意味がございますので、美しきふるさとへまたお帰りいただけますことを願い、「いってらっしゃませ」との想いを胸にお見送りをいたしております。
また、お客さまにとりましての特別な一日を彩るため、お祝いのお手伝いをさせていただきますので、大切な記念日の際にはぜひご相談いただけますと幸いにございます。

また、次回はご両親もご一緒にとご検討いただけ大変光栄にございます。
豊かな自然と食材に恵まれ、季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも当館の魅力の一つでございますので、ぜひまたごゆっくりと羽を伸ばしていただけたらと存じます。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人