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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.66
    • アンケート件数:2262件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.70
    • 立地4.30
    • 部屋4.56
    • 設備・アメニティ4.73
    • 風呂4.52
    • 食事4.60
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    1384件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 20:33:23

    行くまでは、長い道のりだけど
    だからこそなのか、静かで風景も良くてとっても夜の景色は綺麗!
    お部屋も、対応も素敵でした!!!

    今回は、ビジネスで行ったけど
    普通に家族で新潟に行った時は
    泊まりたいほど満足しました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月17日 11:51:23

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ビジネスのご利用でお忙しい中ではあったかと存じますが、あてま高原の春の風景を堪能し、お部屋ではほっと一息ついていただけた様子がうかがえ何よりでございます。
    あてま温泉で疲れを癒し、一日の始まりに新潟の幸で活力を養っていただけましたなら幸いにございます。

    次回はご家族さまでと仰っていただけ大変光栄にございます。
    春には田植え体験、夏のアクティビティ、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがあり、季節ごとにお楽しみいただけることと存じます。
    四季の移ろいとともにレストランでのメニューも旬の食材を使用したお料理をご提供しておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】朝ごはんフェスティバル2019優勝!1泊朝食プラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月15日 14:06:05

    従業員の方に大変よくしていただきました。また機会がありましたら利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月16日 13:06:29

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    温泉でほっと一息つき、旬な味覚に舌鼓を打ち、あてま高原の大自然に癒され、心ゆくまでお寛ぎいただけましたなら大変うれしく存じます。
    お客さまの笑顔のため、これからも真心を尽くしておもてなしに励んで参ります。

    春から秋にかけては緑美しいなかに季節ごとの花々がたくさん咲いており、あたたかな日差しの下でのお散歩などもきっとお楽しみいただけることと存じます。
    日常の喧騒をはなれ、雄大な自然に触れられるのも旅行の醍醐味かと存じますので、機会がございましたら四季折々に表情豊かなあてま高原と、旬な味わいをご堪能くださいませ。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】\ポイント10倍!/5年連続アワード受賞記念プラン☆
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    絶好調6618さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    絶好調6618さん [70代/男性] 2022年05月14日 17:38:51

    スタッフの応対が素晴らしい。部屋も大満足です。食事が大変美味しい。また行かせていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月16日 12:35:31

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お部屋お食事とご満足いただけ、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変光栄にございます。
    お食事ではシェフおすすめの葡萄牛ローストビーフ、ご好評いただいておりますパンダ餃子や薬膳スープなどもご堪能いただけましたでしょうか。
    7月にはブッフェレストランがリニューアルオープンいたしますが、季節感あふれる和食会席やにいがた和牛を中心とした洋食コースのレストランなどもご利用いただけましたら幸いにございます。

    今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう、快適なお部屋、味わいのあるお食事、お寛ぎのひと時をご用意し、おもてなしの心を込めてお出迎えさせていただきます。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【ご夕食19:30指定でお得に満喫!】期間限定のエンターテイメントブッフェをゆったり堪能♪
    ご利用のお部屋
    【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月11日 22:12:25

    連休明けにベルナティオに行って来ました。連休明けのタイミングに合わせたものと思いますが、別館の改装でいつものレストランが使えない状況で、本館側での食事となりましたが全く問題ありませんでした。楽天トラベルからリマインドが入ることには驚きはありませんが、ベルナティオから宿泊滞在日の気候を含めリマインドがあったことは、とても安心して出発でき有難かったです。
    ベルナティオでいつも感心することは、従業員の接遇マナーです。どこの部署の職員さんも極めてさわやかな対応を実践されており高く評価しています。
    特別な接遇マナー研修を実施しているのかと思い、そっと伺いましたら、従業員の中にライセンスを有している方がおり、社内教育でスキル向上を図っているとのこと、総支配人を中心としたワンチームの成果と感服しました。
    さわやかな癒しの宿泊施設として、是非また伺いたいと思っています。数々のお心遣い有難うございました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月12日 15:57:23

    いつもベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    改装に伴うレストランのご案内につきまして、ご理解いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    期間限定にてご提供しているエンターテインメントブッフェでは、音・香り・味・シェフのパフォーマンスと、当館ならではの味わいを五感でお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。
    ご来館前にお送りいたしましたご案内により、お気持ちが和らぎ安心してご出発していただけたお声をいただけ、私どもも安堵いたしております。
    ゴールデンウィークの連休を過ぎますと賑わいも落ち着き、新緑に包まれたあてま高原の春をゆったり堪能するには気持ちの良いころでございますので、存分に羽を伸ばしていただけましたなら幸いにございます。
    また、私どもの接遇につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
    まだまだ未熟な点も多くございますが、皆さまの温かいまなざしお言葉が励みになり、私どもを育ててくださっていると思っております。
    日常の喧騒を離れ心休まるひと時をお過ごしいただけますよう真心を尽くして参りますので、ぜひまたお寛ぎにいらしてください。
    お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【LUXDAYSセール&ポイント10倍】広大な高原リゾートで食事・温泉・体験等のお楽しみが全て完結♪
    ご利用のお部屋
    【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月10日 11:06:50

    【お子様連れの方必見です!】
    今回1歳4か月の子を連れ、初めての家族旅行に行きました。
    正直ウエルカムベビーのお宿と言っても、さほど期待はしていなかったのですが
    大きくその期待をいい意味で裏切ってきました!
    箇条書きで書きます。
    ・シャトルバスの運転手さん始め、館内の方皆様お子様に慣れている?お子様が心から好きなようで、皆様積極的にコミュニケーションを図ってくれて、楽しませてくれます。
    ・館内絨毯続きなので、まだ歩き始めの子供が転んでも心配いりません。
    ・お部屋はもちろん、館内隅々まで清潔でホコリ1つみませんでした!
    ・キッズルームがちょうどいい広さで、時間つぶしや子供を遊ばせるにはちょうど良い空間です(こちらも清潔感があり、安心できます)
    ・今回ベビールームだったのですが、アメニティの充実具合が半端ないです!思いつくものおそらく全部あります。(哺乳瓶洗いセットやお尻拭きウォーマー、食事会場にはレトルト離乳食など)
    ・さらに館内にベビーアメニティ持って行っていいよコーナーがあり、そこにはオムツもあったりと、滞在中に必要なものはすべてあります。
    ・お風呂やプールも赤ちゃん大歓迎感があり、初めての大浴場と露天風呂、プールも入れて大満足です!

    ほかにも書きたいことは山ほどありますが、
    実は私も都内某ホテルで働く身として、素晴らしい体験をさせていただき、
    頭が上がりません。
    本当に素晴らしいホテルです。

    大人の方々もゆったりと楽しめる空間、おいしく楽しく召し上がることのできる朝・夕食など
    本当に1分1秒不満に思ったことはありませんでした。

    褒めすぎてサクラのようですが(笑)
    行けばわかります!そもそもの皆さんのこの高評価は嘘ではないです!
    ぜひお子様がいて、初旅行に悩んでいる方!行ってみてください!
    都内からも新幹線ですぐなので、ぜひ!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月11日 10:30:19

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めのお言葉をいただき、感謝の思いと改めて身の締まる思いで拝読させていただきました。
    お客さまをお迎えに上がるシャトルバスの運転手は、ホテルスタッフの誰よりも先にお客さまにお会いいたしますので、運転手の対応により気持ちよくご来館いただけ何よりでございます。
    当館は「ウェルカムベビーのお宿」のほかにミキハウス子育て総研さまより「ウェルカムファミリーのスノーパーク」「ウェルカムベビーの結婚式場」の認定をいただき、ちいさなお子さまをお連れのご家族さまが安心・安全・快適に心にのこるひと時をお過ごしいただけるよう日々努めております。
    ご利用いただきましたベビールームは、お気持ちもお荷物も軽く、親御さまの「旅先であったらいいな」の思いとアイディアを込めたちいさなお子さまとのご旅行にお勧めの特別なお部屋でございます。
    また、どなたでもお立ち寄りいただけるキッズアメニティルーム「ピッコロ」には、お子さま用館内着やベビーカーなどもご用意しております。
    レストランや温泉などのアメニティもお喜びいただけ、お役立ていただけましたなら大変うれしく存じます。

    ご家族さまでお楽しみいただける春の田植え体験や夏の花火広場、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがございますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみいただけたらと存じます。
    日常の喧騒を離れ雄大な自然に触れる体験もご旅行の醍醐味かと存じますので、どうぞまた時季を変えまして遊びにいらしてください。
    お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【ウェルカムベビーのお宿】赤ちゃん大歓迎!ベビールームプラン
    ご利用のお部屋
    【ベビールーム【洋室/35平米/赤ちゃんへの配慮が満載】】

    総合5

    es1083-ふーみんさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    es1083-ふーみんさん [50代/女性] 2022年05月07日 19:42:47

    とてもホテルの方が親切で、お食事のバイキングも美味しかったです。一番良かったのは、温泉好きの私はタオルをお部屋から持ち出さずに、チェックアウト後も温泉とサウナを満喫できたことが、お値段以上の幸せでした。今回は予約がいっぱいで、1ラウンドしかできませんでしたが、次回は2ラウンドして泊まりたいと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月09日 12:55:52

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    温泉に常備しておりますバスタオルもお役に立て、美肌の湯をご堪能いただけ何よりでございます。
    あてま温泉に身をゆだね、新潟の幸でおなかを満たし、心身ともにリフレッシュしていただけましたなら幸いにございます。

    当館のゴルフコースはリゾートの解放感が感じられるフェアウエーで、十日町市を見渡せるコースもございます。
    茶店では季節の一品をご用意しておりますので、楽しみの一つに美しい自然の中でのラウンドプレーをご満喫くださいませ。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】見つけたらラッキー♪ポイント20倍プラン!
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月06日 18:17:21

    家族でGWに利用させていただきました。
    何回目かの利用でしたが、
    いつ来ても料理・サービス・部屋・風呂どれも素晴らしかったです。

    特にブッフェ形式の料理は品数も多くどれも大変美味しかったです。

    お風呂のシャンプーバーも非常にありがたいサービスだったのですが、
    シャンプーを入れるケースを捨てる場所がわかりませんでした。
    できればわかりやすいゴミ箱があれば助かります。

    また、今回はポポラの体験でバードフレンズを利用させていただきました。
    説明も丁寧で子供も鳥探しに夢中になっていました。
    プログラムの中で餌台作りや鳥の鳴き笛も頂き盛りだくさんで
    とてもいい経験になりました。

    何度来ても毎回新しい試みやサービスがあり
    子供たちもとても喜んでいました。
    また利用させていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月09日 12:21:38

    いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご家族皆さまにとりまして心にのこるひと時をお過ごしいただけましたなら大変うれしく存じます。
    ご愛顧いただきましたダイニングルームコスモスは、7月のリニューアルオープンに向けて準備期間をいただいております。
    装い新たに皆さまをお迎えいたしますので、ご家族さまの新たな思い出をおつくりいただけたらと存じます。

    ゴールデンウィーク限定開催のバードフレンズでもご家族さまでご参加いただきありがとうございます。
    オリジナルの鳴き笛や餌台を使い、お帰りになられてからも野鳥と仲良くなれる方法を皆さまでお楽しみいただけましたら幸いにございます。
    あたたかい季節のアクティビティも充実しているほか、ポポラでは未就学のお子さま向けの自然体験プログラムもございますので、「見て・触れて・学ぶ」自然を感じながら五感を刺激する様々な体験をお楽しみくださいませ。
    お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    2022年4月~【楽天限定】\ポイント10倍!/4年連続アワード受賞記念プラン☆
    ご利用のお部屋
    【ファミリールーム【和洋室/53平米】【本館or別館】】

    総合5

    nero-mame-pinoさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    nero-mame-pinoさん [50代/女性] 2022年05月05日 23:01:42

    友人があまりに薦めるので、県民割を機会に泊まらせていただきました。

    ホスピタリティに大変優れたお宿だと思いました。
    若いスタッフさんが多く、このお値段なのに
    ここまでのサービスをして頂けるのかと感動いたしました。
    食事の変更の柔軟できめ細やかな対応や
    予約時の確認事項、
    友人のつながりを分かっていることをさりげなく話してくれたり
    高級なお宿でも手の回らないような事にも気が付いておられ
    本当に素晴らしいと思います。
    ファミリーにやさしいお宿の場合、子供さんに焦点が当てられがちで
    大人だけだとちょっと居心地が悪い場合や
    賑やかすぎる事もありますが、
    こちらのホテルではそういう事が気になりませんでした。

    しいて言えば、広いので移動がちょっと大変かな、という事くらいです。
    また伺いたいお宿です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月06日 15:00:24

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館をおすすめいただきましたご友人にも心より御礼申し上げます。

    あたたかなお褒めのお言葉をいただき大変光栄にございます。
    お客さまにとりまして良きひと時をお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
    いただきましたお言葉を励みに、これからもお客さまのお気持ちに寄り添い最善を尽くして参りたいと存じます。

    ただいまのあてま高原はやわらかな若葉が一斉に芽吹き、大自然の生命力の強さを感じることのできる美しい季節を迎えております。
    季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも、当館の魅力の一つでございますので四季折々にお楽しみいただけたらと存じます。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天アワード5年連続受賞&日本の宿アワード W受賞記念!】大感謝!ポイント20倍プラン ◎3月限定
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 16:13:48

    部屋がとても広く、食事も大満足でした。小さな子連れも多く、幼児のいる家族でも安心して満喫することができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月06日 14:25:52

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お子さまとのご旅行を安心してご満喫いただけ何よりでございます。
    ミキハウス子育て総研さまよりウェルカムベビーのお宿として認定をいただいており、ちいさなお子さま連れのご家族さまが安心して楽しい思い出をのこしていただけるよう、キッズアメニティやキッズプログラムなど、親御さま目線に立ったたくさんのアイデアを形にできるよう取り組んでおります。

    季節ごとにちいさなお子さま向けのキッズプログラムやアクティビティ、野菜の収穫体験などもあり、自然の中での経験はお子さまの五感を刺激し、ご家族みなさまでお楽しみいただけることと存じます。
    どうぞまた時季を変えまして遊びにいらしてください。
    ご家族さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【2022年4月~】【お部屋タイプお任せ】お部屋はホテルにお任せでお得な宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプお任せ】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 13:54:26

    食事がとても美味しかったです。また泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月06日 14:17:35

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お食事につきましてご堪能いただけましたお声をいただけ大変うれしい思いでおります。
    ただいまの季節は雪下人参やフキノトウがおいしい時期を迎えており、間もなく旬を迎えるアスパラガスもご好評いただいております。
    お食事はご旅行の際の大きな楽しみかと存じますので、旬の味覚を楽しみながら思い出にのこるお料理をご提供できますようこれからも心を込めてお作りさせていただきます。

    四季折々に表情を変える自然美に加え、豊富な地産食材を活かした料理のご提供に努めておりますので、お時間にご都合がつきましたならぜひまたお寛ぎにいらしてください。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【新潟の新鮮野菜がご自宅に届く♪】お土産BOX付き宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    gumi320さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    gumi320さん [50代/女性] 2022年05月03日 16:32:34

    ベルナティオは、施設、サービス、食事、全てにおいて間違いはありません。
    かなりの回数リピートしていますが、コロナ禍でも、いつ行っても、いかに効率よく、快適に、サービスを提供できるか、工夫してくださっており、不便さや、窮屈さは全く感じられず、いつも満足度は高いです。
    ドリンクインクルーシブプランは初めてでしたが、私の大好きな妻有ビールも含まれていて、今回はそれが最高に嬉しかったです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月04日 11:59:46

    いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして改めて身の引き締まる思いでおります。これからもお客さまの笑顔のため、真心を尽くしてお出迎えさせていただきます。

    ドリンクインクルーシブプランでは十日町初のクラフトビールもお喜びいただけ何よりでございます。お食事時のほか、ラウンジやバーでもご利用いただけ、ゴールデンウィーク限定のオリジナルカクテルもご提供しておりますので、期間限定のドリンクもお気軽にお楽しみいただけたらと存じます。

    季節ごとのイベントも大切に、新潟の美味しい食材を活かしたメニューづくりに努め、またの機会にお越しいただけました時には今回よりも一層お喜びいただけますようスタッフ一同精進させていただきます。
    お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【新潟県民限定!県民割で最大5000円割】滞在中ドリンク飲み放題!ドリンクインクルーシブ付きプラン!
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月02日 15:51:07

    両親を呼んで5名で宿泊でしたがみんなから喜ばれました。
    子供もキッズルームがすっかり気に入ってました。
    本当にありがとうございました。また泊まりに来ます!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年05月03日 12:16:41

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    離れて暮らすご家族さまと過ごすかけがえのないひと時が、心にのこるものとなりましたなら大変うれしく存じます。
    ちいさなお子さまにも旅先での楽しい思い出をつくっていただけるよう取り組んでおりますので、お喜びいただけました様子がうかが何よりでございます。
    たくさん食べて思いっきり遊び、ぐっすりお休みいただけましたなら幸いにございます。

    これからもご家族さまの絆を深める思い出づくりのホテルとしてご利用いただけますよう取り組んでまいりますので、お時間にご都合がつきましたらぜひみなさまで遊びにいらしてください。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【最大7000円分お得!新潟県民割/新潟・山形・福島・群馬・長野・富山・石川・福井】対象!3大特典付
    ご利用のお部屋
    【ファミリールーム【和洋室/53平米】【本館or別館】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月27日 17:13:04

    とにかく料理も美味しくて
    雰囲気も良くて最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2022年03月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年04月28日 14:52:12

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ひと時のご滞在を心行くまでお楽しみいただけましたなら大変うれしく存じます。
    新潟の山海の幸を使用し、季節を楽しみながら思い出にのこるお食事になればと思い、心を込めてお作りしております。

    当館はイタリア語のBel Paese Natio=「美しきふるさと」にちなみベルナティオと名付けられました。日常の喧騒をはなれ自然を愛しみ、楽しみ、そして心のふるさとのような癒しのひと時をご体感いただけるよう努めております。
    機会がございましたら四季折々に表情豊かなあてま高原と、旬な味わいをご堪能くださいませ。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【室数限定】【1月~3月】感謝の気持ちを込めてお1人様12500円~ベルナティオ開業25周年プラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    ショコラのお母さんさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    ショコラのお母さんさん [50代/女性] 2022年04月26日 11:07:39

    ワンちゃん、人間共に居心地抜群のコテージでした。
    冷蔵庫の中にお酒やジュースのサービスがいっぱい、バーベキューのお肉もたっぷりで大満足できました。
    夫の還暦祝いだったので、ケーキをお願いしましたが、約束の時間ぴったりに届けていただき、ハッピーバースディを歌ってお祝いしてくれました。
    普段主役になることが少ない夫は、とても嬉しそうでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年04月27日 10:56:27

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    還暦を迎えられましたこと、スタッフ一同心よりお慶び申し上げます。第二の人生のスタートを切る旦那さまの益々のご健勝をお祈り申し上げます。

    お部屋食の越後妻有BBQでは、にいがた和牛や妻有ポークとご堪能いただけ何よりでございます。お食事の際にわんちゃんもお留守番することなく、皆さまでお祝いのひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ大変うれしい思いでおります。

    あたたかな季節には、セントラルレイクの周りをお散歩したり、緑のドッグランで駆けまわったりと自然を身近に感じながら思いっきりお楽しみいただけたらと存じます。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【2022年4月~】【わんちゃんOK】【室数限定お部屋食】カーネリア宿泊プラン 選べる3種のコテージ
    ご利用のお部屋
    【コテージ カーネリア ナトゥーラ棟【ワンちゃんOK】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月23日 21:48:26

    家族で3度目の利用です。
    スタッフさん一人一人の細やかな心配りや、さりげなくかけてくれる一言に毎度感動します。

    今回は、初めてプールを利用しましたが、滑り台やジャグジーもあって、大人も子供も楽しめました。

    子供用のアメニティは、品揃え豊富で、選ぶ子供達も目をキラキラさせていました。

    夕食後のマジックやギター演奏、綺麗なキッズルーム等、子供達も飽きる事なく一日中ホテルで楽しく過ごせました。
    次は、雪遊びシーズンに利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年04月25日 11:33:39

    いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    この度はご家族さまでプール&スパをお楽しみいただけ何よりでございます。
    新設いたしましたキッズアメニティルームや、マジックやギター演奏のイベントもお喜びいただけ、一日を通してご満喫いただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。

    雪の季節には、ホテルから一歩外に出るとスノーアクティビティが楽しめるスノーランドをオープンしております。そり遊びやスノーラフティング、雪原のゴンドラツアーなどもご家族さまでお楽しみいただけることと存じます。雪の上を歩き普段は身近にない雪の冷たさや感触なども楽しみ、冬ならではの体験をぜひご堪能くださいませ。
    ご家族さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍お日にち限定!贅沢7大お楽しみ・ロングステイプラン
    ご利用のお部屋
    【ファミリールーム【和洋室/53平米】【本館or別館】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月21日 22:37:33

    夫婦で息抜き旅行で利用しました。
    特に印象に残ったのはお料理です。ブッフェを夕食と朝食利用しましたが夕食ではローストビーフが柔らかくて何回もおかわりしてしまいました。全体的にお酒に合う料理がたくさんあった印象です。
    朝食はシェフが目の前で作ってくれるオムレツがとっても美味しかったです。卵好きな夫は3個くらい食べていましたw
    ただ会場が別館にあり、お部屋から結構遠くて貸切風呂も別館7階という事で何度も往復するのがしんどかったです。
    本館2階大浴場の露天風呂は朝風呂が最高でした。湖畔のほとりにいるかのような贅沢な時間を過ごせました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年04月25日 11:18:54

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    季節の味覚に舌鼓をうち、温泉でほっと一息つき、ご夫婦水入らずのゆったりしたお時間をご満喫いただけましたなら幸いにございます。
    十日町市はきれいな雪解け水に恵まれた酒どころでもございますので、お食事とともにお酒もご堪能いただけ大変うれしく存じます。。
    また、ご朝食は一日の活力源でございますので、シェフ特製の焼きたてオムレツをお気に召していただけ何よりでございます。

    桜吹雪が舞い始めたこれからの季節は、柔らかな若葉色に包まれ四季の移り変わりを目で見て肌で感じてお楽しみいただけることと存じます。
    また少し季節を変えてまして、ご夫婦おそろいでお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    2022年4月~【楽天限定】\ポイント10倍!/5年連続アワード受賞記念プラン☆
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月21日 21:25:34

    ホテルへ着いて車を降りると最高の笑顔で迎えてくれるスタッフの方に感動です。
    食事はどれも美味しく、子供は特にデザートに夢中で大喜びでした。
    夏も遊びに行きます!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年04月25日 10:59:32

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お子さまにもお喜びいただけるひと時をお過ごしいただけ、大変うれしく存じます。
    コシヒカリはもちろんのこと、米どころならではの美味しいごはんのお供でお腹を満たし、少しでも新潟の食の魅力を感じていただければ幸いでございます。

    次回は夏にとご検討いただけ大変う光栄にございます。。
    例年サマーシーズンには大自然の中でのアスレチックやカヌー体験、野菜の収穫体験などのプログラムがご好評でございます。また、日暮れ後には花火広場でもお楽しみいただけたらと存じます。
    これからもお客さまの笑顔のため、真心を尽くしてお出迎えさせていただきます。
    ご家族さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍お日にち限定!贅沢7大お楽しみ・ロングステイプラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    ふうたろうママさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    ふうたろうママさん [50代/女性] 2022年04月11日 15:26:11

    4か月ぶりの同じプランでの宿泊でした。今回初めて宿泊前日にベルナティオさんからメールを頂き、宿泊当日の天候気温、夕食の宿泊オファーなど凄くいいサービスだと思いますし、ありがたかったです。施設、お料理、スタッフ皆さんの温かいおもてなしでゆっくり寛がせていただきました。
    日曜日の朝のしじみの味噌汁サービスがなくなっていた?のは少し残念でした。
    一つ気になったのは、玄関のお出迎えお見送りのスタッフさん、元気がない。
    まずは一番最初にゲストに触れるスタッフさんなのですから、もう少し元気があったほうが良いのではないかと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年04月14日 18:01:16

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうござました。

    折角のご旅行の折、お出迎え時にはスタッフの対応が至らずに残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    笑顔とあいさつはおもてなしの第一歩として取り組んでおりますが、この度いただいたお言葉をスタッフへ共有させていただき、今一度おもてなしの原点に立ち返り取り組んでまいります。

    そのような中においてもお食事やお部屋とご満足いただけたようで嬉しい思いでおります。
    ご宿泊まえに天候やご夕食のレストランのご案内などをお送りしており、お役立ていただけたようで何よりでございます。お客さまに寄り添ったご案内ができますよう今後も工夫して取り組んでまいります。

    あてま高原では残雪の中さくらの木が徐々にピンク色に色づき始めております。
    まもなく屋外アクティビティや散策などにはもってこいの季節を迎えますのでぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
    お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】50%OFF+ポイント5倍!お日にち限定!贅沢7大お楽しみロングステイプラン
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月10日 15:47:48

    4月8日に宿泊しました。
    今回で二度目です。
    なんと言ってもスタッフの皆さんの優しさや暖かさが魅力だと思います!
    朝夕のバイキングもとても美味しく、浴場もタオル完備など、心配りや気遣いが至れり尽くせりだなと感じます。
    運良く晴天で、満点の星空も堪能できました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年04月12日 11:04:40

    この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びでございます。
    あたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めて参ります。

    季節ごとに見える景色も様々な表情を見せてくれ、星空も同様に季節ごとの惑星や星座などをご覧いただけます。
    一年を通して週の味覚もたくさんございますので、ぜひ違った季節にも遊びにいらしてください。
    お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】見つけたらラッキー♪3日間限定!ポイント20倍プラン
    ご利用のお部屋
    【フレンズルーム【リビング+4つのベッドルーム/58平米】】

    総合5

    投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月07日 18:42:19

    毎回、素敵なおもてなしをありがとうございます。今回は、ロッジに泊まりましたが、時間が遅くなっても本館までの送り迎えや、皆様の対応がとても優しく、丁寧でした。お食事のビュッフェも種類が多く、とても美味しく頂きました。
    今回も最高の休養ができました。
    次回は、館内のイベントや散策をしたいと思っています。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2022年04月08日 14:38:17

    いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

    心休まるひと時と旬な味わいをご堪能いただけ大変うれしく存じます。
    ご利用いただきましたダイニングルームコスモスでは、只今ファイナルコスモスブッフェを開催しております。
    5月からのリニューアル期間中はステーキダイニングアイリスにてエンターテイメントブッフェを開催いたしますので、その時々でしか味わえない特別メニューをぜひご堪能いただけたらと存じます。

    グリーンシーズンには青々とした木々や花々が生き生きと感じられ、自然に囲まれたなかキラキラ光るセントラルレイクを眺めながらのサイクリングや散策なども大変おすすめでございます。
    どうぞまた時季を変えましてお寛ぎにいらしてください。
    お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    ベルナティオ 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【わんちゃんOK(大型犬も可)】【お食事はレストラン】カーネリア宿泊プラン!~選べる3種のコテージ~
    ご利用のお部屋
    【コテージ カーネリア ナトゥーラ棟【ワンちゃんOK】】

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