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シングルイン 新潟第１のクチコミ･お客さまの声
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２メートル前の販売機まで行くのに、鍵をあずけなきゃ行けない意味は何でしょうか？シャワーカーテンは半分落ちてるし。歯ブラシ無いし。安いのは分かるけど、その位はしてほしい。
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この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。スタッフからの案内不足により、お客様のご不興を招いてしまいましたこと大変失礼いたしました。外出されるお客様に対しましては、お部屋の防犯のため鍵をお預けいただきたくお声掛けを致しております。また、連泊のお客様には「ECOステイ」として、お部屋の清掃をするかどうかをお尋ねしております。清掃をしない場合は入室は致しませんので歯ブラシ等アメニティセットの交換を行っておりません。今後は、お客様に対しまして丁寧な説明を行っていく所存でございます。シャワーカーテンの件につきましてはチェックイン前点検に不備がございました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう再度指導を徹底して参ります。
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投稿者さんの シングルイン 新潟第１ のクチコミ
２メートル前の販売機まで行くのに、鍵をあずけなきゃ行けない意味は何でしょうか？
シャワーカーテンは半分落ちてるし。
歯ブラシ無いし。
安いのは分かるけど、その位はしてほしい。
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この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
スタッフからの案内不足により、お客様のご不興を招いてしまいましたこと大変失礼いたしました。
外出されるお客様に対しましては、お部屋の防犯のため鍵をお預けいただきたくお声掛けを致しております。また、連泊のお客様には「ECOステイ」として、お部屋の清掃をするかどうかをお尋ねしております。清掃をしない場合は入室は致しませんので歯ブラシ等アメニティセットの交換を行っておりません。
今後は、お客様に対しまして丁寧な説明を行っていく所存でございます。
シャワーカーテンの件につきましてはチェックイン前点検に不備がございました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう再度指導を徹底して参ります。