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シングルイン 新潟第1 クチコミ・感想・情報

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シングルイン 新潟第1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.33
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.75
  • 食事5.00

風呂5

投稿者さんの シングルイン 新潟第1 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-23 17:46:10

駅から近く、料金も安いし、接客対応も親切丁寧でわかりやすくとてもよかったです

まあ、やっぱり繁華街が近いので夜中寝てると外から酔っぱらいの声とか車の音とかが聞こえてきますが騒音ってほどでもないので、それほど気になりません

ただ、チェックアウトの時に
チェックアウトの時間まで部屋でくつろいでいたら
部屋の清掃業者の人達ですかね、廊下から話し声や笑い声やら部屋に聞こえるくらい大きな声が響いてきて
ちょっとうるさく感じました
たまたま、そういうデリカシーのない人達だったのかもしれませんが
私みたいに不快に感じるお客様もいるかもしれないので
フロアーにいるお客様が全員チェックアウトしてから清掃開始する等
そういったやり方はどうでしょうか?

ホテルとしては素晴らしかったです
また利用したいと思います

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
シングルイン 新潟第1 2019-05-08 01:38:15

この度はシングルイン新潟第一館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿にて貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、清掃スタッフの騒々しさでお寛ぎの時間を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。ミーティングにて、清掃スタッフに注意指導をし、再度お客様最優先を確認致しました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、フロントスタッフや料金等に関しては、お褒めの言葉を頂戴し恐縮の限りでございます。当館は駅近ですので、便利にご利用頂けたようで嬉しく思います。
また利用したいというお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
現金または楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)☆素泊りプラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】