この度はシングルイン新潟第一館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊ではエアコンの匂いが気になられたとの事で、お客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘後、エアコン内部の清掃を実施致しました。今後は匂いの点検も徹底し、再発防止に取り組んで参ります。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける部屋を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回新潟にお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。