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シングルイン 新潟第1のクチコミ・お客さまの声
立地2
忘れ物を勝手に捨てられた。直後に気づいて電話したのだが、受付の男性が「ありませんけども」と繰り返すだけ。だいぶ時間が経っているわけでもないのに、勝手に廃棄するのはどうなのか?おそらく、清掃の際にリネン類と一緒に気づかず捨てられたのだと思うが、すぐに伝えているのに、対応すらしないというのは接客業としてありえない。
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この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お問い合わせいただいたお忘れ物は部屋から見つけることが出来ませんでした。シーツやタオルに紛れていた可能性もありましたので、リネン業者にも連絡し確認しましたが、やはり見つかりませんでした。ご期待に沿う事ができず、申し訳ございません。もしチェックアウト後の部屋から忘れ物が見つかった場合は、最低でも1か月以上は保管いたしますので、すぐに処分するということはございません。今後はお忘れ物に対する対応に関して、お客様に不安を与える事の無い対応に努めて参ります。
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投稿者さんの シングルイン 新潟第1 のクチコミ
忘れ物を勝手に捨てられた。
直後に気づいて電話したのだが、受付の男性が「ありませんけども」と繰り返すだけ。
だいぶ時間が経っているわけでもないのに、勝手に廃棄するのはどうなのか?
おそらく、清掃の際にリネン類と一緒に気づかず捨てられたのだと思うが、すぐに伝えているのに、対応すらしないというのは接客業としてありえない。
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この度はシングルイン新潟第一をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お問い合わせいただいたお忘れ物は部屋から見つけることが出来ませんでした。シーツやタオルに紛れていた可能性もありましたので、リネン業者にも連絡し確認しましたが、やはり見つかりませんでした。ご期待に沿う事ができず、申し訳ございません。
もしチェックアウト後の部屋から忘れ物が見つかった場合は、最低でも1か月以上は保管いたしますので、すぐに処分するということはございません。
今後はお忘れ物に対する対応に関して、お客様に不安を与える事の無い対応に努めて参ります。