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シングルイン 新潟第1のクチコミ・お客さまの声
総合1
注意書きになかったのにチェックアウト後に荷物を預かってもらえなくてビックリした。できないものは仕方ないが、その時の「約款に書いてあるから(笑)」とバカにした態度が非常に気分が悪かった。宿泊するホテルの約款なんていちいち調べないしそもそもこうやって楽天から予約する我々がどうやって約款を知り得ると?
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この度はシングルイン新潟第一館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウト後のお荷物預りにつきましての説明また、対応に至らぬ点がありご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。一方で貴重なご指摘をいただけましたこと感謝申し上げます。ご指摘を受けまして、シングルイン新潟ではチェックアウト後の荷物預りにつきましては、16時までとなりますことを予約サイト注意事項の項目に追加させていただきました。他にも至らぬ点があるとは存じますが、機会がございましたらまた当館にお声がけ頂けくださいませ。
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注意書きになかったのにチェックアウト後に荷物を預かってもらえなくてビックリした。できないものは仕方ないが、その時の「約款に書いてあるから(笑)」とバカにした態度が非常に気分が悪かった。宿泊するホテルの約款なんていちいち調べないしそもそもこうやって楽天から予約する我々がどうやって約款を知り得ると?
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この度はシングルイン新潟第一館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト後のお荷物預りにつきましての説明また、対応に至らぬ点がありご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
一方で貴重なご指摘をいただけましたこと感謝申し上げます。
ご指摘を受けまして、シングルイン新潟ではチェックアウト後の荷物預りにつきましては、16時までとなりますことを予約サイト注意事項の項目に追加させていただきました。
他にも至らぬ点があるとは存じますが、機会がございましたらまた当館にお声がけ頂けくださいませ。